스포츠조직의갈등관리

소개글

스포츠조직의갈등관리에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 갈등의 의의
갈등의 특징

2.갈등관의 변천(로빈스(S.P.Robbins)

3. 갈등의 기능과 유형

4. 갈등 요인과 갈등 상황

5. 갈등 관리의 전략과 방법

7. 갈등이란 무엇인가?

8. 갈등 조정 전략

9. 갈등 유발

본문내용

자기 바뀌거나 다른 기대가 주어지게 되면 갈등 상황에 처하게 된다. 바람직한 위치이동이라고 평가되더라도 스포츠 조직 내에서 누군 가의 역할을 바꾸면 혼란이나 스트레스를 줘서 갈등을 일으킬 수 있다.
8. 갈등 조정 전략
:갈등은 긍정적이고 부정적인 결과를 모두 가지고 있기 때문에 조정되어야 한다.
1)권위
:스포츠 조직의 고위 매니저들이 가장 많이 쓰는 방법 중의 하나는 공식적인 권 위를 사용해 갈등 상황을 해결하거나 억누르는 것이다. 관련된 그룹들이 항상 매니저의 결정에 동의하지는 않을 수 있지만 보통은 결과가 어떤 것이든 인식하 고 따를 것이다.
2)회피
:갈등을 다루는 또 다른 흔한 방법이 회피다. 갈등에서 주의를 돌리거나 존재하 는 갈등을 무시해 버리는 것이다.
3) 갈등 단위의 분할 및 통합
:갈등은 스포츠 조직 내의 하부구조 간의 상호작용에서 나오는 것이므로 이러한 갈등을 조정하는 방법 중의 하나가 상오의존도를 없애는 것이다.
4)자원을 늘리기
:자원의 희소성을 갈등을 부추긴다. 따라서 자원에 대한 갈등을 조정하는 방법 중 하나는 자원의 가용성을 늘리는 것이다.
5)통합기구
:통합기구는 작은 그룹을 이용하거나 한 명의 개인을 이용하는 문제이다. 물론 이 그룹이나 개인들의 역할은 하위조직의 경계선을 넘어 있어야 한다. 많은 스 포츠 조직에서 위원회가 결성되어 갈등을 조정하고 예방하고 있다.
6)대면과 협상
:대면이란 갈등에 관계된 그룹들이 얼굴을 맞대고 모여 서로의 차이를 해결하려 는 것이다. 갈등 조정 책으로써의 대면은 어느 정도의 성숙도가 필요하다.
7)제3자 관여
:만약 갈등이 특히 길게 이어지고 있다면 3자 관여가 논쟁을 해결하기 위해 사용 될 수도 있다. 여기서는 갈등과 관련되어 있지 않은 한 사람이 상황을 타개하기 위해 투입된다.
8)상위목표
:스포츠 조직 내의 하위 조직들은 그들 스스로의 목표를 개발한다. 이 목표들을 서로 비교 할 수 없다는 사실이 때때로 갈등을 증폭시킨다. 이러한 종류의 갈등 을 다루는데 쓰이는 전략 중 하나가 하위 조직들이 달성하기 위해서 함께 노력 해야 할 상위 목표를 만드는 것이다.
9) 자리 이동
:때때로 자리 이동을 통해 갈등을 예방하고 조정할 수 있다. 상당히 시간이 걸리 는 일이지만 갈등을 일으키는 잠재적인 태도들을 바꾸는 데는 효과적이다.
9. 갈등 유발
:스포츠 조직의 효율성이란 조직 안의 갈등 정도에 의해 영향을 받는다.
“새로운 피” 수혈
:때로 스포츠 조직 안의 사람들은 자만하게 된다. 이들은 “깨우는” 방법 중 하 나는 조직에 다른 생각을 가진 사람들, 현재의 운영방식에 도전하는 사람들, 스 탭들이 새로운 생각을 하도록 만드는 사람들을 들여오는 것이다.
1)의사소통 조작
:의사소통을 조작하면 매니저들이 갈등을 조장할 수 있다고 한다. 애매하고 위협 적인 정보는 긴장감이 높아지는 상황을 조성할 수 있다.
2)경쟁조장
:코치들은 팀의 선수들 사이에 경쟁을 일으키기 위해 이 방식을 쓴다. 이 경우는 갈등은 모두가 어느 정도는 이기는 경우기 때문에 적대적인 경우가 드물다.

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