설득의 심리학 2를 읽고 - 대화와 타협의 패러다임 시프트

목차

* 책에대한 감상
* 실천하는 설득의 심리학
* 설득이란 무엇인가
* 책의내용과 정리

본문내용

호의를 부른다
03. 일관성의 법칙 - 하나로 통하는 기대치를 만들라
04. 호감의 법칙 - 끌리는 사람을 따르고 싶은 이유
05. 희귀성의 법칙 - 부족하면 더 간절해진다
06. 권위의 법칙 - 전문가에게 의존하려는 경향
설득의 심리학같은 경우는 마케팅에 적용하기 상당히 유리할 것 같다는 생각이 들었다. 말 한마디에 천냥 빚을 갚는다란 말처럼, 어떻게 표현하느냐에 따라, 상대방이 받아들이는데 있어, 극과 극을 볼 수 있을 것이다.
이 책에서 가장 기억에 남는 부분은 상호성의 법칙에서 10번째 사례로 담고 있는 하늘은 정성을 다하는 자를 돕는다이다. 포스트잇사례를 담고 있는데, 다른사람에게 설문지 작성을 요청할 때, 포스트잇에 설문지 작성해달라는 요청을 적은 그룹과 똑같은 말을 표지에 적은 그룹 그리고, 표지에 아무것도 적지 않은 그룹으로 조사를 하였는데, 각각 설문 답변률이 75%, 48%, 36%로 나타났다.
포스트잇에 메시지를 적고 표지에 붙이기까지 무슨 큰 고생을 하는 것은 아니지만, 사람들은 별도로 들어간 노력과 개인적인 정성을 인정해준다는 것을 알 수 있다. 우리가 다른 사람에게 부탁을 할 때 개인적인 정성을 많이 표현할 수록 그 사람이 부탁을 들어줄 확률이 더 높아진다.
단 하나의 사례를 들었지만, 이런 내용들이 총 50가지가 담겨 있다. 50가지의 사례중에 새로운 지식 및 기존에 알던 지식들을 정리할 수 있는 건 30가지도 안되지만, 그래도 한 번 쯤 읽을 가치는 충분히 있는 책이다. 원래 전작보다 나은 작품이 없다고 했는데, 이 책은 전작과 동일하진 않지만, 그래도 전작만큼의 읽은 가치는 있는 것 같다.
마지막으로, 이 6가지 설득의 법칙을 바탕으로, 좀 더 자기자신에게 또는 상대방과의 관계에 있어 보다 효율적이고, 가치있는 관계를 유지하는데 사용하기를 바란다.
지금까지 이책, 설득의 심리학을 읽고난 느낌과 감상을 정리해 독후감을 작성해 보았다. 그러고 보면 우리네 인생 전반에 걸쳐, 설득과 협상이 들어가있지 않은 곳이 없다. 새삼 내 인생을 돌아보니, 다른이의 작은 호의에 나의 큰것을 주고 마는 바보같은 과정의 연속이 아니었나 하는 생각마저 들정도이다. 설득의 대가가 되어 다른이를 좌지우지 하는 정도는 아니더라도 불합리한 설득의 희생야이 되지 않게 어느정도는 노력하고 공부해야 하지 않나 하는 생각이다. 복잡한 세상살이에 무언가 소모되어 가는 것을 느낀다면 이 책의 일독을 권한다.

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