지식이란?

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지식이란?에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 지식의 정의

2. 데이터, 정보, 지식, 지혜의 정의

3. 지식의 유형

4. 지식의 특성

본문내용

구조
고객과의 관계
혁신역량
지식창조 역량
지식활용 역량
지식전파· 공유 역량
존재형태
축적물
흐름
넷째, Sveiby는 지식을 두 가지 관점으로 분류한다. 하나의 지식을 관리되어야 할 개관적 실체로 파악하는 실증주의 관점이고, 다른 하나는 지식을 인간의 역동적인 창조과정으로 파악하는 구성주의 관점이다.
① 실증주의 관점은 외부세계에 객관적으로 존재하는 지식발견 및 체계적인 분류와 가공하는 방법을 강조한다. 이러한 관점에서 지식을 하나의 객관적 실체로 파악하는 경우, 지식은 문서화될 수 있는 정적인 인공물 또는 정보기술을 통해 공유될 수 있는 소모품이 된다. 또는 언제 어디서나 지식을 활용할 수 있도록 해주는 정형화된 지식 패턴이나 공통적인 형식이 강조된다. 따라서 지식을 문서화하는 방법에 관심을 둔다.
② 구성주의 관점은 지식을 창출하는 주체의 의도나 관심에 따라, 다양하게 구성될 수 있는 주관적 경험의 결과로 지식을 정의한다. 그러므로 대인간의 직접적인 접촉을 통해 주관적인 경험을 어떻게 공유하는가에 강조점을 둔다. 그러나 끊임없이 생성되는 지식을 역동적인 과정으로 파악하는 경우, 상황적 맥락, 개인 특유의 고유한 체험, 개개인의 지식 차별성을 중시하기 때문에 지식공유와 전달 방법에 많은 관심을 준다.
4. 지식의 특성
Nonaka Ikujiro는 제 5의 자원으로 지식을 강조하였다. 본질적으로 지식은 인간의 내면에 존재하는 무형의 것으로 구조화된 데이터로부터 개인의 노하우, 교육 등에 이르기까지 다양한 내용과 형태로 존재한다. 또한 지식은 제품이나 서비스 또는 정보가 매개가 되어 기업과 고객 사이에 전달· 교환· 공유된다. 기술주도형 기업에서 고급 패션산업에 이르기까지 오늘날 대부분의 산업에서 지식의 중요성을 기반으로 한 경영이 실현되고 있다. 그리고 정보산업, 소프트 산업, 멀티미디어 등 새로운 산업 분야에서도 지식을 자원으로 확대되고 있다. 따라서 지식사회에서의 기업은 항상 새로운 지식을 획득하고 창조해야 할 필요성에 직면하고 있으며, 지금까지와는 전혀 다른 지식을 요구하는 경쟁 환경의 변화도 주목해야 한다.
◈ 지식의 특성 ◈
▒ 지식은 유형자산과 달리 사용한다고 소멸되는 것이 아니라 사용할수록 더 큰
지식으로 확대된다.
▒ 공간이나 시간의 제약이 없다
▒ 지식은 진화한다.
▒ 지식은 시장을 선점하며, 지배한다.
▒ 지식은 역동적이다.
▒ 스톡의 속성을 가지고 있다.
▒ 능력으로서의 지식이다.

키워드

지식의 개념,   지식의 유형,   지식의 특징,   데이터와 지식