불만 제로 이영돈 PD 소비자 고발

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께가 첨단 기계로 정밀하게 만들어지는 것이 아니라, 알고보니 수작업하는 작업자의 감에 의지하고 있어서 그 두께가 일정치 않을 뿐 아니라 너무 얇은 skin을 사용한 가발은 머리카락을 심을 때 머리가 잘 서지 않는 것으로 나타났다. 소비자는 광고를 보고 얇은 skin은 시원할 뿐만 아니라 자연스럽다고 믿고 구매하는데 반해 업체는 이를 교묘히 이용하고 있었던 것이다. 0.03mm를 내세워 광고하고 있는 업체 두 군데를 찾아가 진실을 밝혔더니 처음에는 0.03mm를 자랑스럽게 내세우던 업체도 이를 직접적으로 광고에 이용한 것이 아니라며 발뺌하고 있었으며, 최초로 0.03mm 가발을 만들어냈다는 두 번째 업체에서는 그 두께가 일정치 않음을 인정하고 이의를 제기하는 소비자들에게는 환불을 약속했다.
# 차이점?

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