인사고과의 일반이론과 실천적 과제

소개글

인사고과의 일반이론과 실천적 과제에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 인사고과의 의의

2. 인사고과의 4대 요소

3. 인사고과의 오류

4. 인사고과의 실천적 과제

본문내용

표 수준과 중요도 설정, 일정 및 실행 계획 수립 그리고 목표 설정 점검의 여섯단계로 이루어진다.
SMART 기법에 의한 평가란 목표는 각 항목별로 구체적으로 서술되어야 하며 (Specific), 목표는 측정 가능해야 하고(Measurable), 목표는 달성 가능하면서도 도전적이어야 할 뿐만 아니라 (Achievable), 목표가 전사·전략과 연계되어 기업 가치 극대화에 기여해야 하고(Relevant), 또한 목표 달성의 시한이 분명히 명시되어야 한다(Time-based). 그러나 목표가 분명히 정해졌다 하더라도 평가하는 과정에서 평가자와 피평가자간에는 충분한 의사 소통이 이루어지지 않거나 목표 달성 과정에서 급작스러운 환경의 변화로 인해 목표의 수정을 불가피하게 할 수 있는 상황을 맞이할 수 있다. 따라서 목표 설정시에는 물론 평가하는 과정에서 시작, 검토, 토의, 기록 및 종료하는 면담 과정을 필수적으로 거쳐야 한다. 또한 이러한 면담의 과정은 중간 점검시에는 물론, 평가하는 과정에서도 같은 방식으로 이루어져야한다.
특히 성과에 대한 목표를 설정하고 수행하고 평가하는 일련의 과정에 있어 팀장과 팀원의 유기적인 관계를 전제로 해서 이루어져야 한다.

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