채팅을 이용한 참고면담

소개글

채팅을 이용한 참고면담에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ채팅의 정의 및 특성
1. 채팅의 정의
2. 채팅의 특성

Ⅱ 채팅을 이용한 참고 면담의 장단점
1. 이용자 입장에서의 장점
2. 이용자 입장에서의 단점
3. 도서관 혹은 사서 입장에서의 장점
4. 도서관 혹은 사서 입장에서의 단점

Ⅲ. 대화방의 유형 분류와 채팅 참고 면담을 위한 대화방 유형 결정
1. 목적에 의한 분류
2. 개방성에 의한 분류
3. 참여자 수에 따른 분류
4. 주제에 따른 분류
5. 정리

Ⅳ. 유의사항
1.통신언어의 특징
2. 대화(채팅)방 언어의 유형
3.참고 면담 대화방의 언어사용 경향

결론

본문내용

키워드

채팅,   참고면담,   정보서비스론,   정보봉사론,   정보서비스,   참고봉사,   통신언어