목차
1)마케팅 자원의 적재적소의 배치
2)고객 접점 및 밀집 지역 공략
3)틈새시장 공략
4)단기적인 제휴나 긴밀한 협력을 통한 마케팅 능력의 제고
2)고객 접점 및 밀집 지역 공략
3)틈새시장 공략
4)단기적인 제휴나 긴밀한 협력을 통한 마케팅 능력의 제고
본문내용
때문에 기존의 4P에 근거한 마케팅 사고에 얽매이지 않고 적은 비용으로 고객의 관심을 끌 수 있는 마케팅 방법을 전개해야 한다. 이러한 마케팅 기획 시 중요한 포인트는 고객이 호기심과 감동을 느낄 수 있도록 마케팅 프로그램에 이러한 요소를 적절히 배치하여야 한다.
‘바이옥션’의 경우 서울 명동 한복판에서 현금 1만원을 행인 1000명에게 나눠주는 기발한 아이디어로 사이트를 홍보하는 마케팅을 전개하여 1000만원을 들여 국내의 일간지 및 방송 3사에 보도 되었으며 구전효과를 통하여 행사 후 개설 당일에만 3000명의 네티즌이 회원으로 가입하는 성과를 얻었다. 하지만 문제는 게릴라 마케팅 효과가 단기간으로 제한 될 수 있다는 것이다.
즉, 계속적인 효과를 위해서는 끊임없이 고객을 자극해야 하는 또 다른 마케팅 딜레마에 빠질 수 있다. 이를 해결하기 위해서는 게릴라 마케팅을 통해 확보된 고객을 지속적으로 관리하여 충성고객으로 전환 할 수 있는 고객 관계 관리전략을 함께 고려해야 한다. 또한 빠르고 신속하여 변화하는 시작에 대응할 수 있도록 기업 내부의 마케팅 차원의 철저한 관리와 빠른 의사결정을 통하여 조직이 유연하게 움직일 수 있도록 노력해야 할 것이다.
‘바이옥션’의 경우 서울 명동 한복판에서 현금 1만원을 행인 1000명에게 나눠주는 기발한 아이디어로 사이트를 홍보하는 마케팅을 전개하여 1000만원을 들여 국내의 일간지 및 방송 3사에 보도 되었으며 구전효과를 통하여 행사 후 개설 당일에만 3000명의 네티즌이 회원으로 가입하는 성과를 얻었다. 하지만 문제는 게릴라 마케팅 효과가 단기간으로 제한 될 수 있다는 것이다.
즉, 계속적인 효과를 위해서는 끊임없이 고객을 자극해야 하는 또 다른 마케팅 딜레마에 빠질 수 있다. 이를 해결하기 위해서는 게릴라 마케팅을 통해 확보된 고객을 지속적으로 관리하여 충성고객으로 전환 할 수 있는 고객 관계 관리전략을 함께 고려해야 한다. 또한 빠르고 신속하여 변화하는 시작에 대응할 수 있도록 기업 내부의 마케팅 차원의 철저한 관리와 빠른 의사결정을 통하여 조직이 유연하게 움직일 수 있도록 노력해야 할 것이다.
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