다음커뮤니케이션을 통해 본 인터넷 비즈니스 모델

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 본 론
1. 환경과 비즈니스 모델의 관계
2. 현재의 환경
(1) 산업의 경쟁 구도 (마이클 포터의 5 forces of competition)
(2) 기술환경
(3) 인터넷 포탈 사이트 국내현황
(4) 인터넷 포탈들의 성공요인 및 진화과정 패턴
(5) 포탈기업들의 비즈니스 모델
3. 다음의 어제와 오늘
(1) 다음의 성장과정
(2) 비즈니스 모델 분석
(3) 다음커뮤니케이션의 기업구조 분석
(4) 재무현황으로 살펴본 다음의 수익성 분석
4. 다음의 미래 : 대응 전략의 도출
(1) 방어적인 집중화 전략
(2) 공격적인 다각화 전략

Ⅲ. 결 론

본문내용

성공으로 온라인 쇼핑분야에서는 최고의 실적을 기록하였다. 영업이익항목에서는 각종서비스의 브랜드강화를 위한 마케팅비용의 증가 대손상각비등의 증가가 영업 손실의 주 원인이 되었다. 다음 다이렉트원과 라이코스의 자회사 관련 지분법 평가 손실로 인한 경상손실이 기록되기도 하였다. 경상 이익의 감소에도 불구하고 전년에 이어 외형적인 성장을 계속 이어나갔다.
E. 2005년 2분기(현재)
연결매출은 작년 동기 대비 67%증가한 1067억원을 기록하였다. 특히 e-commerce분야와 파이낸스 분야의 높은 성장률이 매출성장을 주도하였다. 또한 라이코스의 구조개선으로 영업이익의 흑자전환과 미디어분야의 비용감소가 매출성장에 영향을 미쳤다.
==> 불안정한 재무구조에 관한 우려에 대하여
2001년부터 2005년에 이르는 재무구조의 분석결과 매출의 증가와 지속적인 외형적인 성장에도 불구하고 지속적인 비용의 증가로 인한 수익구조의 악화가 되풀이 되어왔다. 또한 미국 라이코스 인수 이후 구조개선과정에서 적자와 고 비용 부담기간을 겪기도 하였다. 그러나 이는 다음의 사업다각화에서 오는 필연적인 결과이다. 초기 다음은 국내최다회원의 메일서비스와 커뮤니티서비스를 제공하는 포탈임에도 광고수익에 전적으로 의존하고 있었다. 이러한 수입원을 통한 기업운영은 기업이 목표한 종합미디어기업으로 성장할 수 없음을 자각한 것이다. 사업의 다각화와 수익성 있는 비즈니스 모델의 개발과 변화를 위한 과정에서 초기 투자비용은 피할 수 없는 부분임을 인지할 필요가 있다. 외형적인 매출의 성장을 비용이 상쇄하였음을 주목할 필요가 있다. 뿐만 아니라 회계기준의 변화 전까지는 다음의 영업이익률은 평가절하 되어 있었다. 또한 2003년도부터의 매출실적의 감소세는 수수료만을 매출로 인식하는 새로운 회계기준의 적용에 기인한다.
코스닥 등록이후 안정적인 재무구조와 자금력을 바탕으로 한 공격경영과 다각화는 또다시 수익성 악화를 불러왔지만, 2003년 이후 다시 안정적인 성장세를 유지하였다. 이는 안정권에 도착한 기존 미디어분야와 온라인 쇼핑과 컨텐츠 분야의 수입이 원동력이 되었다.
4. 다음의 미래 : 대응 전략의 도출
다음은 높은 진입장벽 속에서 기존의 기업들과 유사한 서비스를 제공하는 과정에서 치열한 경쟁을 치러야하는 환경에 놓여있다. 업계 최고의 플랫폼을 보유하고 있는 상황이지만 결코 안심할 수 없는 상황이다.
다음은 자구적인 다각화노력의 일환으로 온라인 쇼핑과 미디어 사업 분야를 강화하고 있다. 또한 유료 컨텐츠 사업에 대한 투자를 시행함과 동시에 외국의 포탈사이트를 인수와 합작투자를 통해 글로벌미디어기업으로의 발판으로 삼고자 한다.
이런 환경 속에서 다음이 지금 선택할 수 있는 전략은 무엇인가? 문제는 현재의 상황을 바라보는 시각이다.
(1) 방어적인 집중화 전략
이것은 이미 여러 분야에 펼쳐진 각각의 사업 분야를 안정적인 수익원으로 삼을 수 있을 때가지 각 계열사와 사업단위에 대한 집중적인 성장전략을 뜻한다. 대규모의 사업 전환 이후 선점한 시장에서 충분한 볼륨을 키울 때까지 불안정한 확장보다는 수성전략 당분간 고수해야한다. 선점효과를 누리는 시장에서 지속적인 기술개발과 서비스의 개선이 이뤄져야 충성도 높은 고객을 확보할 수 있다. 그리고 그 데이터베이스는 또 다른 플랫폼으로의 확장을 위한 발판이 될 것이다. 파이낸스 부문의 다음 다이렉트원은 꾸준한 성장세에도 불구하고 업계3위에 머물러 있다. 본격화될 기존 오프라인 자동차보험업계의 온라인 시장 진출에 대한 대비책이 필요한 시점이다. 기업의 역량을 집중하여 공격적인 마케팅을 통해 기존기업간의 경쟁에서 우위를 점해야 한다. 이를 통해 온라인 뱅크와 신탁등의 본격적인 파이낸스 서비스 제공기업으로 성장할 수 있을 것이다.
(2) 공격적인 다각화 전략
과거 다음의 불안정한 수익구조는 투자비용의 회계처리과정에서 기인하였다. 그러나 기존의 사업 분야-미디어, 커머스, 파이낸스 등의 수익구조개선과 안정화는 또 다른 사업 분야로의 진출과 투자에 있어 든든한 지원군이 될 수 있다. 지금까지 온라인 게임분야는 무한한 성장가능성에도 불구하고 다음의 관심 밖에 있었다. 게임과 관련한 기반 기술은 다음이 그동안 제공해오던 기술과 서비스와는 차이가 존재한다. 그러나 현재의 온라인 게임업체와의 합작투자 혹은 적대적 인수합병 등의 방법을 통하여 게임 산업 분야로의 진출을 모색할 수 있다. 이러한 전략을 통해 커뮤니티와 메일과 유무선 게임과 컨텐츠등의 모든 가상세계를 하나로 엮는 거대한 온라인미디어기업으로 성장할 수 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
오늘날 포탈사이트 기업의 운명은 끊임없는 자기변화에 달려있다. 앞서나가는가 뒤쳐지는가의 상황을 넘어 살아남는가 사라지는가라는 생존의 문제에 직면해있는 것이다. 인터넷기업의 환경은 기업의 머뭇거림을 용납해주지를 않는다. 그러므로 기업은 스스로 비즈니스 모델을 변화시켜 수익을 창출하고 또 다시 변화를 해야만 한다. 설립 10주년을 맞는 다음커뮤니케이션은 이러한 변화의 과정을 선두주자 효과와 고객충성도를 기반으로 잘 버텨왔다. 그러나 지금의 상황에 안주한다면 무수히 많이 사라졌던 IT기업들의 전처를 밟게 될 것이다. 현재 다음은 커뮤니티와 미디어를 기반으로 안정적으로 성장하여 커머스와 파이낸스 그리고 글로벌미디어분야로의 진출을 이뤄왔다.“다음”이 준비하는 DMB 사업과 미디어 사업(동영상, 음악)의 확장은 회사의 생사가 걸린 중대한 문제이다. 새로운 모습으로 다가오는 경쟁사들로부터 경쟁우위를 가지는 확고한 방법이 될 수 있다. 이 기술의 표준화를 위해 협력 업체들과의 끊임없는 교류와 확고한 파트너십이 필요하다. 다음이 목표하는 종합 미디어 기업으로 나아가는데 필수적인 사업이지만, 표준화와 상용화등의 문제가 산재되어 있다. 지상파DMB사업의 컨텐츠 서비스에서 또한번 변모할 다음의 역량을 기대해 본다.
다윈의 진화론에 따르면, 세상에는 강한 종이 살아남는 것이 아니라 변화하는 종이 살아남는다. 하루가 다르게 변화하고 있는 비즈니스 환경에서, 또, 소비자들의 반응이 변화에 가장 민감한 인터넷 비즈니스 환경에서 성공적으로 시대에 맞춰 변화하는 “다음”의 모습을 그려본다.

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