목차
제 1장 마케팅의 의미
1.마케팅의 본질 및 정의
2.마케팅 관련 기초 개념
3.마케팅 관리
(1)마케팅 관리의 정의
(2)마케팅 관리 철학의 변천
4.마케팅의 새로운 흐름
(1)관계마케팅과 DB마케팅
(2)인터넷마케팅
(3)공생마케팅
제 2 장 관광 마케팅의 의미 및 특성
1.관광마케팅의 의미
(1) 세계관광기구
(2) 관광마케팅의 정의의 요체
2.관광마케팅의 역사
⑴고대
⑵중세
⑶17세기 와 18세기
⑷산업혁명 - 1920년대
⑸1903년대 - 1950년대
⑹1960년대
⑺1970년대
⑻1980년대
3.관광마케팅의 특성
4.관광마케팅의 믹스
5.관광마케팅의 연구대상 및 학문적 위치
제3장 관광환경 분석
1.관광마케팅의 환경
(1)마케팅 환경의 의의
2.기업의 미시적 환경
3.기업의 거시적 환경
4. 경쟁자 및 내부환경 분석
⑴경쟁자 분석
⑵내부환경 분석
5.환경요소들의 상호관련성
1.마케팅의 본질 및 정의
2.마케팅 관련 기초 개념
3.마케팅 관리
(1)마케팅 관리의 정의
(2)마케팅 관리 철학의 변천
4.마케팅의 새로운 흐름
(1)관계마케팅과 DB마케팅
(2)인터넷마케팅
(3)공생마케팅
제 2 장 관광 마케팅의 의미 및 특성
1.관광마케팅의 의미
(1) 세계관광기구
(2) 관광마케팅의 정의의 요체
2.관광마케팅의 역사
⑴고대
⑵중세
⑶17세기 와 18세기
⑷산업혁명 - 1920년대
⑸1903년대 - 1950년대
⑹1960년대
⑺1970년대
⑻1980년대
3.관광마케팅의 특성
4.관광마케팅의 믹스
5.관광마케팅의 연구대상 및 학문적 위치
제3장 관광환경 분석
1.관광마케팅의 환경
(1)마케팅 환경의 의의
2.기업의 미시적 환경
3.기업의 거시적 환경
4. 경쟁자 및 내부환경 분석
⑴경쟁자 분석
⑵내부환경 분석
5.환경요소들의 상호관련성
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