이마트 중국 진출 성공 전략 및 사례

소개글

이마트 중국 진출 성공 전략 및 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

회사 소개 및 연혁

E - MART의 중국진출 배경

E - MART의 중국진출 현황

중국 시장 환경 분석

SWOT분석

E - MART의 STP전략

E - MART의 중국진출 전략

결과 분석

향후 전략

결론(시사점)

본문내용

를 실시하면서 일정한 금액 이상을 구입한 회원 고객에게는 사은품을 제공(필수 생활 용품 중심으로)하거나 마일리지가 일정 금액을 넘어서면 마일리지로 대금을 결제할 수 있는 제도를 만드는 것도 이마트에 대한 충성고객을 확보하는 좋은 방법이다.
4) 네이밍 전략
중국어의 특성을 살린 독특한 브랜드 명칭을 만드는 것은 중국시장 공략을 위해 매우 중요한 일이다. 1994년 중국에 진출한 오리온 초코파이의 중국 이름은 ‘하오리유’(좋은 친구)파이로, 우정을 컨셉으로 하면서 오리온과 비슷한 발음의 다른 이름을 생각하여 만든 상표로 이미 중국 소비자에게 널리 알려졌으며, 인민일보와 CCTV가 공동으로 조사한 전국 주요 도시 소비자 조사에서 4년 연속 초코 파이류 시장 점유율 1위를 기록 할 정도로 엄청난 성공을 거두고 있다. 이마트도 이미 상해점포의 명칭을 중국어로 짓는 등 철저한 현지화 전략의 일환으로 네이밍 전략을 실천하고 있다, 이에 멈추지 않고 앞으로 중국 이마트에서 개발 되는 중국인을 위한 PB 상품에도 중국어의 특성을 잘 살린 독특한 브랜드 명칭을 붙인다면 중국 소비자가 이마트에서 물건을 구입하면서 다른 매장에 비해 보다 친숙함과 편안함을 느끼게 할 수 있을 것이다.
5) 키즈 마케팅
1가구 1자녀의 강력한 산아제한 정책의 실시로 현재 도시의 초, 중, 고등학교 학생들은 대부분이 외아들, 외동딸로 떠받들어져 소위 ‘소 황제’로 불리 울 만큼 자녀의 양육 교육비에 엄청난 지출이 이루어지고 있다. 이 여파로 유아복, 아동복, 완구를 포함한 각종 유아, 아동용품, 문방용품, 선물용품 등의 매출이 급증하고 있으며 각종 교육용CD, 프로그램, 게임기 등의 수요도 급증하고 있다. 따라서 아동, 청년층을 대상으로 우선 이들이 주로 찾는 상품을 조사하여 이들 상품의 비중을 경쟁사에 비해 높게 책정하여 양적 수요에 대응하는 한편, 경쟁사에 비해 보다 다양한 제품 구색을 갖추어 소비자의 다양한 질적 수요에도 함께 대응해야 한다. 또한 유아들과 함께 이마트를 이용하는 주부 고객들이 적지 않은 만큼 이들을 위한 각종 쇼핑 편의 시설 등(유아 방 운영, 유아들을 태우고 쇼핑 할 수 있는 쇼핑 카트 제공)을 갖추는 것도 차별화의 한 가지 방법이다.
6) 한류 마케팅
중국 내 한국 음악, 패션, 드라마 등 한국 문화에 대한 인기가 상당히 높은 것은 익히 알려진 사실이다. 이러한 한류 열풍이 한국 제품 소비에 얼마나 직접적인 영향을 미치고 있는지 정확하게 알기는 어렵지만, 긍정적인 영향을 주고 있는 것만은 분명한 사실이다. 그리고 이러한 한류 열풍을 마케팅에 적절히 활용 한다면 많은 중국 소비자들의 주목을 끌 수 있을 것이다. 가장 쉽게 생각해 볼 수 있는 것으로 이마트에 대한 신문, 라디오, TV 등 각종 광고 매체에 중국인들로부터 인기가 높은 한국 연예인이나 가수들을 출연 시킴 으로써 중국 소비자등의 이마트에 대한 인지도를 높일 수 있다. 그리고 한류가 한국 문화뿐 아니라 한국 제품에 대한 선호도 높음을 의하는 만큼 앞으로 출점 할 이마트 매장 내에 ‘한국관’을 개설하여 우수한 한국 제품을 판매함으로써 중국인의 한국제품 대한 수요를 충족시키는 한편, 중국의 복잡한 유통단계에 막혀 진출이 쉽지 않았던 중소 한국 기업이 중국 시장에 진출하는 기회를 제공할 수도 있을 것이다.
7)지속적인 M & A (장기적인 관점)
현재 중국에 진출한 다국적 유통 업체 현황을 보면 까르푸(프랑스), 월마트(미국), 메트로(독일), 다이에(일본), JUSCO(일본), Lotus(대만) 등과 백화점 Parkson(말레이시아), 태평양(대만) 등이 있다. 이 현황에 따르면 세계 50대 유통 소매기업의 70%가 중국 시장에 진출해 있는 것으로 분석된다. 이처럼 장기적으로 중국 할인마트 업체는 포화 상태에 이를 것으로 예상된다. 까르푸도 이에 대해 처음엔 M & A에 대하여 방관적인 입장을 보였지만 최근 M & A를 할 것이라고 발표하여 M&A에 대한 긍정적인 태도를 보이고 있다. 이마트도 장기적인 관점에서 M & A 를 준비하여 약점으로 꼽히고 있는 유통망의 미비와 자금력 조달 능력 저하 등을 보완하여 시너지효과를 봐야 할 것이다.
(3)시사점
주요 경쟁자 분석이 한국 기업에게 시사하는 바는 다음과 같다. 월마트와 까르푸의 공통적인 첫 번째 성공전략은, 현지 종업원 비율을 98%까지 높이고 현지 인력에 대한 교육에 아낌없이 투자하는 한편 각 지역 지점에 대해 권한을 대폭 이양하는 등의 철저한 현지화 전략이다. 중국 내 진출한 수많은 유통기업의 대부분이 이러한 현지화를 기업의 중요한 전략으로 내세웠지만 현지 인력의 비율은 낮고 그나마 그 인력에 대한 대우마저 좋지 않은, 소위 말뿐인 현지화 전략으로 인해 상당수가 실패하여 중국 시장을 떠났다. 이마트가 중국에서 성공하기 위해서는 향후 이들을 벤치마킹한 철저한 현지화 전략을 기본으로 할 필요가 있다.
두 번째로 원가 절감이다. 월마트는 미국 P&G 본사로부터 대량구매를 통해 원가를 대폭 절감하였고 중국 업체와도 이러한 대량 구매 계약을 늘려나가고 있다. 까르푸 역시 현지 중국 업체와의 돈독한 관계를 바탕으로 한 대량구매 정책과 높은 상품 회전율 유지, 장식비용의 최소화 등으로 초저가 전략을 펼쳐나가고 있다. 할인점의 핵심역량은 무엇보다도 원가절감이다. 아직 진입 초기단계라 할 수 있는 이마트도 중국시장에서의 지속적인 원가절감 문제는 매우 중요한 이슈이다. 중국 소비자의 한국 상품에 대한 선호도를 고려해 볼 때, 중국인들에게 인기 있는 한국 제품을 생산하는 한국 제조업체와의 계약을 통해 대량 구매를 실시하여 한국 제조업체와 이마트 모두 만족하면서 중국 소비자에게는 차별화된 저가 정책을 제시하는 방법을 생각해 볼 수 있다. 나아가 현지 중국 제조업체와의 발 빠른 전략적 제휴를 통해 지속적으로 원가 절감을 할 수 있는 시스템을 갖추어야 할 것이다.
요컨대 위의 두 가지 전략은 해외 시장 진출에서 실행해야 할 필수적인 전략이며, 이마트는 주요 경쟁자이자 중국 시장 내 선발 주자인 월마트와 까르푸의 현지화 전략과 원가 절감할 수 있는 One Stop 서비스의 개념이기 때문이다.

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