소셜커머스업체 티켓몬스터의 서비스운영 전략

소개글

소셜커머스업체 티켓몬스터의 서비스운영 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 티켓몬스터 개요
2. 서비스 운영 구조
3. 고객 관리 전략
4. 제휴 및 파트너십 전략
5. 기술 및 플랫폼 운영
6. 경쟁사 대비 차별화 전략

본문내용

소셜커머스업체 티켓몬스터의 서비스운영 전략

목차
1. 티켓몬스터 개요
2. 서비스 운영 구조
3. 고객 관리 전략
4. 제휴 및 파트너십 전략
5. 기술 및 플랫폼 운영
6. 경쟁사 대비 차별화 전략




소셜커머스업체 티켓몬스터의 서비스운영 전략

1. 티켓몬스터 개요

티켓몬스터는 대한민국 대표적인 소셜커머스 업체로 2010년 설립되었다. 초기에는 온라인 딜 플랫폼으로 시작하여 다양한 상품과 서비스를 할인된 가격에 제공함으로써 빠르게 시장을 장악하였다. 티켓몬스터는 주로 여행, 외식, 레저, 미용, 건강 등 다양한 분야의 상품을 확보하여 고객들에게 폭넓은 선택권을 제공한다. 연간 거래액은 2014년 기준으로 약 1조 5000억 원에 달하였으며, 이는 당시 국내 소셜커머스 시장 점유율의 약 20%에 해당하는 숫자였다. 이 회사는 ‘당일 구매 후 당일 사용’이라는 딜 문화에 집중하며 고객들의 재구매를 유도하는 전략을 펼쳤다. 또한, 사용자 친화적인 모바일 앱과

키워드

레포트,   과제,   방통대,   학은제,   방송통신대,   학점은행제,   대학,   숙제