신용카드사의 사회적 책임

목차

서론

본론
Ⅰ.신용카드의 개념
1. 신용카드란?
2. 신용카드의 발달
3. 세계최초의 신용카드
4. 국내 신용카드의 등장배경 및 발달
Ⅱ. 신용카드가 국내경제에 미치는 영향
Ⅲ. 신용카드사 소개
Ⅳ. 핵심 이슈
1. 신용카드의 문제
2. 신용불량자 대책방안
Ⅴ. 신용카드사의 사회적 책임

결론

본문내용

연말 불우이웃 돕기 등 2차례의 한시 포인트 기부행사에서 모금 된 포인트 기부 규모는 1천만원 안팎에 그쳤지만 지난 5월 상시 기부제 도입에 힘입어 이미 3천500여만원 규모의 포인트가 접수됐다.
KB카드는 작년의 경우 연말에 1차례 포인트 기부를 받았으나 올해는 4월과 5월에 이미 두차례 행사를 벌여 포인트 기부 액도 올해 이미 1천562만원으로 작년 실적(1천325만원) 을뛰어 넘었다. 특히 작년 행사에서는 775명이 참여해 1인당 평균 기부 액이 1만7천98 원이었으나 올해는 모두 1만1천36명이 참여하면서 1인당 기부 규모가 1만3천원대로 더 욱 소액화 되는 경향을 보였다. 포인트 기부에 가장 적극적인 신한 카드의 경우 작년 연 간 1 천597명으로부터 1천698만원을 모금했으나 올해는 이미 지난 5월말까지 3천511명 에게서 3천746만원을 접수했다. 1인당 평균 1만600원안팎의 소액 기부가 이뤄진 셈이다. 삼성카드가 백혈병 소아암 환자 수술비 지원을 위해 웹진 크레월드(www.creworld.co.kr) 를 통해상시 모금한 포인트 기부 액도 올 들어 5월까지 1천400만원으로 이미 작년 연간 의 1 천360만원을 뛰어넘었다.
3)올해 포인트 기부 확산 원년 기대
사실 카드 포인트를 통한 총 기부 액이나 동참인원은 적립된 포인트 규모가 5천억 원대 로 추정되고 경제활동인구가 2천400만 명 안팎인 점에 비춰 `새 발의 피'다. 그러나 카드 업계일각에서는 지난해 상시 기부제 도입이후 고객들의 호응이 갈수록 커지는 등 올해가 포인트 기부문화 확산의 원년이 될 수 있으리라는 기대감을 내비치고 있다.
실제 신한 카드의 경우 포인트 사용 처를 기부용으로 제한하되 자동이체 형식의 정기 포 인트 기부, 추가 포인트 적립 등기부 편의를 최대한 지원하는 `아름다운카드'를 지난 21 일 국내 첫 기부전용 카드로 출시, 올해 최대의 주력 상품으로 삼았다.
특히 오는 7월부터는 고객들이 원하는 정당이나 국회의원 후원회 등을 골라 10만원까지 세액공제 대상인 정치자금 기부를 포인트로 할 수 있도록 하는 등 연예인 팬클럽 등기부 처를 대거 늘려나갈 계획이다.
3.신용카드사의 소비자 보호
카드사
소비자 보호내용
비씨카드
현금서비스 수수료율 19%대 인하 분실위로 보상금 100만원 지원.
LG카드
고객의 소리 조직 및 고객 신문고 제도 운영, 소비자보호실 신설
삼성카드
고객만족 재판소 신설
국민카드
온라인 특별감시단 운영, 거래자 피해보상 심의위원회 구성
외환카드
개인 신용회복 지원 프로그램 시행, 카드 부정사용 방지 서비스 제공
현대카드
CEO직속 소비자 보호 센터 설치, 신용관리실 신설
우리카드
회원클레임 전문 데스크 설치, 직불카드 활성화 강화방안 마련
결론
우리 사회는 아직도 신용불량자의 증가를 개인의 문제로만 판단하고 있다. 빚을 변제하고 싶어도 할 수 없는 절박한 상황마저도 회피로 매도하기 일쑤이다. 그러나 과연 그 모든 책임이 신용불량자 당사자들에게만 있는 것인가? 물론 채무 당사자에게도 책임은 있다. 그러나 정확한 진단이 질병의 완치를 가능케 하듯, 신용불량자의 양산 원인을 짚고 그에 따른 대안을 찾아야 할 때다. 무조건적인 편견으로는 병의 원인을 제대로 파악할 수 없을 뿐만 아니라 적절한 치료법을 찾을 수도 없다.
대우나 기아사태는 대량실업자를 양산했고, 이는 개인과 국가의 경제력을 악화시킨 것처럼 특정 분야의 경제적 몰락은 싫든 좋든 다른 분야로 이전될 수밖에 없다. 우리는 IMF 직후 공적 자금이란 명목으로 기업의 부실이 불특정 다수의 국민에게 전가된 사실을 이미 경험한 바 있다. 또한 기업의 부실이 소비활성화 정책의 일환으로 장려된 신용카드를 매개로 개인에게 이전되었다는 사실도 알고 있다. 그러므로 신용불량 문제는 개인에게만이 아니라 정부와 기업에게도 따져 물어야 한다. 책임의 주체들이 신용불량자의 양산으로 인한 사회문제에도 관심을 기울여야 하는 이유이다.
이를 위해 우리는 정부에게 '노동자와 서민들의 고용증대와 소득증대를 동반할 수 있는 거시정책과 함께 신용불량자들의 신용회복을 지원을 이한 적극적인 채무조정 고금리에 따르는 연체 및 상환부담 가중의 악순환 고리를 차단하기 위해 고금리 제한 정책이 추진 등을 강력히 요구한다.
아울러 신용카드 업의 경우 부대업무에 불과한 현금대출 비중 20% 수준까지 단계적 축소, 현금서비스 한도 제한, 회사채 발행제한, 소득파악기준 등 발급기준 강화 등, 주택담보대출의 경우 다가구소유자나 수시 차입자에 대한 주택담보대출제한, 주택담보 인정비율 법제화 등을 적극적으로 도입할 것을 촉구한다.
신용카드 사용은 IMF경제로 인해 침체되어 있는 경제를 활성화시키기는 했지만 이는 사회에 더 큰 문제를 초래하였다. 기업은 자신들의 이익을 창출하기 위해서 막무가내로 카드를 발급하여 이로 인한 카드사용 남용으로 수많은 신용 불량자를 낳았다. 이처럼 기업으로 인한 문제는 다른 요인보다 중요하다. 그리하여 많은 기업들이 이를 깨달아 이러한 부정적 이미지를 없애기 위해 사회적 책임을 다하고 있다. 이는 기업윤리를 실천해 나가는 한 과정으로 기업을 이끌어 나가는데 있어 매우 중요하다. 그리하여 기업은 사회에 문제점을 해결하고 더욱 발전하기 위해서는 사회적 책임을 다하는 윤리경영 역시 우선시 되어야 된다고 생각한다.
참고문헌
금융감독원, 신용카드 종합대책 , 2002. 5
서근우, 신용카드 업의 효율성 제고방안, 한국금융연구원, 1997. 4
참고 싸이트
네이버 백과사전 및 지식검색 - www.naver.com
중앙일보 인터넷 신문-http://news.joins.com/
다음 뉴스-http://media.daum.net/?nil_profile=g&nil_head=news
은행연합회-http://media.daum.net/?nil_profile=g&nil_head=news
정보자료 금융제도 자문 위원회 한국 신용카드 시장의 현상과 선진화 과제2002.11-
http://home.uos.ac.kr/%7Ecwahn/class/moneynbanking/chap3/%BD%C5%BF%EB%C4%AB%B5%E5%BD%C3%C0%E5.pdf

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