[서비스마케팅] 온라인을 통한 여성의류렌탈 사업계획서

소개글

[서비스마케팅] 온라인을 통한 여성의류렌탈 사업계획서에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 사업개요
(1) 사업소개
(2) 사업목적 및 동기
(3) 사업특징

2. 산업 현황 & 시장성 분석
(1) 산업의 추세 및 전망
(2) 시장의 매력

3. STP & 4P
(1) Segmentation
(2) Targetting
(3) Positioning
(4) 4P's

4. SWOT 분석
(1) 강점
(2) 약점
(3) 기회
(4) 위협

5. 운영계획
(1) 웹사이트 운영
(2) 제품공급 및 관리
(3) 서비스 제공절차

6. 재무계획
(1) 투자자본 조달
(2) 손익 추정
(3) 손익계산서

본문내용

4P Mix
(1) Price
제품의 원가에서 7-10%를 책정
예) 본사가 50만원에 구입한 투피스 정장 렌탈 시
총대여료 =세탁비 +보증보험료 +제품원가비 + 배송 및 수수료
=10,000 + 5,000 + 10,000 + 25,000 = 50,000
3일 대여 기준으로 3만원, 5만원, 7만원의 세 가격으로 차별화
- 3만원: Price Sensitive 고객 겨냥, Low Price Product를 제공.
- 5만원, 7만원: Quality Sensitive 고객 겨냥, High Quality Product를 제공
1일연체시: 1만원의 연체료.
제품 파손 시: 일반소비자가의 80% 배상(렌탈 계약서에 명시)
(2) Product
옷과 배달/회수, 세탁 등의 옷 관리 서비스를 포함
Time, Mine 제품 (20대 전체에게 선호되는 브랜드)
3만원대 : 저가 제품, 유행이 지난 제품, 대여가 많았던 제품
5만원대 : 고가의 제품, 최신 유행 제품, 신품처럼 보이는 제품
7만원대 : 고가의 제품 중 인기 신상품
(3) Place
기업(Time, Mine)과의 제휴를 통한 제품 공급 조달.
배송업체와 계약 → 제품 관리의 전문화, 유통 비용 절감
초기 서울권 중심의 영업 ⇒ 성장 후 기타 지역으로 사무실 확장
(4) Promotion
광고/PR
주요 포탈 사이트 배너 광고
표적 집단, 정식 고객에게 제품 및 신상정보 메일 발송 → 대여촉진
패션잡지를 이용한 지면 광고 → 고급스러운 이미지를 어필
온라인 상에 자사 소장제품을 여러 각도로 제공 → 착화사진
제품사진전시, 가격 및 정보의 구체적 설명 → 커뮤니티 제공
판매촉진
무료시용을 이용한 초기 고객확보
이용 경험이 있는 고객에게 사이버 마일리지 적립 → 장기적 고객 확보
우수고객에게 할인쿠폰 제공등 추가적인 인센티브를 제공
장기 대여고객이나 많은 물량대여고객에 한해 할인제공
대여율 저조한 기간 대한 가격세분화 실시
<중략>
* 프리젠테이션 특성상 관련 이미지화일 및 분석도표 다수 수록하였습니다.

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