소상공인의 마케팅 전략

소개글

소상공인의 마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 소상공인의 마케팅전략
1. 기업환경의 변화
2. 마케팅 개념
3. 소비자의 가치관 변화
4. 마케팅믹스(Marketing Mix)

Ⅱ. 소점포의 성공 전략
1.점포관리자(Shop Master) 의 개념
2. 소점포(Shop) 운영의 3요소
3. 점포관리자의 자격 요건

본문내용

1. 기업환경의 변화
(1) 거시적 변화
ㅇ 현대 산업사회의 변화 : 정보, 기술 환경의 변화
ㅇ 국제 환경의 변화 : 탈 이데올로기, GATT에서
WTO체제로 전화
ㅇ 국내 환경 변화 : 지방화 시대, 국내 시장의 개방화
(2) 고객 측면에서의 변화
ㅇ 소득, 교육 수준의 향상 : 생활의 질 추구, 가치관의 다양화
ㅇ 가정의 변화 : 핵가족화, 여성의 사회 진출 확대,
인구 구성의 변화
ㅇ 시장세분화(기존 시장의 축소, 새로운 시장 등장),
다품종 소량생산
2. 마케팅 개념
(1)마케팅의 정의
ㅇ시장에서 교환을 통하여 인간의 필요와 욕구충족,
기업의 생존과 성장을 달성하는 과정
O 기업이 시장경쟁체제에서 생존과 성장을 위하여 소비자를
만족시키는 제품, 가격, 유통, 촉진활동 등을 계획하고
실행하는 관리과정
(2) 현대적 마케팅 이념
① 소비자(고객) 지향성
② 전사적 마케팅 관리
③ 수익성 목표의지향
ㅇ 판매 극대화 : 소비지역, 소비계층의 확대
ㅇ 이익의 극대화 : 기업이익의 최대 창출
ㅇ 경쟁우위의 고수 : 시장점유율 우위 확보
④ 기업의 사회적 책임
ㅇ 경제적 책임 : 자원의 효율적 활용, 경제정의의 실현
ㅇ 문화적 책임 : 문화의 발전 및 신문화 창조
ㅇ 생태적 책임 : 자연, 환경 파괴 및 오염의 방지,
생태계 보호
ㅇ 사회봉사 : 기업이익의 사회 환원, 공익 추구

키워드

소상공인,   마케팅,   전략