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성세대뿐만 아니라, 국가의 정책적·교육적 측면도 필요하다. 신세대집단은 무분별한 신조어의 사용이 자신집단의 개성을 유일하게 나타내 주는 것이 아니라 오히려 자신집단의 품위와 개성을 부정하는 것이라는 자각이 필요하다. 또한 기성세대는 신세대집단의 문화를 무조건적으로 색안경부터 쓰고 볼 것이 아니라 올바른 방향으로 가는 길을 제시해주고 충고해주어야 하고 올바른 방향으로 가고 있다면 칭찬해주고 격려해주는 등의 끊임없는 노력과 정성을 보여야 한다. 이렇게 가치관의 변화를 통하여 해결하는 것이 근본적인 해결방법이 될 수 있지만, 또한 소극적인 방법이므로 그 효과는 아주 천천히 나타 날 것이므로 적극적인 방법을 통하여 약간의 가시적인 효과를 보여 줄 필요성도 있다. 그 대표적인 것이 국가의 기술적·교육적인 대책이다. 우리나라는 인터넷의 강국이지만 인터넷에 대한 규제와 올바른 사용법에 있어서는 후진국 수준이라는 것이라는 공식적인 통계는 뉴스에서 많이 보았을 것이다. 현재 실시되고 있는 통신 언어에 대한 대응책을 보면 기술적 대응, 법적 대응, 학교의 대처방법이 있는데 언어 변형에 따른 역기능에 대한 대응책은 사실상 부실하다. 대구대의 이정복 교수는 통신언어 사용 결과로 나타나는 어문규범의 파괴 등의 문제 해결을 위해 국어문법 교육의 강화, 국어교육 시간에 통신언어 교육, 교사들의 통신언어에 대한 이해 및 지도 등의 교육적 해결 노력과 이용자 실명제 확대, 익명대화방 축소, 언어 폭력자에 대한 제재 등 통신망 내에서의 해결 노력, 그리고 바른 언어사용을 위한 가정, 사회 등의 각별한 관심과 운동이 필요하다고 주문했다.
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