소비자는 무엇으로 사는가

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보이고 있다. 제품의 기능과 가격, 가치를 자로 재듯이 파악해서 결정하기 보다는 환경적인 변수, 자신의 감정, 심리 상태에 따라 스스로도 이해하지 못하는 행동을 나타내고 있는 것이다. 저자가 얘기하고자 하는 100가지 소비자심리에 관한 실험 이야기는 소비자를 이해하는데 많은 도움을 준다. 연인이나 친구의 복잡하고 미묘한 심리를 파악하기 위해 노력하듯이 마케터들은 이런 고전적인 심리학적 이론과 다양한 실험 결과를 바탕으로 소비자의 마음을 읽고 예측할 수 있는 실천적인 마케팅 기법을 고안해 낼 수 있을 것이다. 소비 트렌드가 사회의 트렌드를 대변하게 되면서 그 원인과 동기를 알고자 하는 니즈를 지닌 다양한 독자층에게 ‘소비자는 무엇으로 사는가’는 소비자 입장인 우리들에게 좋은 지침서가 되어 줄 것이다.

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