[지역사회 사회복지][사회복지 정보화][사회복지]지역사회 사회복지와 사회복지 정보화의 현황과 문제점 및 발전방향 분석(지역사회복지론의 사회적 배경, 지역복지계획, 사회복지전달체계, 사회복지시설)

소개글

[지역사회 사회복지][사회복지 정보화][사회복지]지역사회 사회복지와 사회복지 정보화의 현황과 문제점 및 발전방향 분석(지역사회복지론의 사회적 배경, 지역복지계획, 사회복지전달체계, 사회복지시설)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 사회복지와 인터넷

Ⅲ. 지방자치와 사회복지

Ⅳ. 지역사회복지론의 사회적 배경

Ⅴ. 지역사회복지와 지역복지계획
1. 지역사회복지의 개념과 특징
2. 지역사회복지의 내용과 재원
1) 지역사회복지의 내용
2) 지역사회복지의 재원
3. 지역사회복지추진의 구조와 계획

Ⅵ. 우리나라 사회복지 전달체계의 문제점
1. 사회복지 전달체계의 평가 기준
2. 사회복지 전달체계의 문제점
1) 비효율성
2) 부적합성
3) 통합성 결여
4) 비전문성
5) 접근제약

Ⅶ. 사회복지시설의 이상적 정보화 발전방향
1. 통합창구의 필요성
2. 임상업무 또는 직접서비스 중심의 정보화
3. 행정업무지원을 위한 정보화
4. 양질의 정보제공
5. 정보시스템의 구성

Ⅷ. 결론

본문내용

n System)이 있다. 또한 일반회계, 직무관리 및 업무분석, 프로그램 평가 그리고 장기적 계획수립 등의 다양한 목적에서 사용되는 경영관리정보시스템(Management Information System) 등이 개발되어서 현재 서서히 활용되고 있는 실정이다. 앞으로 복지시설에서의 정보화는 이러한 정보시스템의 개발이 더욱더 활성화되는 방향으로 나아가 단순반복되는 업무로 인한 양질의 서비스가 제공되도록 하는 것이 될 것이다.
그러나 행정업무지원을 위한 정보화를 위해서는 우선적으로 사회복지시설간의 업무가 서로 연계될 수 있도록 업무의 표준화가 필수적이라고 하는 것이다. 업무의 표준화과정이 충분히 이루어지지 못하면 각 기관과 시설마다 업무양식과 소프트웨어의 사용에 있어 서로 다르기 때문에 정보의 교환이 이루어지지 못하고 이에 따라 복지시설과 기관의 업무지원 정보화에 적극적인 참여와 협조를 이끌어내지 못하게 되기 때문이다. 따라서 업무지원의 정보화를 위해 업무의 표준화가 시급하며 또한 이를 위해서 복지시설과 기관들의 협의조정이 충분히 이루어져야 할 것이다.
4. 양질의 정보제공
아무리 훌륭한 기능을 갖춘 전상망이라 하더라도 시시각각으로 변모하는 시대적 상황변화에 따라 새롭게 보완되는 정보를 계속적으로 추가하지 않은 채 단지 전산망의 이용에만 급급한다면 시대의 변화에 적절한 정보를 이용하여 활용할 수 없는 문제를 지니게된다. 따라서 정보의 계속적인 업데이터에 관심을 가져 양질의 정보가 전산망을 통해 여러복지기관과 시설에 제공되도록 하여야 할 것이다.
그동안 사회복지분야의 정보화에 있어 가장 커다란 문제로 부각되어 왔던 것은 사회복지분야가 다양한 크라이언트를 대상으로하고 있기 때문에 그에 따라 제공하여야만 할 정보의 종류가 다양하다고 하는 사실이었다. 또한 시대의 변화에 부응하는 새로운 정보의 제공과 함께 다양한 양질의 정보를 제공하도록 하여야 하는 것이 현재 복지시설의 정보화가 지니고 있는 문제점이기도 하다.
따라서 사회복지계의 다양한 정보에 대한 요구와 복지서비스 제공의 효율성이라고 하는 두가지 관점을 수용할 수 있도록 전산망 운영자는 물론 사회복지계 스스로도 각종 관련정보를 축적하고 그 것을 활용하도록 하는 방향으로 정보화가 이루어져야만 할 것이다.
5. 정보시스템의 구성
이상적인 정보시스템의 개발은 기관 운영의 효율성을 증대시키기 위해 필수적이다. 하지만 정보시스템의 개발이 결코 쉬운 일은 아니다. Kettner et al.는 사회사업 기관에서의 정보 시스템 개발시 고려해야 할 사항들을 다음과 같이 제시하고 있다.
첫째. 정보시스템이 직원들에 의해 수용가능한 것이어야 한다. 그 시스템이 의미있는 정보를 제공하고, 그것으로부터 피드백을 받고 그 피드백이 업무수행에 유용한 것으로 직원들에 의해 인식될 때 만이 정보시스템의 유용성이 증가한다.
둘째. 비용이 고려되어야 한다. 최첨단 장비를 갖춘 정보시스템을 개발하는 것이 필요하지만 기관의 재정한계를 초월할 때는 대안적인 방법을 고려해 보아야 한다.
셋째. 기존 체계와의 양립될 수 있어야 한다. 정보시스템의 전산화를 기관의 기존 여러 체계에 새로운 체계를 하나 더하는 것이다. 새로운 체계가 기존 다른 체계에 비해 너무 앞서거나 뒤지지 않게 조화를 이룰 때 기관의 운영의 효율성을 높일 수 있을 것이다.
넷째. 정보의 보안이 이루어져야 한다. 비밀보장을 요하는 개인 사생활에 관한 정보를 많이 다루게 되는 사회사업기관에서는 정보의 보안유지가 무엇보다 중요한 일이다. 보안유지를 위해 전산화를 할 때 주로 두가지 방법이 사용된다. 한 방법은 클라이언트에 관한 정보를 입력할 때 개인의 이름을 직접 사용하기 보다는 고유번호를 부여하여 저장하여 두는 방법이다. 다른 방법은 그 정보 자체에 암호를 부여하여 관련된 사람들만 그 정보에 접근할 수 있도록 접근을 제한 시키는 것이다.
다섯째. 정보시스템의 효율성을 높이기 위해서 직원들의 훈련이 적절히 이루어져야 한다. 각급 직원들이 정보시스템을 활용하는데 중요한 역할을 하기 때문에 가능한 모든 직원들이 그 시스템을 명확히 이해할 수 있도록 훈련되어야 한다.
마지막으로, 정보시스템을 개발하는데 있어 고려해야 하는 사항은 그 시스템 속의 정보들이 활용되도록 해야 된다는 것이다. 아무리 잘 개발된 시스템을 갖추고 유용한 정보를 저장하고 있다 할지라도 활용을 하지 않으면 무용지물이 되고 만다. 시스템의 낮은 이용률은 대개 새로운 시스템에의 저항, 정보 유용성에 대한 이해 부족, 사용방법의 무지 등에서 기인한다. 따라서 이러한 장애요인들을 극복하기 위해 직원들의 훈련을 강화하고 간부직원들부터 시스템 활용에 적극적인 자세를 보여야 한다.
Ⅷ. 결론
사회복지는 사회에 대한 복지이다. 시간이 흐름에 따라 사회는 변화하여 왔고, 그에 따라 복지의 모습도 달라져 왔다.
현대사회는 정보화가 계속되고 있고, 정보화의 속도는 점점 빨라지고 있다. 정보화 사회는 인간 활동이 정보통신기술이 제공하는 서비스를 통해 이루어지는 사회이다. 정보화 사회에서는 많은 양의 정보가 빠르게 처리되고, 전달된다. 그리고 대부분의 고용이 정보의 생산, 처리, 유통과 관계된 정보 산업에 집중된다. 이러한 정보화 사회는 개인용 컴퓨터가 보급되고 정보통신기술이 발달하면서 우리에게 점점 빨리 다가오고 있다. 정보화는 21세기에 우리의 삶에 가장 큰 영향을 미칠 요소가 될 것이다.
이렇게 변화하는 사회에 대응하기 위한 사회복지의 모습은 어떠할 것인가? 정보화 사회에서의 사회복지는 지금과는 많이 달라질 것이다. 정보화 사회의 사회복지는 정보화의 여러 장점들을 이용하여 효과적이고, 효율적으로 이루어져야 한다.
정보화가 긍정적인 방향으로 진행되면 모든 사람들에게 정보이용의 기회가 주어질 수 있어서 보편성에 바탕을 둔 ‘평등’의 가치를 실현할 수 있지만, 부정적인 방향으로 진행되면 정보의 부익부 빈익빈 현상이 더욱 확대되어 정보이용의 강자와 약자사이의 ‘불평등’의 문제가 더욱 심각해 질 수 있다. 정보화 사회에서 정보가 소수의 사람들에 의해 독점됨에 따라 정보약자가 입을 수 있는 피해는 지금의 경제 약자가 입고 있는 피해보다 더 클 수 있는 것이다.

키워드

지역사회복지,   사회복지,   사회복지정보화,   사회복지개혁,   사회복지정책