맥도날드(Mcdonalds)의 마케팅과 새로운 전략방안

목차

1. 기업소개

2. 시장 환경 분석

3. SWOT 분석

4. STP 분석

5. 4P 분석

6. 새로운 전략

7. 최종 결론

본문내용

기업소개
1955년 믹서 판매자인 Ray A. Kroc이 딕 맥도날드 형제의 레스토랑 프랜차이즈 판매권을 사들여 공동경영에 나선 것이 시작
전 세계 120개국 3만여 개의 매장
- 매일 전국 5000만 명에게 서비스 제공
외식업 체인점 사업분야 1위
학력 및 남녀 차별이 없는 기업
기업소개 – QSC&V
Quality
(품질)
최상의 원재료로 만들어 지는 햄버거는 항상 같은 맛을 제공하기 위해 같은 시간과 온도로 조리되며, 후렌치후라이 는 길이별 비율까지 체크하고 있다.
Service
(서비스)
맥도날드가 생각하는 서비스는 음식을 제공하는데 그치는 것이 아니라, 고객의 작은 즐거움과 행복이 되도록 노력하는 것이다.
Cleanliness
(청결)
강조되고 또 강조된 청결에 대한 교육은 맥도날드의 직원 하나하나가 습관적으로 실천하고 있다.
Value
(가치)
맥도날드의 40년 이상의 노하우는 전문적인 매장 관리와 효율적인 경영 관리로 비용을 최소로 하고 있다. 만족은 최대로 가격은 최소로 그래서 맥도날드의 모든 제품들은 품질, 영양, 그리고 만족스런 가격을 자랑하고 있다

키워드

다국적기업,   국제경영마케팅,   글로벌경영마케팅,   경영전략성공사례,   외식프랜차이즈,   외식사업경영론