현대사회와 리더십

목차

1. 리더의 업무관리

2. 리더십과 비전

3. 리더십과 임파워먼트

4. 리더십과 갈등관리

5. 리더십과 협상

6. 디지털정보사회의 리더십

본문내용

현대 사회는 이전 사회와 다른 정보화 사회이다. 따라서 조직의 형태 역시 이전과 달라져야 한다. 정보화 사회에서 가장 중요하게 여기는 것은 정보와 지식이다. 그리고 이들을 추구하는 사람들로 이루어진 조직을 학습조직(learning organization)이라고 한다. 학습조직이란 ‘자신이 원하는 결과를 창조하기 위하여 조직구성원들이 지속적으로 자신의 능력을 배양하고 이를 통해 조직전체의 목표를 성취해 가며 서로 지식을 공유하는 조직’이다. 또 다른 특징은 조직의 규모가 작아졌다는 것인데, 이것을 우리는 ‘팀’이라고 부른다. 팀형 조직은 학습조직을 구체화하는 조직형태라고 할 수 있다. 팀형 조직이란 ‘상호보완적인 기능을 가진 소수의 사람들(5-12명)이 공동목표의 달성을 위해 상호책임을 공유하고 문제해결을 위해 공동의 접근방법을 사용하는 조직형태’이다.
팀 조직의 장점은
1. 팀 조직은 개인적 능력 발휘를 통해 높은 성과를 이룰 수 있다.
: 팀은 혼자 업무를 수행하는 것이 아니라 팀의 상승효과를 기대해야 한다.
2. 팀 조직은 조직 전체의 유연성 제고(flexible organization)에 기여한다.
: 소수의 조직은 급변하는 사회변화에 더 빨리 대응할 수 있다.
3. 팀 조직을 통해 조직의 간소화(slim organization)를 가져올 수 있다.
4. 팀 조직을 통해 창조적 학습조직(creative & learning organization)을 구축해 갈 수 있다.
: 과업의 할당을 통해서 개인의 업무 수행 효과를 극대화 하고 남는 시간 혹은변화하는 사회에 대한 대응력의 증가로 창조적 학습능력을 배가시킨다.하지만 팀 조직의 단점도 존재한다.
1.조직에 참여하는 사람들의 의식전환이 쉽지 않다: 특히 기득권층일수록 어렵다.
2.독, 통제에 있어서 문제가 있다: 예산이나 기타 권한의 문제에 있어서 팀 단위로 통제하기 어려운 점이 있다.
3.팀의 보상문제가 있다: 보상 기준이 명확치 않고 승진 기회가 기존 조직에 비해서 작아서 팀 내부 운영에 있어서 문제가 발생할 수 있다.또한 팀 자체의 문제 뿐만 아니라 팀형으로 바꾸는 데 있어서도 여러 문제점들이 나타난다. ①조직편제는 바뀌었으나 구성원들의 의식이 변하지 않음, ②중간 간부 직원들의 사기저하, ③가시적 업적위주의 과열경쟁, ④기존 부서 단위가 팀 명칭으로만 바뀜(기존 과장, 주임의 역할이 여전히 존재), ⑤조직개편과정에서 일시적 혼란에 따른 업무능률 저하 등이 그것이다. 팀제가 효과적으로 도입ㆍ시행되기 위해서는 업무수행과 직접적으로 관련되는 정보시스템, 구성원들의 의식변화 및 능력 함양, 그리고 이를 뒷받침하는 인사관리제도가 재정비되어야 한다. 또한 팀유형의 결정, 업무분장, 팀의 구분, 팀장의 선정, 인원배치, 권한관계확정 등의 작업을 체계적으로 진행해야 한다. 팀 리더의 리더십은 조직의 리더십과 대의적인 부분에서는 비슷한데, 다음과 같다.첫째, 팀원이 자기 책임하에 자율적으로 업무를 수행할 수 있도록 지지해 주는 역할이다.둘째, 팀원간의 갈등을 조정해 주는 역할이다.셋째, 팀원의 업무 수행 능력이 향상되도록 코치해 주는 역할이다.넷째, 팀원이 신바람 나게 일할 수 있도록 업무배분과 보상을 공정하게 하는 역할이다.

키워드

리더십,   현대사회,   임파워먼트,   갈등관리,   협상,   업무관리