소진과 임파워먼트

목차

서 론 
Ⅰ. 소진 
1. 의의 
2. 소진의 원인과 발생 수준
3. 소진의 단계 
4. 소진의 대책 

Ⅱ. 임파워먼트 
1. 임파워먼트의 개념 
2. 임파워먼트 접근 
3. 임파워먼트 실천원칙 
4. 임파워먼트 과정 
5. 임파워먼트 향상 과제 

결 론

본문내용

기회나 능력을 최대한 발휘할 수 있는 기회를 많이 제공할 수 있어야 할 것이다. 조직을 통해 조직내에서 조직구성원들이 끊임없이 성장하고 발전하기 위한 직무능력개발 프로그램이나 업무와 관련된 학습의 기회 및 개인의 역량을 강화할 수 있는 각종 프로그램을 제공할 수 있을 것이다.
3) 제도적 차원
제도적 차원에서는 조직의 지도자, 책임자 및 일반 사회복지사들이 올바른 조직문화를 형성할 수 있도록 체계적이고 정기적인 교육제도 및 정보교환의 기회가 국가적인 지원 하에서 이루어져야 하겠다. 사회복지조직들이 지나치게 실적이나 성과만을 강조하는 것을 피하기 위해서 평가체계 등에서 조직 내 의사소통 및 우호적인 분위기와 같은 조직문화 요소를 강조함으로써 각 조직에서 발견되는 문제점을 개선해 나갈 수 있는 제도가 필요할 것이다.
결 론
휴먼서비스의 대표적인 사회복지사는 직업의 특성상 업무에 대한 위험부담과 스트레스를 많이 받게 되어있다. 대인관계를 바탕으로 이루어지는 휴먼서비스는 그들의 존재가 늘 타인에게 노출되어 있고 자신이 도구가 되어 문제를 해결해야 하는 경구가 많아 소진의 위험이 항상 존재한다. 소진이란 ‘다 타서 없어짐’, ‘사라져 다 없어짐’이라는 사전적 의미와 같이 휴먼서비스를 제공하는 제공자의 입장을 대변하는 것이라 할 수 있다. 어느 직업에서든지 소진은 나타나지만 사회복지사가 느끼는 소진의 위험은 이루 말 할 수 없이 높다. 이러한 소진이 나타나는 발생 원인을 살펴보면, 사회복지전문직의 특성인 감정이입적이고 즉각적인 성공, 급속한 변화와 같은 비현실적 기대와 개인적인 생활 등의 요인, 낮은 임금과 열악한 환경 등에서 찾아 볼 수 있다. 즉 개인적, 조직적, 제도적인 차원에서 발생한다고 볼 수 있다.
사회복지사의 소진을 예방하기 위해서는 임파워먼트라고 하는 어느정도의 ‘권한부여’, ‘권능강화’, ‘권력주체화’ 등을 줄 수 있다. 이러한 임파워먼트는 개인적, 조직적, 제도적인 차원으로 부여할 수 있으며, 개인적 차원으로는 자아존중감이 영향을 미치므로 자아존중감을 향상시킬 수 있는 프로그램에 참여하거나 자기 개발을 위해 끈임 없이 노력하는 적극적인 자세를 갖어야 하며, 조직적인 차원으로는 책임자의 리더쉽이 큰 영향을 미치므로 조직구성원들이 자기 개발의 기회나 능력을 최대한 발휘할 수 있는 기회를 많이 제공해야 하며, 제도적 차원으로는 지도자나 책임자가 올바른 조직문화를 형성할 수 있도록 교육제도 및 정보교환의 기회가 이루어지도록 해야하며, 조직내에서 의사소통 및 우호적인 분위기를 만듦으로 조직에서 발생하는 문제점을 개선할 수 있는 제도를 만들어야 하겠다.
참고문헌
차와 선 그리고 사회복지 실천, 김기태 외 9명 공저, 양서원, 2005.
사회복지 행정론, 우종모 외 2명 공저, 양서원 2004.
사회복지행정론, 신기복 외 3명 공저, 양서원, 2002.
한국의 사회복지 행정, 한국사회복지행정학회 편, 현학사, 2003.
최승아 석사 논문, “조직문화와 사회복지사의 임파워먼트에 대한 연구 : 서울시 종합사회복지관을 중심으로” 2002년.

키워드

소진,   임파워먼트,   실천원칙