스타벅스 마케팅 분석

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시 헤이즐넛 시럽 또는 휘핑 크림을 추가해야한다는 조건도 붙이는 등 까다로운 마일리지 제도이다. 스타벅스를 제외한 거의 모든 테이크아웃 커피 전문점에서 마일리지 제도를 사용하고 있다는 점에서 타사와 크게 구분되는 점이다.
한정판매 : 한정판매는 스타벅스에서 판매촉진으로 사용하는 또 다른 방법이다. 그러나 이것 역시 나사의 판매촉진 전략인 ‘할인, 샘플제공, 시음’ 등과는 다른데, 기념일에 즈음하여 ‘특별한 서비스(제품)를 제공해주겠다’는 식의 판매 촉진이다.
스타벅스 31주년을 기념하기 위한 한정판매 상품.
5) 기업광고 : 제품을 광고하는 것이 아니라 기업의 이름이나 활동 또는 업적을 알리는 촉진 행위로서 보통의 광고와 기술적인 측면에서 같은 것이다. 따라서 1에서와 마찬가지로 스타벅스사에서는 일체의 기업광고를 하지 않는다. 스타벅스는 임대료는 비싸지만 광고효과가 큰 중심지상권 위주(유동인구가 많은 곳)로 시장을 공략하여 매장 자체로서 광고 효과를 보고 있다.
6) EXTRAS : 스타벅스가 전 세계적으로 인지도를 높이고, 가장 큰 광고 효과를 보았던 것은 PPL(영화나 드라마 속에서 보여지는 간접 광고)에 의한 광고 전략이었다.
영화유브 갓 메일에서 맥라이언이 마시는 커피잔에 있던 선명한 초록색 로고는 미국인들이 아침에 일어나 마시는 한잔의 스타벅스 커피가 그만큼 생활의 일부가 되었음을 상징하는 대목이다.
‘트루먼 쇼’에서 짐캐리 역시 매일 아침 스타벅스 커피잔를 손에 들고 출근한다.
‘오스틴 파워’, ‘미스 에이전트’, ‘좋은 사람 있으면 소개시켜줘’ 에서도 스타벅스 커피를 엿볼 수 있다.

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