목차
1. 촉진이 왜 중요한가? 촉진기능에 대해서 설명하시오.
촉진의 중요성
촉진기능
2. 촉진믹스를 결정할 때 고려해야 할 요인들에 대해 설명하시오.
촉진믹스를 결정할 때 고려해야 할 요인
① 촉진목표
② 제품의 성격
③ 제품수명주기단계
④ 소비자의 의사결정단계
⑤ 마케팅경로전략 방향
3. 광고와 홍보의 차이점에 대해서 설명하시오.
4. IMC의 필요성에 대하여 설명하시오.
촉진의 중요성
촉진기능
2. 촉진믹스를 결정할 때 고려해야 할 요인들에 대해 설명하시오.
촉진믹스를 결정할 때 고려해야 할 요인
① 촉진목표
② 제품의 성격
③ 제품수명주기단계
④ 소비자의 의사결정단계
⑤ 마케팅경로전략 방향
3. 광고와 홍보의 차이점에 대해서 설명하시오.
4. IMC의 필요성에 대하여 설명하시오.
본문내용
반면에, 끌기전략(pull strategy)은 생산자가 최종소비자들을 상대로 촉진활동을 전개하여 이들이 자사제품을 찾게 만들어서, 경로구성원들이 자발적으로 자사제품을 취급하게 하는 전략이다. 끌기전략에서는 대중매체를 이용한 광고가 중심적인 역할을 한다. 일반적으로, 산업재를 생산하는 기업들은 밀기전략에 크게 의존하며, 소비재마케팅에서는 끌기전략이 지배적이다.
3 광고와 홍보의 차이점에 대해서 설명하시오.
- 간단하게 광고와 홍보의 정의를 표현하자면,
광고는 나(상품, 회사 등)를 사주세요(buy me)
홍보는 나(상품, 회사 등)를 알아주세요(know me)
광고(advertising)란 광고주가 유료로 대중매체를 이용하여 촉진활동을 수행하는 비인적 촉진수단을 말한다. 특히 광고는 라디오, 신문, 잡지 등과 같은 매스미디어를 통하여 전달되기 때문에 조기에 많은 소비자들에게 신제품을 알리는 데 매우 적합하다.
홍보(publicity)란 매체회사로 하여금 자사제품이나 서비스 등에 대하여 뉴스 기사나, 연설회, 인터뷰 등의 형태로 다루어 주게 함으로써 촉진효과를 얻을 수 있는 촉진수단을 말한다.
광고와 홍보의 차이점
돈의 유무
광고주가 돈을 내고 자신의 회사를, 브랜드를, 메뉴를 알리는 것은 광고, 광고주(점주)는 가만히 있는데 매체에서 기사거리를 위해 취재를 하고 돈과는 무관하게 내가 지닌 장점을 불특정 다수에게 알려주는 것은 홍보라고 할 수 있다.
인지도와 신뢰도
통상적으로 광고활동의 결과는 인지도의 증가를 목표로 하는 것이 많다. 복잡한 현대사회에서는 대중적인 광고 활동 없이 인지도를 제고한다는 것은 거의 불가능한일이다. 하지만 광고라는 틀을 통해 메시지가 전달되기 때문에 인지도를 넘어서 신뢰도를 제고한다는 측면에서는 PR이 더 효율적인 경우가 있다. 물론 언론을 통한 PR 활동을 통해서도 인지도를 제고하는 것이 가능하지만 일반적으로는 광고는 인지도에, PR은 신뢰도에 보다 효율적인 접근방법으로 이해하는 것이 무리가 없어 보인다.
커뮤니케이션의 주체
광고는 광고메체라는 도구를 통하지만 직접적인 커뮤니케이션이라고 할 수 있다. 하지만 이에 비해서 PR은 직접적인 커뮤니케이션 외에 제3자를 통한 커뮤니케이션을 많이 활용한다. 즉, '남의 입을 빌어 나의 메시지를 전달'하기 위해 노력한다. 아마도 PR이 신뢰도를 제고하는데 조금 더 효율적인 될 수 있는 가장 큰 이유가 커뮤니케이션의 대상에게 신뢰를 줄 수 있는 제3자를 통하기 때문이다.
메시지의 통제
커뮤니케이션의 주체는 바로 메시지의 통제와 연계된다. 직접적인 커뮤니케이션인 광고의 경우에는 광고의 제작과정을 통해 메시지를 확실하게 통제할 수 있지만 PR의 경우에는 간접적인 방법이 활용되기 때문에 상대적으로 메시지를 통제하는 부분의 효율성은 광고에 비해 떨어지게 된다.
메시지
메시지에 있어 광고는 광고물의 특성상 압축되고 간결한 메시지를 활용한다. 반면 PR의 경우에는 필요한 경우, 보다 세부적이고 자세한 메시지를 활용하는 것이 가능하다.
방법
광고는 광고물이라는 틀을 통해 전달되기 때문에 메시지의 전달 방법이 광고매체 및 광고물의 형태를 따르게 된다. 하지만 PR의 경우에는 이보다 훨씬 다양한 방법을 활용하게 된다.
광고(Advertising)
홍보(publicity)
돈의 유무
광고주가 돈을 내고 자신의 회사 및 브랜드를 알리는 것
매체에서 취재 하고 광고주의 장점 불특정 다수에게 알려줌
방법
광고매체 및 광고물의 형태
다양
상업적
비상업적
인지도와 신뢰도
인지도 높이는데 효율적
신뢰도 높이는데 효율적
커뮤니케이션의 주체
광고 통해 직접 적인 커뮤니케이션
제3자 통한 커뮤니케이션
메시지의 통제
광고의 제작 과정을 통해 메시지 통제
간접적인 방법으로 인해 통제 효율성 덜어짐
메세지
압축되고, 간결한 메시지 활용
세부적이고 자세한 메시지 활용
4. IMC의 필요성에 대하여 설명하시오.
IMC는 오케스트라를 구성하는 각각의 악기에 해당되는 마케팅커뮤니케이션 도구들(즉 광고, 판매촉진, PR, 이벤트, 다이렉트 마케팅)의 독자적인 소리를 지휘자인 마케터의 지휘에 의해 단일의 조화된 소리로 전달함으로써 소비자의 마음속에 명확한 브랜드이미지 및 브랜드자산을 형성해 가는 과정으로 볼 수 있다. 강력하고 통일된 브랜드이미지를 형성하는 데 있어 각 마케팅커뮤니케이션 도구들에 대한 조정· 통합은 필수적이다. 각 마케팅커뮤니케이션 도구들에 대한 조정· 통합의 실패는 마케팅비용의 불필요한 중복지출과 소비자에게 서로 다른 메시지의 전달을 발생시킴으로써 브랜드파워(자산)를 약화시킬 수 있기 때문이다. 그러므로 IMC의 궁극적 목표는 일관성 있는 브랜드관련 메시지의 제공을 통해 소비자에게 명확한 브랜드이미지를 제공함으로써 강력한 브랜드자산을 구축하는 데 있다.
명료한 브랜드이미지가 형성되기 위해서는 마케팅커뮤니케이션 요소들 간의 이로간성을 유지하는 것이 무엇보다 중요하다. 일관성 없는 제품정보에 접하게 되면 소비자는 명확한 브랜드이미지를 형성하기가 어려워지기 때문이다. 즉 통합된 마케팅커뮤니케이션 노력이 없이 필요에 따라 촉진활동이 이루어진다면, 소비자는 단편적인 제품정보에 의존해야 하므로 브랜드이미지의 형성에 상당한 시간과 노력이 필요하게 된다. 그러므로 소비자에게 제품의 핵심개념을 전달하기 위해 여러 가지 마케팅커뮤니케이션 수단들을 통합적으로 관리해야 할 필요성이 있는 것이다.
<참고문헌>
마케팅, 무역경영사, 이용학· 허남일· 김학윤
마케팅, 대경, 신길수· 이영환· 송인암
마케팅원론, 학현사, 안광호· 하영원· 박흥수
마케팅의 이해, 대경, 최낙환· 송윤헌· 박만석
삼성경제연구소
Marketing, 한경사, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker, William J. Stanton
현대 마케팅론, 박영사, 유필화· 김용준· 한상만
촉진마케팅전략, 학문사, 권오철· 이종영
마케팅 커뮤니케이션 관리, 학현사, 김동훈· 안광호· 유창조
Integrated MARKETING, MARKETING SCHOOL, 유동근
디지털 시대의 마케팅 원리와 적용, 대경, 김벙종· 신두휴· 황용철· 박승환
3 광고와 홍보의 차이점에 대해서 설명하시오.
- 간단하게 광고와 홍보의 정의를 표현하자면,
광고는 나(상품, 회사 등)를 사주세요(buy me)
홍보는 나(상품, 회사 등)를 알아주세요(know me)
광고(advertising)란 광고주가 유료로 대중매체를 이용하여 촉진활동을 수행하는 비인적 촉진수단을 말한다. 특히 광고는 라디오, 신문, 잡지 등과 같은 매스미디어를 통하여 전달되기 때문에 조기에 많은 소비자들에게 신제품을 알리는 데 매우 적합하다.
홍보(publicity)란 매체회사로 하여금 자사제품이나 서비스 등에 대하여 뉴스 기사나, 연설회, 인터뷰 등의 형태로 다루어 주게 함으로써 촉진효과를 얻을 수 있는 촉진수단을 말한다.
광고와 홍보의 차이점
돈의 유무
광고주가 돈을 내고 자신의 회사를, 브랜드를, 메뉴를 알리는 것은 광고, 광고주(점주)는 가만히 있는데 매체에서 기사거리를 위해 취재를 하고 돈과는 무관하게 내가 지닌 장점을 불특정 다수에게 알려주는 것은 홍보라고 할 수 있다.
인지도와 신뢰도
통상적으로 광고활동의 결과는 인지도의 증가를 목표로 하는 것이 많다. 복잡한 현대사회에서는 대중적인 광고 활동 없이 인지도를 제고한다는 것은 거의 불가능한일이다. 하지만 광고라는 틀을 통해 메시지가 전달되기 때문에 인지도를 넘어서 신뢰도를 제고한다는 측면에서는 PR이 더 효율적인 경우가 있다. 물론 언론을 통한 PR 활동을 통해서도 인지도를 제고하는 것이 가능하지만 일반적으로는 광고는 인지도에, PR은 신뢰도에 보다 효율적인 접근방법으로 이해하는 것이 무리가 없어 보인다.
커뮤니케이션의 주체
광고는 광고메체라는 도구를 통하지만 직접적인 커뮤니케이션이라고 할 수 있다. 하지만 이에 비해서 PR은 직접적인 커뮤니케이션 외에 제3자를 통한 커뮤니케이션을 많이 활용한다. 즉, '남의 입을 빌어 나의 메시지를 전달'하기 위해 노력한다. 아마도 PR이 신뢰도를 제고하는데 조금 더 효율적인 될 수 있는 가장 큰 이유가 커뮤니케이션의 대상에게 신뢰를 줄 수 있는 제3자를 통하기 때문이다.
메시지의 통제
커뮤니케이션의 주체는 바로 메시지의 통제와 연계된다. 직접적인 커뮤니케이션인 광고의 경우에는 광고의 제작과정을 통해 메시지를 확실하게 통제할 수 있지만 PR의 경우에는 간접적인 방법이 활용되기 때문에 상대적으로 메시지를 통제하는 부분의 효율성은 광고에 비해 떨어지게 된다.
메시지
메시지에 있어 광고는 광고물의 특성상 압축되고 간결한 메시지를 활용한다. 반면 PR의 경우에는 필요한 경우, 보다 세부적이고 자세한 메시지를 활용하는 것이 가능하다.
방법
광고는 광고물이라는 틀을 통해 전달되기 때문에 메시지의 전달 방법이 광고매체 및 광고물의 형태를 따르게 된다. 하지만 PR의 경우에는 이보다 훨씬 다양한 방법을 활용하게 된다.
광고(Advertising)
홍보(publicity)
돈의 유무
광고주가 돈을 내고 자신의 회사 및 브랜드를 알리는 것
매체에서 취재 하고 광고주의 장점 불특정 다수에게 알려줌
방법
광고매체 및 광고물의 형태
다양
상업적
비상업적
인지도와 신뢰도
인지도 높이는데 효율적
신뢰도 높이는데 효율적
커뮤니케이션의 주체
광고 통해 직접 적인 커뮤니케이션
제3자 통한 커뮤니케이션
메시지의 통제
광고의 제작 과정을 통해 메시지 통제
간접적인 방법으로 인해 통제 효율성 덜어짐
메세지
압축되고, 간결한 메시지 활용
세부적이고 자세한 메시지 활용
4. IMC의 필요성에 대하여 설명하시오.
IMC는 오케스트라를 구성하는 각각의 악기에 해당되는 마케팅커뮤니케이션 도구들(즉 광고, 판매촉진, PR, 이벤트, 다이렉트 마케팅)의 독자적인 소리를 지휘자인 마케터의 지휘에 의해 단일의 조화된 소리로 전달함으로써 소비자의 마음속에 명확한 브랜드이미지 및 브랜드자산을 형성해 가는 과정으로 볼 수 있다. 강력하고 통일된 브랜드이미지를 형성하는 데 있어 각 마케팅커뮤니케이션 도구들에 대한 조정· 통합은 필수적이다. 각 마케팅커뮤니케이션 도구들에 대한 조정· 통합의 실패는 마케팅비용의 불필요한 중복지출과 소비자에게 서로 다른 메시지의 전달을 발생시킴으로써 브랜드파워(자산)를 약화시킬 수 있기 때문이다. 그러므로 IMC의 궁극적 목표는 일관성 있는 브랜드관련 메시지의 제공을 통해 소비자에게 명확한 브랜드이미지를 제공함으로써 강력한 브랜드자산을 구축하는 데 있다.
명료한 브랜드이미지가 형성되기 위해서는 마케팅커뮤니케이션 요소들 간의 이로간성을 유지하는 것이 무엇보다 중요하다. 일관성 없는 제품정보에 접하게 되면 소비자는 명확한 브랜드이미지를 형성하기가 어려워지기 때문이다. 즉 통합된 마케팅커뮤니케이션 노력이 없이 필요에 따라 촉진활동이 이루어진다면, 소비자는 단편적인 제품정보에 의존해야 하므로 브랜드이미지의 형성에 상당한 시간과 노력이 필요하게 된다. 그러므로 소비자에게 제품의 핵심개념을 전달하기 위해 여러 가지 마케팅커뮤니케이션 수단들을 통합적으로 관리해야 할 필요성이 있는 것이다.
<참고문헌>
마케팅, 무역경영사, 이용학· 허남일· 김학윤
마케팅, 대경, 신길수· 이영환· 송인암
마케팅원론, 학현사, 안광호· 하영원· 박흥수
마케팅의 이해, 대경, 최낙환· 송윤헌· 박만석
삼성경제연구소
Marketing, 한경사, Michael J. Etzel, Bruce J. Walker, William J. Stanton
현대 마케팅론, 박영사, 유필화· 김용준· 한상만
촉진마케팅전략, 학문사, 권오철· 이종영
마케팅 커뮤니케이션 관리, 학현사, 김동훈· 안광호· 유창조
Integrated MARKETING, MARKETING SCHOOL, 유동근
디지털 시대의 마케팅 원리와 적용, 대경, 김벙종· 신두휴· 황용철· 박승환
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