장례 서비스 마케팅

본문내용

하고 있는 일은 어떻게 하지?
얘들은 누구에게 맡기지?
어떠한 종교 예절로서 장례를 치뤄야하지?
어떠한 관을 사용하지?
고인의 수의는 어떤 것으로 하지?
조문객의 방문 시간은 언제로 하지?
신문, 방송에 부고를 낼 것인가?
꽃은 어떤 것으로 준비할 것인가?
매장할 것인가, 화장할 것인가?
영구차는 사용할 것인가?
유가족을 위한 차가 필요한가?
사망 신고는 어떻게 해야하지?
장례후 재산상속은 어떻게 할 것인가?
미래에 발생할 경조사에 대비하여 매월 또는 일정기간 마다
일정금액을 불입하고 경조사가 발생하였을 때
상조회사로부터 경조사와 관련된 물품이나 서비스를 제공받는 일종의 선불식 할부거래를 말한다.
일본에서 처음 시작, 1982년 부산지역에 처음 도입
현재 전국에 약 90여 개 상조회사
주식회사 형태로 운영중
가입자는 약 100만 명
전북지역은 전북상조, 현대상조, 아산상조 활동중

키워드

서비스마케팅,   장례서비스,   사례분석