목차
1.1. 목표 3
1.2. 용어정의 3
1.3. Financial Management 하위 category 3
1.4. 다른 IT서비스 관리 프로세스와의 관계 4
1.5. 발생가능한 문제 4
1.6. Benefits 5
1.7. 비용 모델의 구축 5
1.8. 서비스에 의한 비용의 계산 11
1.2. 용어정의 3
1.3. Financial Management 하위 category 3
1.4. 다른 IT서비스 관리 프로세스와의 관계 4
1.5. 발생가능한 문제 4
1.6. Benefits 5
1.7. 비용 모델의 구축 5
1.8. 서비스에 의한 비용의 계산 11
본문내용
• Budgeting
IT를 위한 예산을 예측하고 할당하며 예산 범위 내에서 비용이 소요되도록 한다. 설정된 목표에 맞는 성능을 위한 IT 서비스 소요 비용을 예측하고 집행되도록 함으로써 효과적인 예산 운영이 가능하도록 한다.
• IT Accounting
IT 서비스를 위한 비용이 비즈니스의 목적에 맞게 사용되었는지에 대한 정보를 제공한다. 어떤 서비스에 얼마의 비용이 소요되었는지에 대한 정보와 향후 투자를 위한 가이드라인을 제공한다.
• Charging
지출과 수입의 균형을 맞추는 프로세스이다. 고객이 사용하는 서비스의 수준에 맞추고 비용을 회수할 수 있도록 해야 하며 서비스에 대한 향후 투자를 고려해 운영되어야 한다.
IT를 위한 예산을 예측하고 할당하며 예산 범위 내에서 비용이 소요되도록 한다. 설정된 목표에 맞는 성능을 위한 IT 서비스 소요 비용을 예측하고 집행되도록 함으로써 효과적인 예산 운영이 가능하도록 한다.
• IT Accounting
IT 서비스를 위한 비용이 비즈니스의 목적에 맞게 사용되었는지에 대한 정보를 제공한다. 어떤 서비스에 얼마의 비용이 소요되었는지에 대한 정보와 향후 투자를 위한 가이드라인을 제공한다.
• Charging
지출과 수입의 균형을 맞추는 프로세스이다. 고객이 사용하는 서비스의 수준에 맞추고 비용을 회수할 수 있도록 해야 하며 서비스에 대한 향후 투자를 고려해 운영되어야 한다.