여성마케팅-미녀는 석류를 좋아해-소비자행동 사례분석(SWOT, STP, 4P분석)(A+레포트)

소개글

여성마케팅-미녀는 석류를 좋아해-소비자행동 사례분석(SWOT, STP, 4P분석)(A+레포트)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
(1) 환경분석-SWOT분석
(2) STP분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
(3) 4P분석
1) Product
2) Price
3) Place
4) Promotion
(4) 판매 후 고객관리

3.성과

4. 결론
(1) 성공비결
(2) 문제점 및 해결책
1) ‘석류준기’의 문제
2) 여성층을 타겟으로 한 다른 제품들이 잇따라 출시

본문내용

다. 대대적인 TV 광고나 인쇄 광고는 물론이고, 마트에서도 이준기 대형 브로마이드를 심심치 않게 볼 수 있다. 또한 싸이월드에 브랜드 미니 홈페이지를 개설해 소비자 이벤트 등도 실시하고 있다.
(2) 문제점 및 해결책
1) ‘석류준기’의 문제
‘미녀는 석류를 좋아해’는 여성층을 타겟으로 한 제품임에도 불구하고 남성인 이 준기를 광고 모델로 고용하여 역 발상을 보여주었다. 그리고 이 준기가 미녀들과 함께 피아노를 치는 광고를 제작하여 ‘미녀는 석류를 좋아해’를 마시면 이 준기가 좋아하는 미녀가 된다는 내용을 보여줌으로써, 큰 호응을 얻었고, 이는 ‘미녀는 석류를 좋아해’를 단번에 히트 상품으로 올려놓는 결과를 보여주기도 하였다. 하지만 지금은 출시 8개월을 맞이하여 새로운 광고 컨셉을 보여주고 있는데, TV 최초의 순정 만화라는 타이틀 아래 이 준기를 만화 주인공으로, 그리고 풀 하우스의 작가인 원 수연의 그림으로 이준기의 연예계 데뷔 성공 과정을 보여주는 CF를 시리즈로 내보내고 있는 광고가 바로 그것이다. 이는 이 음료의 성공에 의해 여러 다른 웰빙 음료들이 쏟아져 나오자 Leading Brand 로서 현 음료시장에서 ‘미녀는 석류를 좋아해’의 확고한 자리매김과 판매실적 유지를 위해 이 준기라는 스타 마케팅을 활용한 것으로 보인다. ‘미녀는 석류를 좋아해’의 장기적인 브랜드화와 국내 웰빙 음료의 대표적 제품, Top Of Mind를 심어주기 위한 일환으로 롯데칠성의 기존 히트음료 ‘2%를 부족할 때’가 드라마 형CF로 소비자들에게 강한 인상을 남기고 브랜드 이미지를 상승시켜 장기적인 히트를 기록하고 있어, 이에 비롯되어 기획된 것이라는 생각이 든다. 하지만 ‘2% 부족할 때’ CF의 경우 먼저 취직한 여자친구, 부유한 여자 친구와 가난한 남자 친구 등의 상황을 제작하여 소비자들의 공감을 이끌어내며 어떤 상황에서도 어울리는 음료 2%를 표현한 반면 ‘미녀는 석류를 좋아해’의 최근 CF는 광고 모델 이준기의 개인적인 성공과정을 표현하며 너무 이 준기에 초점을 맞추어 표현하여 소비자들의 공감을 불러일으키기에는 부족한 듯 보인다. 이는 ‘이 준기’와 ‘미녀는 석류를 좋아해’ 둘 다 좋지 않은 영향이라고 할 수 있으며, 지각 구성의 일반원리에서 그림과 배경의 관계를 통해 설명될 수 있는데, 계속 이러한 광고를 하다가는 그림(미녀는 석류를 좋아해)이 배경(이준기)에 가려질 위험이 있다고도 할 수 있다.
-해결책
지금 현재 진행하고 있는 광고는 이준기의 성공과정을 보여주는 형식으로 이준기 에게 초점을 맞춘 광고이지 제품인 ‘미녀는 석류를 좋아해’에 초점을 맞춘 광고가 아니다. 따라서 지금의 광고에서는 이전의 광고에서 담고 있던 ‘미녀는 석류를 좋아해’를 마시면 예뻐진다는 메시지를 찾아볼 수 없다. 이 광고 시리즈는 ‘미녀는 석류를 좋아해’가 출시된 후 큰 성공을 거두자, 여성을 타겟으로 한 또 다른 경쟁상품들이 잇따라 등장함에 따라 Leading brand로써 브랜드 이미지를 높이고 현재의 위치를 확고히 하기 위한 전략으로 보이나 잘못하면 제품의 이미지보다 이준기의 이미지만을 고정시킴으로써 시간이 지나면 오히려 제품 이미지의 장애로 작용할 수 도 있다. 이 제품의 가장 큰 타겟 층인 여성들에게 직접 다가갈 수 있는, 그리고 어필할 수 있는 메시지를 가지고 광고하는 것이 필요하다. 즉, 이번 시리즈 광고가 끝나고 나서 이전 광고처럼 다시 메시지를 전달하는 형식의 광고로 돌아가는 것도 좋은 방법이라고 생각한다.
2) 여성층을 타겟으로 한 다른 제품들이 잇따라 출시
본격적으로 여성층을 타겟으로 한 '미녀는 석류를 좋아해'의 큰 성공에 따라 여성층을 타겟으로 한 웰빙 음료품들이 앞 다투어 출시되고 있다. 식초 희석 음료, 녹차 음료, 보리 음료 등이 대표적이라고 할 수 있는데 특히 식초 희석 음료의 출시가 두드러지고 있다. 그 중 대표적인 예로는 '미초', '상큼한 현미 흑초 사랑초', ‘홍초’ 등을 들 수 있는데 ‘미초’같은 경우에는 과일 발효 식초 희석 음료로 매실, 석류, 사과 등 3종류 맛으로 구성되어 있고, 현재 송혜교를 전속 모델로 고용하여 광고하고 있는 중이다, ‘상큼한 현미 흑초 사랑초’는 현미식초 희석 음료로, 현재 김 아중을 전속모델로 고용하여 광고를 하고 있는 중이며, ‘마시는 홍초’는 현재 한채영을 전속 모델로 고용하여 광고하고 있다. 이 세 제품의 특징은 모두 여성들이 부러워할 만한 미모와 몸매를 지닌 여성 연예인을 광고모델로 하여 여성층에 어필하고 있다는 것으로, 여성을 타겟으로 했지만 남성을 모델로 쓴 ‘미녀는 석류를 좋아해’와는 다른 마케팅 방향이라고 할 수 있다. 그리고 여성의 피부, 다이어트에 좋은 식초를 희석해 만든 만큼 여성의 피부미용에 좋을 뿐만 아니라 다이어트에 도움이 된다고 홍보하고 있는데, 이는 ‘미녀는 석류를 좋아해’ 보다 여성층에 더 어필할 수 있는 장점들이라고 할 수 있다.
-해결책
‘미녀는 석류를 좋아해’는 많은 경쟁제품들이 속속 등장하는 이 시점에서 새로운 전략을 세워 현재의 자리를 꾸준히 유지하는 것이 가장 중요한 과제이다.
소비자들의 의견을 수렴하여 제품을 꾸준히 업그레이드 시키고 이를 부각하는 마케팅을 전개하며 대형할인점, 소매점, 도매점등의 판매망을 더 단단히 구축하고 젊은 여성들이 주 타킷인 만큼 여대나 여성 직원들이 많은 회사 등에서 시음회 등을 펼치며 마케팅을 처음 출시했을 당시처럼 공격적인 마케팅을 펼칠 필요가 있다. 하지만 처음처럼 모델 이준기를 이용하는 마케팅보다는 제품의 질을 강조하는 마케팅을 좀 더 강화하는 것이 좋을 듯하다. 제품이 출시된 지 1년이 다 되가는 지금 이미 많은 소비자들이 이 음료를 접해보았기 때문에 단지 모델의 이미지만을 이용 하는데 한계가 있을 것이다. 이제 소비자는 똑똑하다. 똑똑한 소비자들은 더 이상 제품을 선택하는데 모델만을 염두에 두지 않을 것이다. 효용성을 부각하여 소비자들이 원하는 효능을 만족시켜주어야 한다. 병뚜껑 대축제나 지금 운영하고 있는 커뮤니티와 미니 홈피를 이용한 지속적인 이벤트를 펼치는 전략도 소비자들의 관심을 유지시킬 수 있기 때문에 중요할 것으로 생각된다.

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