미소의 효과

소개글

미소의 효과에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
- 일반적인 미소의 효과
- 서비스와 연관시킨 미소의 효과 - S . M . I . L . E

Ⅲ. 결론

본문내용

다. 서비스는 진실 된 마음으로 고객을 위하여 봉사하는 것인데 진실 된 마음이더라도 표정에 그 진실 된 마음이 나타나지 않으면 고객은 자신이 받는 것이 제대로 된 서비스라고 생각하지 않는다. 서비스를 할 때 꼭 겉으로 표정이 미소를 띄어야 하는 것은 아니지만 아무표정 없이 제공하는 서비스와 미소와 함께 제공하는 서비스는 천지 차이다. 그만큼 서비스에 있어서 미소의 효과는 말로 표현 할 수 없을 정도로 엄청나다.
찌든 생활 속에서 찌푸린 얼굴의 현대인들에게 미소를 띈 얼굴과 함께 제공되어지는 서비스라면 그 현대인들의 찌푸린 얼굴도 미소를 띄게 해줄 것이라 생각한다.
미소 없이 살아갈 수 있을 만큼 부자인 사람은 없고, 그 혜택을 누리지 못할 만큼 가난한 사람도 없기 때문이다.
이렇게 미소의 효과는 알면 알수록 놀라운 것이고, 미소를 지으면 지을수록 그에 따른 효력들은 더더욱 놀랍다. 일단 몸과 마음이 건강해 지고, 사회생활을 하면서도 많은 도움을 받을 수 있다. 무해 백익 한 미소와 멀리하며 살고 있지 않는지 한번 생각해 볼 필요가 있다. 이번 미소의 효과를 알아보면서 느낀점이 많았다. 거울을 보면서 미소 짓는 연습도 많이 하고, 미소 띈 밝은 내 얼굴을 머릿속으로 그리면서 생활하면 언젠가는 무의식속에서도 항상 미소를 짓고 있는, 호감 가는 인상이 될 수 있으리라 생각한다.
미소는 살 수도 없고, 구걸할 수도 없으며 빌리거나 훔칠 수도 없다. 왜냐하면 미소는 누구에게 주기 전에는 아무 쓸모가 없기 때문이다. 미소를 통해서 나는 물론이고 주변 사람들까지 심신이 건강하게 해주는 사람이 되도록 노력해야 겠다.

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