국내 대형 할인점 현황과 외국계 할인점과의 비교 분석

소개글

국내 대형 할인점 현황과 외국계 할인점과의 비교 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 대형할인점의 정의
2. 국내 대형할인점의 역사와 현황
(1) 국내 대형할인점의 역사
- 이마트
- 롯데마트
(2) 국내 유통업에서의 할인점 비중
(3) 시장 전망
3. 외국계 대형 할인점들의 국내 시장 침투
(1) 까르푸
(2) 삼성테스코 홈플러스
(3) 월마트
4. 외국계 대형 할이점들의 실패 원인
(1) 국내 소비자들의 요구 분석 실패
(2) 투자의 규모와 시기에서의 실패
5. 성공적이 할인점 경영 전략
(1) 이마트의 성공전략
(2) 삼성테스코 홈플러스의 성공적인 현지화 전략
(3) 월마트의 성공전략

III. 결론

본문내용

족 책임제, 계산착오 보상제, 소비자 안전 서비스 제공 등을 통해 기업 운영에 있어서 소비자의 만족을 최우선한다는 입장을 지켜나가고 있다.
(2) 삼성테스코 홈플러스의 성공적인 현지화 전략
홈플러스의 경우는 영국 테스코그룹이 대주주이지만 삼성과의 교류를 통하여 직원들을 한국인으로 고용함으로써 철저히 한국식 할인점 노하우를 경영에 접목시켰기 때문에 성공할 수 있었다. 서구식 할인점은 3,000여평 규모의 단층 매장에 모든 상품을 열거해 판매하는 방식을 사용하는데 이는 수평 이동을 지루해 하는 한국인들이 싫어한다는데 착안, 기존의 방식을 버리고 아래 위층으로 매장을 나눠 고객들의 성향에 충실하고자 노력했다. 또한 음식을 조금씩, 자주 구매, 조리해 먹는 한국인들의 습성에 따라 단일 제품을 다량으로 싸게 파는 행태를 지양하고 매대 높이를 낮추고 신선 식품의 유통에 많은 주의를 기울여 위에서 언급한 바 있는 까르푸와 월마트의 실패 사례를 뒤따르지 않고 국내 선두 기업 이마트와의 경쟁에서도 꿋꿋히 입지를 굳혀나가고 있다.
(3) 월마트의 성공적인 경영전략
비록 한국 시장에서는 실패하였지만 월마트는 2005년 매출 2880억 달러를 기록하며 포춘지가 선정한 500대 기업 중 1위에 올랐다. 이들의 핵심전략 중 하나는 바로 "Everyday Low Price(매일 최저가 전략)"다. 이를 실현하기 위해서는 정보기술이나 구매, 제조 및 물적 유통 등의 각 부분에서 경쟁자들에 비해 강점이 있어야 가능한데, 예를 들면 철저한 비용관리, 효율적인 물류체계, 검소한 기업문화와 이에 대한 조직원들의 전사적 추진 의지가 갖춰졌을 때 가능하다.
① 효율적인 물류 체계 구축으로의 비용 최소화
비용을 최소화하기 위하여 월마트는 신규점 출점 시 임대료가 저렴한 농촌 지역의 소도시를 중심으로 주로 출점한다. 이는 그 위치를 도심 지역, 주거 밀집 지역으로하여 소비자의 잦은 방문을 유도하는 한국의 이마트와 롯데마트 등과는 차별되는 점으로 토지가 넓고 교통 환경 등이 좋은 미국에서의 유효점이라고 볼 수 있겠다. 이들은 게다가 점포 개설시 효율적인 상품물류가 가능한지가 중시하고 배송 효율이 나쁠 때는 좋은 입지라도 출점하지 않는 원칙을 이행함으로써 물류비용을 최소화했다.
② 최고 수준의 정보화
83년 월마트는 본부, 점포, 배송센터 사이의 데이터의 교환을 신속하게 하기 위해 인공위성을 쏘아 올렸다. 이러한 투자 덕분에 미국 내 월마트의 모든 점포는 전일 판매데이터를 즉각적으로 알 수 있고 또 이 정보는 약 7,000 여개의 공급자에게도 제공된다. 공급자는 이 월마트의 정보망에 접속하면 자사상품에 대하여 과거 104주간의 매상/재고/출하 상황을 알 수 있고 이를 통해 공급자가 의무적으로 팔리는 상품과 팔리지 않는 상품 파악 및 판매 경향을 스스로 예측하고 점포마다 납품 수량이나 판매 촉진 등에 활용할 수 있다. 넥스트이코노미 / 이원훈 / 미래경영전략연구소장
이를 바탕으로 월마트는 자사가 취급하는 약 19만 가지의 아이템의 In-stock율 점포의 창고가 아니라 점포의 매장 안에서 판매하고 있는 상태에서 보관하고 있는 비율
을 약 98%의 최고 수준으로 높였으며 이것이 잘 구현되지 않는 아이템에 대해서도 철저한 정보화를 시도, 수요를 예측, 수요 오차를 줄이는 노력을 기울이고 있다. 그리하여 현재는 공급자와 배송회사와의 거의 완벽한 협조로 전상품의 84%가 물류센터에 재고를 갖지 않고 직접 매장에 진열되는 방식을 실현시켰고, 또한 정보 기술의 경우 타사에 맡겨 시행하고 개발하는 것이 아니라 자사 내에서의 개발을 지속적으로 추진하여 아웃소싱에서 오는 비용 발생을 최소화하고 자신들의 업무 특성에 정확히 일치하는 통합 시스템을 구축해내었다.
③ 업체 내의 세분화
월마트는 이마트가 한 가지 형태의 매장만을 가지고 있는데 반하여 4가지 형태의 매장을 가지고 있다. 이는 각 시장, 입지의 특성에 맞는 매장의 구조와 설계가 배려된 것으로서 슈퍼센터, 디스카운트 스토어, 샘즈클럽, 네이버훗드마켓 등이 그 예이다.
결론
이상으로 대형 할인점의 개념과 국내 현황, 각 기업의 연혁, 국내 할인점과 외국계 할인점의 경영전략을 비교/분석해보았다. 요약해보면 국내에서 성공을 거둔 주요 기업들은 외국에서의 성공 사례를 그대로 베끼지 않고 한국 소비자들이 원하는 것이 무엇인지 정확히 파악한 뒤 그에 맞는 서비스를 제공함으로써 지속적인 점포의 확대와 매출액 증가를 이루어냈다는 것이었다. 특히 세계적으로 성공을 거두고 있는 까르푸나 월마트가 국내 기업들의 탄탄한 경쟁력에 밀려 결국 철수하고만 일은 굉장히 인상 깊었으며 경영학도로서 사회나 경제 흐름에 얼마나 무지했던가 다시 한 번 생각해보고 반성할 수 있었던 좋은 기회였다.
추가적으로 본론에서는 다루지 못했으나 조사 과정에서 추가적으로 관심을 가지게 된 내용들이 있는데 첫째는 할인점들의 지나친 가격파괴로 인한 관련 업계(중소제조업체, 중소유통업체)의 애로가 크다는 것과 두 번째로는 우리나라에서 실패한 외국계 기업과 국내 시장의 경쟁이 심화되면서 수익성이 떨어진 우리 기업들이 향후 세계 최대의 시장으로 급부상하고 있는 중국으로의 진출을 꾀하고 있는데 그곳에서의 경쟁 결과는 어떻게 될지 귀추가 주목된다는 점이다. 이런 부분에 대해서는 지속적으로 관심을 가지고 알아볼 수 있도록 하겠다.
※ 참고 문헌 및 사이트
- 삼성 경제 연구소
www.seri.org
- 국립 중앙 도서관
www.nl.go.kr
- 한국 유통 신문
www.hyn.co.kr
- 각 사 홈페이지
이마트 : emart.shinsegae.com
롯데마트 : www.lottemart.com
홈플러스 : www.homeplus.co.kr
홈에버 : www.carrefourkr.co.kr
월마트 : www.walmartstores.com
- 국내 할인점 시장 현황과 성장 전략. 삼성 경제 연구소, 정연승 연구원
- 외국계 대형할인점의 국내진출과 대응전략, 김광래 (경영논집 제 20집 2001.2.)
- 하나 산업 정보, 2006년 9월 29일 제 73호, 연구원 박선현, 연구원 안혜영.
www.hanaif.re.kr (하나금융그룹)

키워드

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