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[마케팅] 고객분석 PPT
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목차

01. 시장주도형 전략
정의
시장지향
시장주도형 전략 구성요소

02. 제품-시장의 정의
사업정의
사업부 제품 정의
시장 정의

03. 시장의 매력 분석
시장규모
시장성장률
시장수익성
원가구조
유통구조
핵심성공요인

04. 고객의 매력분석
고객자산의 정의
고객체험관리

본문내용

시장지향 세부지침
구매에 미치는 주요 영향변수에 대한 정보를
모든 기능부서와 본부가 공유
전략과 전술적 의사결정은 기능부서와 본부간에 결정
기능부서와 본부는 의사결정에 대한 필요한 조정을 하며 결속된 집행을 함.

키워드

고객분석,   시장분석,   고객관계관리,   체험관리,   마케팅전략,   시장,   소비자,   판매

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  • 가격3,000원
  • 페이지수57페이지
  • 등록일2007.10.20
  • 저작시기2007.10
  • 파일형식파워포인트(ppt)
  • 자료번호#432896
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