데일카네기의 ‘인간관계론’을 읽고(감상문)

소개글

데일카네기의 ‘인간관계론’을 읽고(감상문)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사람을 다루는 기본적인 기술

2. 남에게 호감을 사는 여섯 가지 방법

3. 당신의 생각대로 상대방을 설득하는 방법

4. “리더가 되라” 반발이나 불쾌감을 주지 않고 사람을 변화시키는 법

5. 감상문

6. 비평

본문내용

수를 되풀이 하게 된다. 그렇다면 우리가 알고 있다고 실행할 수 있다는 보장이 없다는 것이라 생각이 든다. 특히 인간관계라는 것은 정형화된 상황이 아닌 언제나 다른 상황 하에서의 것이기 때문에 이러한 훌륭한 이론들은 그저 이론에 그치지 않을까 하는 생각을 한다. 쉽게 우리나라에 과거의 인간관계를 생각해 보자. 우리는 동방예의지국 이라 칭하며 예를 가장 중요한 덕목으로 여겼으며 이 예에 가장 충실한 사람은 주변의 칭찬과 함께 좋은 인간관계를 유지할 수 있는 필수 항목이었다. 물론 현재에 급변하는 경쟁사회속에서 이러한 단순한 항목으로 인간관계를 논할 수는 없겠지만 인간관계에 관한 이론들이 실질적으로 인간관계에 도움이 되지는 않는다는 것이다. 인간관계의 이론들은 모두 지나간 사건에 대해 분석하고 분류하여 생겨난 것일 것이다. 하지만 인간관계의 이론을 생각하고 실행함으로써 좋은 인간관계를 만들어 냈다는 것은 이해하기 힘든 일이다. 인간관계는 최소한의 몇 가지 요소를 통해 자신 스스로가 만들어 가며 실천하는 것이지 이론이나 기술이 우선시 될 수는 없다는 것이다. 단순한 서로간의 진실 혹은 서로간의 예의 이런 단순한 말 속에 인간관계에 관한 무한한 의미와 성공이 깃들어져 있는 것이 아닌가 싶다.
인간관계를 성공으로 이끄는 좋은 이론들이 가득한 카네기의 인간관계론을 읽으며 이것이 이런 정형화된 이론이 아닌 각자가 느끼는 이론들이 되었을 때 성공한 인간관계를 만들 수 있지 않을까 생각해 본다. 현대사회에서, 무엇이든 상품화하고, 이미지화 하려는 노력과 동시에 이러한 것들을 하루에 한 단락씩 실천한다면, 자기의 브랜드를 높이는 효과가 있을 것이다. 모든 처세술과 인간관계의 책들이 그러하지만, 카네기의 인간관계는 하루에 하나씩 실천하는데 의미가 있다. 하지만, 이러한 것들을 실천하지 않는다면, 그야말로, 앵무새가 아무뜻도 모르고 사람의 목소리를 흉내내는것과 마찬가지이며, 이러한 실천의 마음에는 진정으로 우러나오는 자신의 진심에서 비롯되어야 함을 느꼈다.
6.비평
이 책은 우선 일선근무에 대한 약간의 두려움을 가지고 있었던 나에게 큰 빛이 되어주었다. 일선 경찰서에 배치되어 많은 사람을 만남에 있어서, 큰 원칙을 제시해 주었다. 그러나 이 책을 읽으며 몇가지 아쉬운 점이 있었다.
첫째, 이 책은 여러 가지 사례위주로 논거를 전개하다 보니 귀납추론의 전형적인 논리적 흠을 가지고 있었다. 달리 말하면, 합리적인, 과학적인 근거를 충분히 제시해 주지 못하고 있다. 즉, 원칙과 위배되는 한가지의 사례가 발견되면 그러한 원칙은 설득력이 없어지게 되는 것이다.
둘째, 너무 이상적인 원칙들을 제시하다 보니, 다소 식상하였다. 예를 들어 상대방의 견해를 존중하라고 하였는데, 구체적으로 어떻게 하는 것이 상대방의 견해를 존중하는 것인지 제시하지 못하였고, 이 같은 원칙들은 대다수의사람들이 그 중요성을 알고는 있으나, 제대로 실천하지 못하는 것이므로, 이러한 원칙만을 제시한 것은 다소 현실과 거리가 있었다.
셋째, 외국의 사례를 제시하다 보니 우리나라의 현실, 즉 우리나라의 행정문화에 적용하기 힘든 주장도 없지 않았다. 논쟁에서 최선의 방법은 그것을 피하는 것이라고 하였는데, 이는 우리나라의 행정병폐인 무사안일주의 등을 오히려 옹호하는 것처럼 보일 수도 있었다. 이런 부분들은 우리 현실에 맞게 적용하는 것이 바람직할 것이다. 끝으로, 이 책과 데일 카네기는 나의 삶에 큰 변화를 주었다. 이 책 이외에도 데일 카네기의 주요 저서 중 <카네기 성공론>을 읽어 볼 계획이다. 비록 그 책이 경영자들을 위해 쓰여진 책이라고 하나, 그것 역시 넓은 시각에서 본다면 분명히 나의 삶에 큰 도움이 될 것 같다.

키워드

데일카네기,   인간관계론,   호감,   리더,   칭찬,   우호적인 태도,   사람