옹호기술, 조직화기술, 자원개발 및 동원기술, 임파워먼트 기술의 정의

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본문내용

째, 업무 수행상의 문제점과 그 해결 방안을 가장 잘 알고 있는 실무자들이 고객들에게 적절한 대응을
하게 됨으로써 품질과 서비스 수준을 제고할 수 있게 됩니다. 셋째, 고객 접점에서의 시장 대응이 보다 신속하고 탄력적으로
이루어집니다. 넷째, 지시, 점검, 감독, 감시, 연락, 조정 등에 필요한 노력과 비용이 줄어들기 때문에 코스트가
절감됩니다.

키워드

옹호기술,   조직화기술,   임파워먼트,   자원개발 및 동원기술