소비자 피해사례와 대안 구제방법-의생활

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소비자 피해사례와 대안 구제방법-의생활에 대한 보고서 자료입니다.

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본문내용

수 있습니다.
5)물방울이 튄 것처럼 탈색된 청바지 원인 문의
질문 : 감청색 청바지를 입고 화장실 청소를 한 뒤에 보니 바지의 앞부분에 물방울이 튄 것처럼 부분적으로 탈색되어 있는 것을 발견하였습니다. 갑자기 왜 이렇게 탈색되었는지 그 이유를 알고 싶습니다
답변 : 착용부주의로 인한 하자이므로 보상이 불가합니다.
화장실용 세정제에는 염소계와 산소계 세정제가 있습니다. 그런데 염소계 세정제가 색이나 무늬가 있는 의류에 접촉하면 염소성분의 작용으로 색상이 탈색되기 쉽습니다. 그러므로 세정제를 사용하여 청소 등을 할 때에는 의류를 보호하기 위해 앞치마를 착용하여 사고를 미리 방지하는 것이 좋습니다. 만일 작업 중에 세정제가 묻었을 경우는 즉시 깨끗한 물에 헹구면 피해를 최소한으로 줄일 수 있습니다.

키워드

소비자,   피해사례,   대안,   해결,   방법