MK택시의 인사관리 및 고객관리

목차

Ⅰ. 서 론
1. 창업가 - 유봉식
2. MK택시회사의 연혁
3. 차량소유현황
4. MK 사원이 반드시 지켜야 할 10계명
5. MK 사원이 범해서는 안 될 10계명

Ⅱ. 본 론
1. 경영이념 및 추진배경
2. MK택시의 여러 가지 제도들
3. 새 임금제도 [MK시스템]의 도입
4. MK택시의 CSM전략
5. SWOT분석

Ⅲ. 결 론
1. MK의 삼위일체

본문내용

MK의 연혁
1960년 미나미 택시주식회사(자본금1000만엔)를 설립
1961년 사택 미나미 홈센터 완성
1969년 제1차 주택정책 [MK 단지]완성
1970년 MK신문의 전신 [MK 속보] 창간
1972년 [택시를 시민에게 돌려보내는운동]전개
[신체장애자 우선 승차운동]전개
심야 스테이션 개설 (급한 용무, 응급환자, 출산에 대응함)
· 1973년 MK무선국 개국
제1차 [달리는 정보 백화점] 실시
1974년 [MK 5개년 계획]수립
1975년 학사 드라이버 채용
1976년 [MK 네가지 인사]실시
제2차 주택정책 [MK高野단지]완성
1977년 미나미 택시 주식회사와 가쓰라 택시 회사가 합병
MK주식회사로 회사명 변경
1978년 구급택시 발족에 따라 적십자 구급원 자격취득을 의무화함
1980년 [도시교통개혁에 관한 요망서]제안
[매월 1일 버스타기 운동]전개

키워드

MK택시,   MK택시의 인사관리,   MK택시에 대하여