[아웃소싱][아웃소싱전략][아웃소싱업체]아웃소싱의 도입 절차, 아웃소싱의 목적, 아웃소싱의 영역, 아웃소싱의 필요성, 아웃소싱의 기대효과, 향후 아웃소싱 활성화를 위한 정책 과제(다양한 아웃소싱 사례 중심)

소개글

[아웃소싱][아웃소싱전략][아웃소싱업체]아웃소싱의 도입 절차, 아웃소싱의 목적, 아웃소싱의 영역, 아웃소싱의 필요성, 아웃소싱의 기대효과, 향후 아웃소싱 활성화를 위한 정책 과제(다양한 아웃소싱 사례 중심)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 아웃소싱의 도입 절차
1. 의사결정 단계
2. 실행 단계
1) 위탁거래처의 선정
2) 아웃소싱 거래처의 평가
3) 아웃소싱의 실시
4) 아웃소싱의 점검

Ⅲ. 아웃소싱의 목적

Ⅳ. 아웃소싱의 영역
1. Outsourcing 영역결정의 원칙
2. 판단 기준
3. 미, 일 기업의 Outsourcing적용추이
1) 개발
2) 생산
3) 판매
4) 지원

Ⅴ. 아웃소싱의 필요성

Ⅵ. 금융기관의 아웃소싱
1. 일선 고객접점업무 아웃소싱
2. 후선 지원업무 아웃소싱

Ⅶ. 기업설립 아웃소싱

Ⅷ. DB마케팅 아웃소싱

Ⅸ. 정보시스템 아웃소싱

Ⅹ. 아웃소싱의 기대효과

Ⅺ. 향후 아웃소싱 활성화를 위한 정책 과제
1. 기본방향
1) 기업경쟁력의 제고
2) 핵심역량의 강화
3) 고용창출의 극대화
2. 정책과제
1) 노동시장의 유연성 제고
2) 근로자파견제의 활성화
3) 아웃소싱 전문업체에 대한 정책적인 관심과 제도적 여건 조성
4) 창업자금 지원 및 세제면의 우대조치
5) 기업정보 및 영업비밀 방지법의 제정
6) 아웃소싱 관련 인프라 구축

Ⅻ. 결론

참고문헌

본문내용

많고, 금지업무로 규정된 것들이 실제로는 파견서비스가 필요한 것들이다. 26개로 제한되어 있는 파견대상업무를 확대하여 파견수요가 큰 제조업 생산기능직, 판매직, 수납원 등의 업무도 파견대상에 포함시켜야 한다. 따라서 극소수의 금지업무만 명시하고 나머지 모든 업무에 대해서는 파견을 허용하도록 해야 한다. 또한 현재 1년으로 제한되어 있는 파견기간을 당사자간 합의가 있는 경우에는 계속 연장이 가능하도록 하여야 한다.
3) 아웃소싱 전문업체에 대한 정책적인 관심과 제도적 여건 조성
최근 기업 구조조정에 따라 국내에도 아웃소싱 수요가 급증하고 있으나, 국내 관련 산업의 미비로 외국업체에게 해당산업이 잠식당하고 있는 실정이다. SK, 대한항공, 동국제강 등 대규모 전산분야의 아웃소싱 사업이 한국IBM에게 넘어갔으며, 인력파견업에서도 일본의 파소나, 미국의 맨파워 등의 진입에 따라 시장잠식이 우려되며, 헤드헌트 등 고급 두뇌 공급분야에서도 상황은 비슷한 실정이다. 따라서 다양한 전문적이고 경쟁력 있는 아웃소싱 업체들이 출현할 수 있도록 서비스시장의 규제완화가 요구된다.
4) 창업자금 지원 및 세제면의 우대조치
정부에서는 벤처기업의 활성화를 통한 고용창출을 극대화하기 위해 창업자금을 지원해 주고 있다. 아웃소싱 산업도 활성화가 되면 고용창출 효과는 크게 기대된다. 현대경제사회연구원의 추계에 의하면 향후 약 3년 동안 아웃소싱 관련분야에서 300만명 이상의 고용창출이 가능할 것으로 전망하고 있다. 따라서 아웃소싱 업체에 대한 창업자금을 지원해주는 방안이 강구되어야 한다. 또한 현행 조세감면규제법에서는 창업중소기업에 대한 조세감면(소득세 또는 법인세의 50/100과 특별세액감면 20/100)은 제조업, 광업, 부가통신업, 연구개발업, 방송업, 대통령령이 정하는 엔지니어링업, 정보처리 및 컴퓨터 운용관련업, 물류산업만이 그 대상이 되며, 기술개발 준비금의 손금산입과 기술 및 인력개발비에 대한 세액공제도 제조업, 광업과 대통령령이 정하는 사업만이 그 대상이다. 결국 대부분의 아웃소싱 관련분야는 제외되어 있다. 현재 문화·관광사업과 음식숙박업 등 관련 소비성 서비스업도 제조업과 동일한 세제상 혜택을 부여해야 한다는 논란이 있다. 이에 앞서 산업분류상 아웃소싱과 관련된 산업인 기업수요의 의존형 서비스업(기업 아웃소싱)은 우선적으로 제조업과 동일하게 조세 감면 혜택을 부여하는 것이 바람직하다.
5) 기업정보 및 영업비밀 방지법의 제정
최근 아웃소싱의 활용부문을 보면 총무, 물류, 정보·시스템, 복리후생, 교육훈련·연수 등 비핵심분야에서 생산공정, 제품개발·설계, 마케팅, 영업·판매 등 핵심분야로까지 점차 확대되고 있는 추세이다. 특히 오늘날의 기업의 경쟁력은 기업이 보유하고 있는 지적자산의 가치 및 그 활용에 달려 있다고 해도 과언이 아니므로 기업정보 및 영업비밀에 대한 철저한 보호가 요구되고 있다. 따라서 아웃소싱 활성화를 위해서는 우리 기업의 아웃소싱 거래상 습득한 기업정보 및 영업비밀에 대한 남용을 방지할 법적 장치가 시급히 마련되어야할 것이다. 이를 소홀히 할 경우 향후 정보와 지식이 점차 중요시되는 정보와 지식사회에서 아웃소싱 회사와 분쟁이 야기될 소지가 크므로 결코 간과해서는 안될 것이다.
6) 아웃소싱 관련 인프라 구축
현재 우리나라에는 아웃소싱에 관한 공식적인 실태, 아웃소싱에 관한 공식적인 개념 규정, 기초 산업 통계도 없는 실정이다. 미국에는 아웃소싱협회가 있는데 여기에서는 아웃소싱 동향을 매년 조사하여 발표하고 있고, 아웃소싱에 대한 자문, 아웃소싱 전문기업 평가, 계약협상 및 체결, 사후관리 및 성과측정 등의 서비스를 제공해주고 있다. 일본의 경우도 통산성 산하에 ‘아웃소싱위원회’를 설치하여 아웃소싱 현황, 효과, 발전과제 등에 관해 연구를 하고 있으며, 노무라종합연구소와 공동으로 실태조사는 물론 아웃소싱 디렉토리를 홈페이지를 통해 제공, 아웃소싱 위탁기업과 수탁기업간의 알선기능을 수행하고 있다. 85개사의 아웃소싱업체가 등록되어 있으며, 최근 등록신청이 급증하고 있는 추세이다. 우리나라도 정책담당부서가 필요하며, 아웃소싱에 관한 기초적인 인프라 구축을 수행해야 할 것이다.
. 결론
우리는 이제까지 최근 이슈가 되고 있는 아웃소싱 전략에 대해 살펴보고 성공사례 등을 통해 그 효과와 문제점 그리고 국내에 적용될 수 있는가에 대한 의문, 방안들에 대해서 심도있게 논의해 보았다. 우리 국내의 기업들은 이제껏 많은 선진경영기법들을 도입하고 그리고 조직 내에 정착시키려 노력을 하였으나 그 의지와 그리고 국내 적용상의 많은 문제점들로 인해 대부분이 큰 도움을 주지 못한 채 1, 2년 사이에 흐지부지 되는 현실이 많았다. 하지만 이제는 더 이상 시행착오적인 방법을 통해 기업을 존속시킬 시한이 우리 기업들에게는 주어지지 않을 것이다. 이미 그 시행착오를 겪던 중에 우리나라는 모든 기업들이 자금난과 선진국과 개도국에 밀려 수출에도 큰 어려움을 겪고 있다. 이제는 더 이상 과거의 잘못을 되씹게 되는 일을 행하지는 말자. 항상 처음과 같은, 처음이라는 정신자세를 가지고 우리에게 주어진 어쩌면 마지막일지 모르는 현재의 엔고현상과 미 국공채 금리인하 등의 외적환경의 기회를 소중히 알고 자사의 핵심역량을 다시 한번 파악하고 모든 기업의 역량을 한곳에 집중시켜 정부의 보호없이 세계속에서 당당히 우뚝 서서 경쟁할 수 있는 힘있는 변화에 잘 대처할 수 있는 그러한 기업, 국가, 그리고 우리를 만들 수 있도록 하자.
참고문헌
1. 김영수 외. 핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱하라!. 삼성경제연구소. 1999.
2. 김영수. 전략적 아웃소싱개론. 고려아카데미컨설팅. 2002.
3. 김준범. 아웃소싱의 7가지 성공조건. 주간경제487호. 1998.10.
4. 박진수. 아웃소싱활성화를 위한정책과제. 산업연구원.
5. 시다마 다츠미. 아웃소싱 전략. 한국경제연구원. 1999.
6. 이철호. 정보시스템 아웃소싱 성공의 영향요인. 부산대 대학원 석사학위논문. 2002.
7. 한국경영자총협회. 아웃소싱의 필요성과 접근방법. 경영계. 1998.10.
8. 홍성도. 아웃소싱의 전략과 사례. 학문사. 1998.

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