[MIS] 갤러리아 백화점 CRM(영문)

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목차

1. Introduction
2. Overview of Galleria Department Store
3. CRM Strategy and Implementation
4. Customer Segmentation and Targeting
5. Technology and Data Management in CRM
6. Conclusion and Future Directions

본문내용

[MIS] 갤러리아 백화점 CRM(영문)

목차
1. Introduction
2. Overview of Galleria Department Store
3. CRM Strategy and Implementation
4. Customer Segmentation and Targeting
5. Technology and Data Management in CRM
6. Conclusion and Future Directions




[MIS] 갤러리아 백화점 CRM(영문)

1. Introduction

갤러리아 백화점은 오랜 역사와 전통을 바탕으로 최고급 명품과 다양한 브랜드를 갖춘 프리미엄 백화점으로 자리매김하고 있다. 이러한 경쟁이 치열한 시장에서 고객 충성도를 높이고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 CRM(고객관계관리) 시스템을 적극 도입했고, 이는 고객 데이터 분석과 맞춤형 마케팅 전략 수립에 중요한 역할을 하고 있다. 갤러리아 CRM의 핵심 목표는 고객의 구매 패

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