사회복지 실천론 7.관계형성에 대한 이해

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사회복지 실천론 7.관계형성에 대한 이해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

7. 관계형성에 대한 이해
1. 관계의 개념
2. 관계형성을 위한 전제 조건
3. 전문적인 관계의 기본 요소
1) 타인에 대한 관심과 도우려는 열망(원조의지)
2) 이해
3) 존경심, 보살핌
4) 구체성
5) 진실성과 일치성
6) 대응 혹은 직면
7) 직접성
8) 자아노출
9) 따뜻함
10) 자아실현
11) 권위 및 권한
12) 헌신과 의무
13) 수용과 기대
14) 감정이입
4.기타 사회복지사의 자질
1) 성숙함
2) 창조성
3) 용기
4) 민감성
5) 인간적 자질
5. 사회복지실천 관계의 원칙
사회복지실천 관계의 기본 원칙과 요소
1) 개별화
(1) 사회복지사의 역할
(2) 개별화의 방법
2) 의도적 감정표현
(1) 감정표현의 필요성
(2) 사회복지사의 역할
3) 통제된 정서적 관여
(1) 민감성
(2) 이해
(3) 반응
4) 수용
(1) 사회복지사의 반응적 수용
5) 비심판적 태도
(1) 클라이언트의 욕구
(2) 비심판적 태도의 가치평가
(3) 비심판적 태도의 전달
6) 클라이언트의 자기결정
(1) 클라이언트의 권리와 요구
(2) 사회복지사의 역할
(3) 자기결정의 한계
7) 비밀보장
(1) 비밀보장의 종류
(2) 집단적 비밀
(3) 비밀보장의 한계
6. 관계의 장애요인
1) 반응적 수용의 장애요인
2) 비심판적 태도 전달의 장애요인
3) 클라이언트의 자기결정에서의 장애요인

본문내용

(1) 클라이언트의 권리와 요구
클라이언트의 요구는 주체성 회복의 요구이지 주체성을 사회복지사에게 양도하는 것이 아니다.
(2) 사회복지사의 역할
① 클라이언트가 자기수용을 할 수 있게 원조해 준다.
② 클라이언트의 내적 자원을 발견 및 활용할 수 있도록 자극을 주어야 한다.
③ 클라이언트에게 적당한 사회자원에 대한 정보를 제공한다.
④ 클라이언트가 자신의 문제를 스스로 해결하여 인격적 성장을 할 수 있는 분위기를 조장하여 주어야 한다.
(3) 자기결정의 한계
① 자기결정도 클라이언트의 능력에 맞게 행사하여야 한다.
② 도덕에서 오는 제한
③ 사회기관의 기능
④ 법의제한
7) 비밀보장
(1) 비밀보장의 종류
① 자연적 비밀
② 계약적 비밀
③ 위탁적 비밀
(2) 집단적 비밀
사례의 비밀이 사회기관 내에 전단되지만 관계진원은 외부에 대하여 비밀을 보호하는 의무
(3) 비밀보장의 한계
① 클라이언트 자신의 내부적 갈등
자신의 비밀보장의 권리와 다른 권리와의 모순충돌
② 타인의 권리와의 충돌
③ 사회복지사의 권리와의 충돌
④ 사회기관의 권리와의 충돌
⑤ 사회의 권리와의 충돌
6. 관계의 장애요인
1) 반응적 수용의 장애요인
① 인간행동 양식에 대한 불충분한 지식
② 클라이언트의 문제 중 어떤 측면을 사회복지사가 받아들이지 못하는 태도
③ 사회복지사가 자신의 감정을 클라이언트에게 맡겨 버리려는 것
④ 편견과 선입견
⑤ 보장할 수 없는 내용을 말만으로 안심시키는 것
⑥ 수용과 시인의 혼동
⑦ 클라이언트에 대한 존중심 결여
2) 비심판적 태도 전달의 장애요인
① 사회복지사가 비심판적 태도를 갖거나 전달할 때 선입관은 장애가 된다.
② 사회복지사가 클라이언트의 보조를 맞추지 않고 성급히 결론으로 이끄는 것
③ 비슷한 문제를 가진 사람(분류화하여 심판 받는 듯한 인상을 주는 것)
④ 사회복지사에 대한 클라이언트의 부정적 감정의 표현(사회복지사에게 전이하는 등의 방어기제를 이해해야 함)
3) 클라이언트의 자기결정에서의 장애요인
① 사회복지사가 문제해결에 중요한 책임을 지고 클라이언트에게는 부차적인 역할만 하도록 허용하는 것
② 클라이언트가 요구하는 서비스는 무시하고 클라이언트의 사회적ㆍ정서적 생활에 사소한 조사를 강조하는 것
③ 사회복지사가 직ㆍ간접적으로 조정하는 것이다.
④ 강제적인 방법으로 설득하는 일이다.
* 참고문헌
사회복지실천의 이해, 엄명용 외, 학지사, 2008.
사회복지실천론, 임은희, 학지사, 2004.

키워드

관계형성에 대한 이해,   사회복지실천론,   사회복지사의 자질 ,   사회복지실천 관계의 원칙,   통제된 정서적 관여 ,   관계의 장애요인