소비자분석

목차

Ⅰ.소비자의 행동

Ⅱ.한국과 외국소비자의 행동비교

Ⅲ.비교정리

본문내용

1백여 개의 쿠폰이 인쇄된 이 책자를 그냥 버리는 사람은 거의 없다. 6개월 결재를 조건으로 한 상품판매 방식도 절대 놓치지 않는다. 수요가 있으면 공급이 있는 법, 영국 사람들의 이러한 알뜰구매 패턴이 갖가지 호조건의 상품판매 형태를 낳은 것이다.
Ⅲ.비교정리
위에서 우리가 널리 알 수 있는 여러 나라들의 소비행동을 나열해 보았다. 이러한 자료를 조사하면서 각 나라마다 소비행동은 다소 차이를 보이고 있다. 이는 문화적요인 즉, 물질 문명, 종교, 윤리관습, 미적 감각, 긍지와 선입견, 언어, 사회제도의 영향을 받아 다르게 나타나고 가치, 태도, 경험, 욕구, 그리고 기타 심리적 현상에 의해 영향을 받는다. 우리나라는 약간의 과소비경향을 보이고 있다. 갑작스런 경제성장에 의해 부를 누리는 인구가 많아지고 있는 이유에서 나오는 것 같다. 하지만 이부를 누리는 계층은 소수에 이르고 극빈한 국민들도 매우 많다. 중국과 우리나라는 비슷한 점이 이러하다. 외국 명품을 동경하고 이런 거 하나쯤은 있어야 한다는 생각을 하고 있다. 허나 몇 몇의 선진국을 살펴보면 우리나라보다 소비행동이 매우 소박한 것이 보여 진다. 다른 나라의 문화를 받아들이면서 외국의 절약정신을 우선 들여온다면 우리나라도 선진국 못지않은 나라의 부를 키워 갈수 있을 것이다.
한 사람 혹은 그이상의 사람에 의하여 점거되는 분리된 시간과 공간은 소비자 행동에 대한 영향요인으로서 상황을 구성한다. 따라서 상황은 "개인적 특성과 선택대안의 특성으로부터 당연히 도출될 수는 없으나 현재의 행동에 논증가능하고 체계적인 영향을 미치는 관측의 시간과 장소에 대하여 독특한 모든 요인"이라고 정의된다. 상황이란 소비자가 당면하는 선택대안의 특성 뿐 아니라 개별 소비자의 특성 이외의 모든 영향요인들의 집합이다. 상황과 대상, 소비자 행동 사이의 관계를 명확히 보여주는데 대상과 상황은 함께 소비자에게 영향을 미쳐 그로 하여금 어떤 행동을 취하도록 작용한다.
즉 이전의 마케터는 제품이나 서비스와 같은 대상이 지각되고 선택되는 양상에 대하여 상황이 미치는 영향을 무시하여 왔으나 상황을 대상과는 별도로 소비자 행동에 영향을 미칠 수 있는 요인이다.
모든 분류 시스템의 목적은 유사한 특성들을 근거로 하여 항목들을 적은 수의 집단으로 결합하는 것인데, 마케팅 전략을 수렴하는 데 있어서 상황요인들의 영향을 효과적으로 고려하기 위해서는 그러한 상황요인들을 범주화할 필요가 있다.

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소비자 행동,   소비자,   해외소비자