한국의 면세점

목차

1.면세점[免稅點]의 정의
1-1 정의

2. 면세점의 특성
2-1 국내 면세점의 이용
2-2 국내 면세점 특징  
2-3 국내 면세점을 이용하는 방법

3. 면세점의 종류 (비교&설명)
3-1 시내 면세점
3-2 공항면세점
3-3 인터넷 면세점

4. 결론

5. 참고문헌 & 자료출처

본문내용

, 양주, 와인, 담배, 전자제품, 국산포장식품, 공예품, 편의품 등
2) 매장위치 : 여객터미널 3층 제 1출국장 입구 전면 (면세 지역)
- AK면세점은 다수의 명품 브랜드를 유치하였으며, 인터내셔널한 매장 인테리어 컨셉과 해외 명품의 조화,그리고 안락한 쇼핑공간과 질 높은 고객 서비스를 제공하여 국내외 명품 매니아들이 쾌적하고 편리한 환경에서 쇼핑을 즐길 수 있도록 하고 있다. 인천국제공항 여객터미널 3층 C열 아시아나 Check in counter를 지나 제 1국제선 출국장 입구로 들어오면 총 680평 규모의 AK 면세점으로 갈 수 있으며,공항면세점 중 최다 명품브랜드 보유, 국내 최대의 주류, 담배 전문매장 등 당사만이 가지고 있는 한 차원 높은 서비스를 제공받을 수 있다.
또한 편리하고 다양한 쇼핑을 즐길 수 있도록 노력하여 '2004년 인천 국제공항 최우수 고객만족 상업시설'로 선정 되었다.

3-2-2 한국관광공사면세점
- 한국관광공사 면세점에서는 계절별 기획세일행사와 특별사은행사가 준비되어 있으며, VIP회원카드 운영, 마일리지, 기업업무제휴 등 다양한 할인혜택 프로그램 운영, 쇼핑서비스 제공과 고객만족센터 운영 등 만족스러운 쇼핑을 위해 노력한다. 인천국제공항의 출국심사장을 통과하면 한국관광공사 면세점 (DUTY FREE KOREA)이 있다.
- 약 600평의 매장에는 해외의 유명한 브랜드, 한국의 뛰어난 전통 공예품과 악세사리, 전통식품인 김치, 김, 과자 등이 테마별로 구성되어 있어 효율적으로 쇼핑을 즐길 수 있다. 또한 출발시각까지 시간이 없으면 초(超) 스피드 코너가 있어 양주, 담배, 고려인삼, 기념품 등을 간편하게 구입하실 수 있다. 특매 가격이 적용되는 상설 할인 코너는 물론 매년 10월 및11월의 정기 세일과 12월의 기획 세일, 사은 이벤트 등의 캠페인세일 기간 중에는 면세가격에서 최대50％(신상품도 20％)까지 할인된다.
3-2-3 DFS면세점
1) 주요품목: 유명수입상품, 관광기념품, 토산품
2) 위 치: 인천 중구 운서동
3) 개 요 : DFS 면세점은 세계적인 명품 브랜드만을 찾으시는 해외 여행객들을 위한 세계최대 면세체인 업체로서 인천 공항 내에 자리 잡고 있다. 아시아 태평양 전 지역의 중심 도시와 유명 휴양지에 자리하고 있는 DFS면세점은 격조 높은 쇼핑의 즐거움과 비교할 수 없는 DFS만의 고품격서비스를 제공하고 있다.
(보충설명 : DFS면세점은 외국업체인 DFS그룹의 소유이다.)
DFS그룹
면세 쇼핑의 초창기에 두 명의 미국인 기업가, 찰스 피니와 로버트 밀러가 1960년 11월 7일 지금의 DFS를 탄생시켰으며, 홍콩에서 시작하여 유럽과 세계 각 지역으로 확장되었다. 1960년 초 하와이 내에서의 면세 쇼핑을 위한 이례적 양허를 얻어낸 것은 DFS에게 있어 사업적인 돌파구였고 일본 관광객에 초점을 맞추게 된 계기가 되었다. DFS는 계속해서 변혁을 하여 공항 외부의 면세점으로, 활성화 된 다운타운의 갤러리아로 확장하여 세계 최대 규모의 여행 유통업체로 거듭나고 있다. 1996년 피니와 그 외 두 명의 주주의 지분을 매입한 LVMH 모엣 헤네시 루이 비통은 현재 밀러와 함께 DFS의 공동 소유권을 가지고 있다.
3-3 인터넷 면세점
- 인기품목들을 온라인상에 진열해놓고 예비승객들이 출국일, 출발지, 비행기편명, 여권번호 등을 입력해 제품을 구입하는 방법이다. 해외여행객 중 20~30%가 인터넷에 익숙한 20~30대인데다 면세점이 없는 지방 관광객을 흡수할 수 있다는 점 등이 업체들이 온라인 시장에 적극적으로 뛰어드는 이유다.
3-3-1 롯데면세점(www.lottedsp.com)
- 호텔롯데와 인터넷 쇼핑몰인 롯데닷컴이 공동 운영하고 있다. 화장품 피혁 보석 및 시 계류 패션잡화 등 인기 품목을 중심으로 1천여 점의 상품을 갖췄으며 상품의 다양성을 단계적으로 늘려갈 계획이다. 모든 구매고객에게 3% 마일리지 제공과 함께 이용실적이 높은 회원은 골드회원, 실버회원 등으로 나눠 10~15%의 할인 혜택이 주어진다. 10월10일 개설 후 하루 평균 사이트 방문자는 평균 3천 명 정도라고 회사 측은 설명했다. 또 일본 관광객을 겨냥, 내달부터는 일본어 서비스도 제공한다.
3-3-2 신라면세점(www.dfsshilla.net)
- 호텔신라는 인터넷 포털사이트인 라이코스코리아와 제휴, 10월10일부터 인터넷 면세 점 운영에 들어갔다. 인터넷 신라 면세점의 경우 상품 판매와 함께 패션정보, 세계여 행정보, 항공편 실시간 검색 등 다양한 콘텐츠를 제공하는 것이 특징. 면세점이 없는 지방 대도시 거주자들을 타깃으로 삼아 고가품보다는 대중적인 브랜드의 향수, 화장품 등 2천여 점을 구비했다. 모든 구매고객에게 국제전화 카드를 사은품으로 주고 5% 보 너스 마일리지도 제공한다.
3-3-3 동화 면세점(www.dutyfree24.com)
- 서울프라자호텔은 1백억 원을 투자해 11월부터 "듀티프리 24"를 운영할 계획이다. 현 재 동화 면세점과 제휴계약을 맺었으며 면세점이 없는 국내 특급 호텔 22곳과 컨소시 엄 구성을 추진 중이다.
4. 결론
- 우리나라 고유의 전통문화 소개를 비롯한 공예품 등 한국산 상품의 질적인 선전과 한국 관광의 매력, 그리고 외화 획득 측면에서 차지하는 비중을 확대할 필요성이 있다.
- 소재의다양화를 통한 제품의 다양화 필요하다.
5. 참고문헌 & 자료출처
- www.dfsmall.co.kr (면세점의 모든 것)
- SKM 면세점의 현 상황에 대한 자료출처
[이호승 기자 / 정승환 기자] 2007년 2월 25일 (일) 20:06 매일경제
[박희진기자] 2007년 3월 9일 (금) 16:05 머니투데이
- DFS 면세점의 소유주에 대한 자료출처
www.dfsgalleria.com (DFS 갤러리아 홈페이지)
*목 차
1.면세점[免稅點]의 정의
1-1 정의
2. 면세점의 특성
2-1 국내 면세점의 이용
2-2 국내 면세점 특징
2-3 국내 면세점을 이용하는 방법
3. 면세점의 종류 (비교&설명)
3-1 시내 면세점
3-2 공항면세점
3-3 인터넷 면세점
4. 결론
5. 참고문헌 & 자료출처

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