전통적 관리와 총체적 품질관리의 의미를 각각 설명하고 이들 두 관리방식의 주요 차이점을 비교해 보시오

소개글

전통적 관리와 총체적 품질관리의 의미를 각각 설명하고 이들 두 관리방식의 주요 차이점을 비교해 보시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론

2. 본론
2-1 전통적 관리
2-1-1 과학적 관리론
2-1-2 고전적 관리론
2-1-3 인간관계론
2-2 총체적 품질관리
2-1-1 총체적 품질관리의 의의
2-1-2 총체적 품질관리의 원칙

3. 결론

본문내용

객서비스에 대한 사회감정적 몰입의 유도가 불충분하다. 이에 반하여, 총체적 품질관리의 경우에는 장기적 비전 창출이 가능하고, 조직의 문화혁신을 요구할 뿐만 아니라 인적 측면과 기술구조적 측면 모두의 변화요구를 반영하고 있으며 결정적으로, 문제의 사전예방과 품질향상과 고객서비스에 대한 사회감 정적 몰입의 유도 가능하다
즉, 전통적 관리에 비하여 총체적 품질관리의 근본적인 차이점은 고객지향, 품질보강, 권한위임 및 조직 구성원의 참여, 계속적 개선에 있다고 할 수 있는 것이다.
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※ 참고자료
- 조직행위론 - 방송대 교재
저자 : 신유근, 한인수, 백삼균
- 공공관리론 - 방송대 교재

키워드

전통적 관리,   총체적 품질관리,   TQM,   과학적 관리론,   고전적 관리론,   인간관계론