목차
Ⅰ. 서 론
1. 1 문제제기
1. 2 연구의 목적과 의의
Ⅱ. 본 론
2. 1 다매체 시대의 이미지와 마케팅
2. 2 방송사에 대한 시청자의 이미지 인식 중요성
2.1.1 방송사의 이미지에 대한 선행 연구
2.1.2 방송사의 이미지 구성 요소와 태도
2. 3 방송사에서의 채널 이미지
2. 4 방송사 간 채널 선택 분석
2.4.1 변인에 따른 통계 분석
2.4.2 선택이유에 대한 결과 분석
2. 5 시청률 향상을 위한 경영 전략
2.5.1 지상파 방송의 한계점
2.5.2 지상파 방송의 개혁 방향
Ⅲ. 결 론
3. 1 연구결과의 요약 및 토의
3. 2 한계점 및 의의
참고 문헌
1. 1 문제제기
1. 2 연구의 목적과 의의
Ⅱ. 본 론
2. 1 다매체 시대의 이미지와 마케팅
2. 2 방송사에 대한 시청자의 이미지 인식 중요성
2.1.1 방송사의 이미지에 대한 선행 연구
2.1.2 방송사의 이미지 구성 요소와 태도
2. 3 방송사에서의 채널 이미지
2. 4 방송사 간 채널 선택 분석
2.4.1 변인에 따른 통계 분석
2.4.2 선택이유에 대한 결과 분석
2. 5 시청률 향상을 위한 경영 전략
2.5.1 지상파 방송의 한계점
2.5.2 지상파 방송의 개혁 방향
Ⅲ. 결 론
3. 1 연구결과의 요약 및 토의
3. 2 한계점 및 의의
참고 문헌
본문내용
마케팅 커뮤니케이션 전략을 보완할 필요가 있다.
지상파 방송이 갖는 의미, 즉 제한된 주파수를 수탁 받아 방송 행위를 수행한다는 공익적 성격과 사회 공헌 방송 철학이 완전히 배제된 이미지 마케팅은 고려될 수 없을 것이다.
따라서 지상파 방송사는 기업적 행동요소에 해당되는 새로운 프로그램 제작기법 개발과 디지털 첨단기술을 이용한 프로그램을 제작하는 노력과 기업적 행동 결과물인 프로그램의 질이 방송사에 대한 시청자들의 태도에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 다 채널 다 매체 시대에 방송프로그램은 상품으로서의 성격이 강화되고 있는 추세라 할 수 있다.
이러한 해석에 근거 할 때 지상파 방송사가 디지털이라는 새로운 기술을 프로그램 제작에 더 많이 투입하고 질적으로 우수한 프로그램을 제공할 때 시청자들의 우호적인 태도를 기대할 수 있다고 보여 진다. 특히나 소비자들의 시청 패턴을 변화시키고자 한다면 보도프로그램의 신속성, 객관성, 정확성 등을 구축하기 위해 노력해야 한다는 것이다.
이것은 앞에서 언급한바 있듯이 연상되는 방송사와 주로 시청하는 방송사간의 불일치에서도 알 수 있었다. 이를 위해서는 뉴스와 같은 보도 프로그램에서 타 방송사와는 차별될 수 있는 소재가 풍부해야 하고 정부가 아닌 국민의 입장에서 사건을 해석하고 바라볼 줄 알아야 할 것이다.
이와 같은 관계유지 노력을 통해 시청자가 방송사와의 관계를 긍정적으로 인식하고, 우호적인 태도를 형성한다면 장기적으로 반복시청이라는 훌륭한 경영성과를 이뤄낼 수 있을 것이다.
3. 2 한계점 및 의의
한국의 지상파 방송이 당면한 과제는 한두 가지가 아닐 것이다.
본 연구 문에서는 기본적인 틀을 만드는 데 있어서 도움이 될 수 있는 변인들을 중심으로 논의하였다.
각 방송사마다의 구체적인 개혁 사항은 일단 그들 스스로의 자율적인 해결을 모색하는 것이 바람직할 것이다.
공익적이고 감동적인 내용의 드라마가 있을 수 있으며, 유익하고 재미있는 다큐멘터리도 만들 수 있다. 이러한 프로그램이 양산 될 수 있는 토양을 만드는 것이 개혁의 방향이다.
경쟁을 하려면 경쟁의 무기, 다시 말하면 프로그램 또는 소프트웨어를 양적으로 많이 확보하고 질적으로 고품질을 확보하는 것이 중요하다.
그렇게 하기 위해서는 기존 지상파 방송이 새로운 매체인 케이블이나 위성에 비해서 가지고 있는 강점이 무엇인가를 생각해 본 다음에 그 강점을 집중적으로 살려야 한다.
지금과 같이 관료적인 조직구조와 비효율적인 제작 관행 그리고 인원 및 장비에 대한 무계획적인 관리 등은 하루 속히 개선해야 할 것이다.
21세기 방송 환경은 더욱 더 냉혹하리만큼 경쟁을 유도한다고 봤을 때 아직도 안일하게 아전인수 격인 논리로써 미봉책을 내세운다면 미래는 어두울 수밖에 없으나, 스스로
변신을 위하여 진지한 논의에 참여한다면 방송이라는 하나의 기업은 사회와 시청자들로부터 박수갈채를 얻어내리라고 본다.
현재 오늘의 한국 지상파는 시청자들로부터 계속 비판의 대상이 되어 왔음을 잊지 말아야 한다고 생각한다.
- 참고문헌 -
< 단행본 >
최종수(1994), 『매스 커뮤니케이션 이론』, 서울, 전예원.
< 국내 문헌 >
1. 박나연(2004), 『브랜드 이미지가 채널 충성도에 미치는 영향에 관한 연구』,
성균관대학교 석사학위논문.
2. 서태원(1998), 『기업 이미지 연구의 구심화와 원심화: 관련 연구의 개관 및 전략적 응 용』, 서강대 언론문화 연구, 15권.
3. 안송방(2003), 『방송사와 앵커에 대한 수용자 이미지가 TV뉴스 시청 의도에 미치는 영향에 관한 연구: KBS, MBC, SBS 의 메인 뉴스를 중심으로』,
성균관대학교 석사학위논문.
4. 이상현(2002), 『방송사 채널 브랜드에 관한 연구』, 중앙대학교 석사학위논문
5. 이재현(1994), 『프로그램 편성, 시청자 이미지, 그리고 뉴스 시청행태: KBS와 MBC
9시 뉴스의 시청 결정요인 비교 분석』, 방송문화연구, 6권.
6. 이준웅(1998), 『KBS 스테이션 이미지 제고 방안』, 방송문화연구, 10권, 149-170.
7. 정탁영(1982), 『한국에서의 공영방송에 관한 이미지와 각 채널의 공영성 수행정도에
대한 인식 연구』, 연세대학교 석사학위논문.
8. 주지혁(1997), 『텔레비전 뉴스 채널 선택에 관한 연구』, 한양대학교 석사학위논문.
9. 홍성현(2002), 『방송 채널 이미지의 구성차원에 관한 연구: 지상파 TV 3사를 중심으 로』, 한양대학교 석사학위논문.
10. 황명택(1991), 『기업이미지와 구매행동: 후광 효과와 종합 구조모델을 중심으로』,
마케팅 연구, 6권 1호.
11. 박노성, 송석헌(2005), 『시청률 예측에 관한 연구: 시청채널 및 채널 전환에 미치는 요인분석을 중심으로』,한국방송광고공사, 40권, 4-5.
< 외국문헌 >
Dawson, L.(1969). The Human Concept: New Philosophie for Business.
Business Horizons, 19.
Fornell, C.(1992). A National Customer Satisfaction Barameter: The Swedish Experience. Journal of Marketing.
Kotler, P.(1984). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control, Prentice-Hall.
McDowell, Walter S.(1998). Conceptualizing and Measuring the Effects of Brand Equity on Television Program Ratings Performance. Ph.D diss. Degree of Doctor of Philosophy. University of Florida.
Scott, W. A.(1966). Psychological and Social Correlates of International Images, In Internal behavior, edited by H. C. Kelman. NY : Halt, Kinehart and Winston.
지상파 방송이 갖는 의미, 즉 제한된 주파수를 수탁 받아 방송 행위를 수행한다는 공익적 성격과 사회 공헌 방송 철학이 완전히 배제된 이미지 마케팅은 고려될 수 없을 것이다.
따라서 지상파 방송사는 기업적 행동요소에 해당되는 새로운 프로그램 제작기법 개발과 디지털 첨단기술을 이용한 프로그램을 제작하는 노력과 기업적 행동 결과물인 프로그램의 질이 방송사에 대한 시청자들의 태도에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 다 채널 다 매체 시대에 방송프로그램은 상품으로서의 성격이 강화되고 있는 추세라 할 수 있다.
이러한 해석에 근거 할 때 지상파 방송사가 디지털이라는 새로운 기술을 프로그램 제작에 더 많이 투입하고 질적으로 우수한 프로그램을 제공할 때 시청자들의 우호적인 태도를 기대할 수 있다고 보여 진다. 특히나 소비자들의 시청 패턴을 변화시키고자 한다면 보도프로그램의 신속성, 객관성, 정확성 등을 구축하기 위해 노력해야 한다는 것이다.
이것은 앞에서 언급한바 있듯이 연상되는 방송사와 주로 시청하는 방송사간의 불일치에서도 알 수 있었다. 이를 위해서는 뉴스와 같은 보도 프로그램에서 타 방송사와는 차별될 수 있는 소재가 풍부해야 하고 정부가 아닌 국민의 입장에서 사건을 해석하고 바라볼 줄 알아야 할 것이다.
이와 같은 관계유지 노력을 통해 시청자가 방송사와의 관계를 긍정적으로 인식하고, 우호적인 태도를 형성한다면 장기적으로 반복시청이라는 훌륭한 경영성과를 이뤄낼 수 있을 것이다.
3. 2 한계점 및 의의
한국의 지상파 방송이 당면한 과제는 한두 가지가 아닐 것이다.
본 연구 문에서는 기본적인 틀을 만드는 데 있어서 도움이 될 수 있는 변인들을 중심으로 논의하였다.
각 방송사마다의 구체적인 개혁 사항은 일단 그들 스스로의 자율적인 해결을 모색하는 것이 바람직할 것이다.
공익적이고 감동적인 내용의 드라마가 있을 수 있으며, 유익하고 재미있는 다큐멘터리도 만들 수 있다. 이러한 프로그램이 양산 될 수 있는 토양을 만드는 것이 개혁의 방향이다.
경쟁을 하려면 경쟁의 무기, 다시 말하면 프로그램 또는 소프트웨어를 양적으로 많이 확보하고 질적으로 고품질을 확보하는 것이 중요하다.
그렇게 하기 위해서는 기존 지상파 방송이 새로운 매체인 케이블이나 위성에 비해서 가지고 있는 강점이 무엇인가를 생각해 본 다음에 그 강점을 집중적으로 살려야 한다.
지금과 같이 관료적인 조직구조와 비효율적인 제작 관행 그리고 인원 및 장비에 대한 무계획적인 관리 등은 하루 속히 개선해야 할 것이다.
21세기 방송 환경은 더욱 더 냉혹하리만큼 경쟁을 유도한다고 봤을 때 아직도 안일하게 아전인수 격인 논리로써 미봉책을 내세운다면 미래는 어두울 수밖에 없으나, 스스로
변신을 위하여 진지한 논의에 참여한다면 방송이라는 하나의 기업은 사회와 시청자들로부터 박수갈채를 얻어내리라고 본다.
현재 오늘의 한국 지상파는 시청자들로부터 계속 비판의 대상이 되어 왔음을 잊지 말아야 한다고 생각한다.
- 참고문헌 -
< 단행본 >
최종수(1994), 『매스 커뮤니케이션 이론』, 서울, 전예원.
< 국내 문헌 >
1. 박나연(2004), 『브랜드 이미지가 채널 충성도에 미치는 영향에 관한 연구』,
성균관대학교 석사학위논문.
2. 서태원(1998), 『기업 이미지 연구의 구심화와 원심화: 관련 연구의 개관 및 전략적 응 용』, 서강대 언론문화 연구, 15권.
3. 안송방(2003), 『방송사와 앵커에 대한 수용자 이미지가 TV뉴스 시청 의도에 미치는 영향에 관한 연구: KBS, MBC, SBS 의 메인 뉴스를 중심으로』,
성균관대학교 석사학위논문.
4. 이상현(2002), 『방송사 채널 브랜드에 관한 연구』, 중앙대학교 석사학위논문
5. 이재현(1994), 『프로그램 편성, 시청자 이미지, 그리고 뉴스 시청행태: KBS와 MBC
9시 뉴스의 시청 결정요인 비교 분석』, 방송문화연구, 6권.
6. 이준웅(1998), 『KBS 스테이션 이미지 제고 방안』, 방송문화연구, 10권, 149-170.
7. 정탁영(1982), 『한국에서의 공영방송에 관한 이미지와 각 채널의 공영성 수행정도에
대한 인식 연구』, 연세대학교 석사학위논문.
8. 주지혁(1997), 『텔레비전 뉴스 채널 선택에 관한 연구』, 한양대학교 석사학위논문.
9. 홍성현(2002), 『방송 채널 이미지의 구성차원에 관한 연구: 지상파 TV 3사를 중심으 로』, 한양대학교 석사학위논문.
10. 황명택(1991), 『기업이미지와 구매행동: 후광 효과와 종합 구조모델을 중심으로』,
마케팅 연구, 6권 1호.
11. 박노성, 송석헌(2005), 『시청률 예측에 관한 연구: 시청채널 및 채널 전환에 미치는 요인분석을 중심으로』,한국방송광고공사, 40권, 4-5.
< 외국문헌 >
Dawson, L.(1969). The Human Concept: New Philosophie for Business.
Business Horizons, 19.
Fornell, C.(1992). A National Customer Satisfaction Barameter: The Swedish Experience. Journal of Marketing.
Kotler, P.(1984). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control, Prentice-Hall.
McDowell, Walter S.(1998). Conceptualizing and Measuring the Effects of Brand Equity on Television Program Ratings Performance. Ph.D diss. Degree of Doctor of Philosophy. University of Florida.
Scott, W. A.(1966). Psychological and Social Correlates of International Images, In Internal behavior, edited by H. C. Kelman. NY : Halt, Kinehart and Winston.
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