본문내용
형감각(고발의 필요성 있나? 내부해결 가능한가?)
② 충분한 정보와 상황판단이 가능한 전문지식
③ 이로 인해 자신에게 가해질 어떤 행동으로 부터도 안전하다는 확신
④ 다른 수단에 호소할 방법은 없는가에 대한 고려
★ 대안(고발줄이기 위한..) : “의사소통윤리” (현실적용원리) ⇒ communication
- 원활한 의사소통해야 한다. (상급자, 하급자 사이의 투명한 의사소통!)
그래야만 ‘고발’이라는 극단적 방법까지 안간다.
개인과 개인, 개인과 조직 사이에 서로 정보를 교환하고 이해하는 과정
고발 뿐 아니라 이해충돌까지 해결 할 수 있는 좋은 대안이다.
★ 고발이란?
- 회사의 비윤리적 or 불법적인 행위 발견시 외부에 알리는 것
고발내용은 엔지니어 밖에 모름, 전문성을 띠기 때문에 엔지니어는 책임감 있어야
한다. 엔지니어는 고발을 항상 마음에 두고 있어야 한다.
▶ 고발 - 도덕적 정당성(최후 수단으로)
★ 고발에 걸림돌, 장애 되는 것
- 공동체 의식, 회사에 대한 배신, 이해 충돌이 걸려 있는 문제
▲ communication 의 이해
1. 전달수단에 의해
① 언어적 요소 (70%) - 비중있는 언어, 언어적 skill (말을 얼마나 적절히 잘 하는가?)
표현하는 강도에 따라 어필하는 정도 틀리다
② 비언어적 요서(30%) - 신체언어 (표정, 제스추어, 바디 랭귀지...)
상징적&물리적 언어 (교통신호등, 엠블런스 싸이렌, 크락션..)
※ 비언어적요소 중요하다!! : 어린이는 말과 행동일치! But 성인은 상황에 따라 다르다
So 비언어적 메시지를 잘 알아야 원활한 의사소통 가능!!
2. 피드백 유무에 의해
① 일방형
② 쌍방형 - 훨씬 효과적
3. 전달의 양에 의해
- Johari's Window
4. 남/여 Style
- 남.여 communication style 다른이유 → 뇌의 구조와 사용법이 다르다.
여자 : 좌, 우뇌 사용 (좌뇌 : 과학, 수리, 논리 담당)
남자 : 주로 좌뇌 사용 (우뇌 : 언어, 감성 담당)
▲ Communication의 skill
1. 잘 듣기
① 경청
② 공감 (같이 느낌, 가장 중요한 방법)
③ feedback (상대의 말을 다시 되돌려 주는 것 - 상황을 객관적으로 보게 함)
2. 잘 말하기
I message (자신의 느낌을 자연스럽게 그대로 말함. 비판하지 말기)
⇔ You message
∴ 의사소통의 주체는 ‘사람’이다. 그래서 중요하다!!
② 충분한 정보와 상황판단이 가능한 전문지식
③ 이로 인해 자신에게 가해질 어떤 행동으로 부터도 안전하다는 확신
④ 다른 수단에 호소할 방법은 없는가에 대한 고려
★ 대안(고발줄이기 위한..) : “의사소통윤리” (현실적용원리) ⇒ communication
- 원활한 의사소통해야 한다. (상급자, 하급자 사이의 투명한 의사소통!)
그래야만 ‘고발’이라는 극단적 방법까지 안간다.
개인과 개인, 개인과 조직 사이에 서로 정보를 교환하고 이해하는 과정
고발 뿐 아니라 이해충돌까지 해결 할 수 있는 좋은 대안이다.
★ 고발이란?
- 회사의 비윤리적 or 불법적인 행위 발견시 외부에 알리는 것
고발내용은 엔지니어 밖에 모름, 전문성을 띠기 때문에 엔지니어는 책임감 있어야
한다. 엔지니어는 고발을 항상 마음에 두고 있어야 한다.
▶ 고발 - 도덕적 정당성(최후 수단으로)
★ 고발에 걸림돌, 장애 되는 것
- 공동체 의식, 회사에 대한 배신, 이해 충돌이 걸려 있는 문제
▲ communication 의 이해
1. 전달수단에 의해
① 언어적 요소 (70%) - 비중있는 언어, 언어적 skill (말을 얼마나 적절히 잘 하는가?)
표현하는 강도에 따라 어필하는 정도 틀리다
② 비언어적 요서(30%) - 신체언어 (표정, 제스추어, 바디 랭귀지...)
상징적&물리적 언어 (교통신호등, 엠블런스 싸이렌, 크락션..)
※ 비언어적요소 중요하다!! : 어린이는 말과 행동일치! But 성인은 상황에 따라 다르다
So 비언어적 메시지를 잘 알아야 원활한 의사소통 가능!!
2. 피드백 유무에 의해
① 일방형
② 쌍방형 - 훨씬 효과적
3. 전달의 양에 의해
- Johari's Window
4. 남/여 Style
- 남.여 communication style 다른이유 → 뇌의 구조와 사용법이 다르다.
여자 : 좌, 우뇌 사용 (좌뇌 : 과학, 수리, 논리 담당)
남자 : 주로 좌뇌 사용 (우뇌 : 언어, 감성 담당)
▲ Communication의 skill
1. 잘 듣기
① 경청
② 공감 (같이 느낌, 가장 중요한 방법)
③ feedback (상대의 말을 다시 되돌려 주는 것 - 상황을 객관적으로 보게 함)
2. 잘 말하기
I message (자신의 느낌을 자연스럽게 그대로 말함. 비판하지 말기)
⇔ You message
∴ 의사소통의 주체는 ‘사람’이다. 그래서 중요하다!!
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새만금 간척지구에 대한 레포트 쓰신 분 자료좀!!!
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