목차
마케팅믹스 4P
제품과 서비스 제공
제품과 서비스 가격결정
제품과 서비스의 유통방법
판매촉진을 위한 전략
제품과 서비스 제공
제품과 서비스 가격결정
제품과 서비스의 유통방법
판매촉진을 위한 전략
본문내용
기름기가 많은 머리카락에 치료와 예방효과를 갖는 샴푸를 개발해 광고한 회사가 있었다. 이 회사는 자기 머리에 기름기가 많으 사실을 인정하지 않으려 하는 고객의 냉담한 반응에 부딪쳐 판매에 실패했다. 이런 경우만 봐도 알 수 있듯이 마케팅에는 다양한 변수가 끼어든다.최근에는 시장경쟁이 격화하고 시장 세분화가 진전되는 바람에 어떤 제품이든 전보다 매출이 줄어들기 쉬워 마케팅이 전보다 더 어려워지고 있다. 소비자의 안전이나 환경 , 보건과 관련된 정부와 사회의 규제도 충족시켜야 하는 만큼 판매 비용이 들고, 신제품 개발 비용도 갈수록 더 든다. 경쟁으로 제품 개발 기간, 성공한 제품의 수명도 단축되고 있다.
이런 상황에서 기업이 제품과 서비스를 시장에 내놓아 판매에 성공하려면 고객의 욕구르 더 잘 이해하기 위해 노력해야 하고, 경쟁사보다 먼저 신제품을 도입해야 한다. 신제품 발표와 출시 때는 경쟁사 보다 많은 비용을 투자해야 마케팅에서 우위를 차지할 수 있다.
■ 제품과 서비스 가격을 얼마로 정하나
제품과 서비스 가격을 결정하려 할 때는 몇 가지 단계를 밟아야 한다.
먼저 가격을 정하는 목표부터 정해야 한다. 이어, 수요 수준과 원가를 추정하고 경재사 제품과 서비스의 원가와 가격도 참고해야 한다. 그런 다음 여러 가지 가격 결정기법 가운데 적당한 것을 활용해 대강의 가격대를 정하고 그밖의 변수를 감안해 최종적으로 가격을 정한다.
☞가격 결정 목표
가격 결정 목표는 5가지 정도로 정한다.첫째, 이익을 많이 내기보다는 당장 기업이 살아남는 데 목표를 두고 가격을 낮게 매기는 방침을 정할 수 있다. 둘째, 짧은 기간에 최대한 이익을 내는 데 목표를 두고 가격을 비싸게 매긴다.셋째, 시장 점유율을 최대한 높이는 데 목표를 두고 제품 가격을 가능한 낮게 정한다.넷째, 고소득층 소비자의 구매 유도에 목표를 두고 가격을 높게 정한다.다섯째, 시장에서 제품과 품질 면에서 선도 기업이 되려는 목표로 가격 결정 방침을 세운다.
☞가격 결정에 영향을 미치는 3요소
마케팅 이론에서는 가격 결정에 영향을 미치는 요소로 3C를 흔히 내세운다. 즉 고객의 수요 수준(Customer), 원가(Cost), 경쟁자의 원가와 가격(Competition)을 가리킨다.제품과 서비스의 수요는 가격이 얼마냐에 따라 달라진다. 보통 가격과 수요는 역의 관계에 있으므로 가격을 비싸게 매기면 수요는 벌어진다. 그러나 사치품과 같은 경우, 가격을 비싸게 매기면 오히려 수요가 많아지는 수도 있다. 값이 비싼 제품을 사서 보유함으로써 신분을 과시하려는 소비자 욕구가 높을 때 그렇다.
이런 상황에서 기업이 제품과 서비스를 시장에 내놓아 판매에 성공하려면 고객의 욕구르 더 잘 이해하기 위해 노력해야 하고, 경쟁사보다 먼저 신제품을 도입해야 한다. 신제품 발표와 출시 때는 경쟁사 보다 많은 비용을 투자해야 마케팅에서 우위를 차지할 수 있다.
■ 제품과 서비스 가격을 얼마로 정하나
제품과 서비스 가격을 결정하려 할 때는 몇 가지 단계를 밟아야 한다.
먼저 가격을 정하는 목표부터 정해야 한다. 이어, 수요 수준과 원가를 추정하고 경재사 제품과 서비스의 원가와 가격도 참고해야 한다. 그런 다음 여러 가지 가격 결정기법 가운데 적당한 것을 활용해 대강의 가격대를 정하고 그밖의 변수를 감안해 최종적으로 가격을 정한다.
☞가격 결정 목표
가격 결정 목표는 5가지 정도로 정한다.첫째, 이익을 많이 내기보다는 당장 기업이 살아남는 데 목표를 두고 가격을 낮게 매기는 방침을 정할 수 있다. 둘째, 짧은 기간에 최대한 이익을 내는 데 목표를 두고 가격을 비싸게 매긴다.셋째, 시장 점유율을 최대한 높이는 데 목표를 두고 제품 가격을 가능한 낮게 정한다.넷째, 고소득층 소비자의 구매 유도에 목표를 두고 가격을 높게 정한다.다섯째, 시장에서 제품과 품질 면에서 선도 기업이 되려는 목표로 가격 결정 방침을 세운다.
☞가격 결정에 영향을 미치는 3요소
마케팅 이론에서는 가격 결정에 영향을 미치는 요소로 3C를 흔히 내세운다. 즉 고객의 수요 수준(Customer), 원가(Cost), 경쟁자의 원가와 가격(Competition)을 가리킨다.제품과 서비스의 수요는 가격이 얼마냐에 따라 달라진다. 보통 가격과 수요는 역의 관계에 있으므로 가격을 비싸게 매기면 수요는 벌어진다. 그러나 사치품과 같은 경우, 가격을 비싸게 매기면 오히려 수요가 많아지는 수도 있다. 값이 비싼 제품을 사서 보유함으로써 신분을 과시하려는 소비자 욕구가 높을 때 그렇다.
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