개선 단계에서 팀 인도하기 (팀 리더들을 위한 기본적인 툴컷)

목차

1. 개선단계 도착 시 특징

2. 이해관계자들의 지지 형성하기

3. 팀 자체의 프로세스 개선하기

4. 개선단계에서의 문제점 타파 및 예방

5. 개선단계에서 해야 할 것과 하지 말아야 할 것

본문내용

개선단계 도착 시 특징
- 팀 구성원들은 DMAIC 언어를 유창하게 사용한다.
팀 구성원간에 편한 마음으로 일하고 서로에게 의지할 수 있는  존재가 되었다.
측정, 분석은 물론이고 계획과 실행에 부담이 없다.
흥분과 책임감이 팀 구성원 사이에 조성된다.
팀 결속력과 충성심이 고조될 수 있다.
서로의 의견을 존중하고 농담을 나눌 수 있을 정도가 된다.
개선단계 도착 시 특징
- 기본 규칙들을 검토한다.
세세한 부분들에 관심을 기울인다.
팀 구성에 대해 다시 한번 생각해 본다.
일정을 고수한다.
챔피언이 팀의 일에 관여하여 헌신할 수 있도록 한다.

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