목차
Ⅰ. 기업경영전략
1. QSC&V
2. 제시간에 제자리에 있어라
3. 기술을 사랑하라
4. 똑똑한 사람들을 고용하라
5. 살아남기 위해 학습하라
6. 어떠한 칭찬의 말도 기대하지 마라
7. 비전을 읽는 통찰력을 가져라
8. 기초부터 철저히 다져라
9. 바이트 크기의 사업을 구축하라
10. 결코 공에서 눈을 떼지 마라
Ⅱ. PP(프로그램공급자, 방송채널사용사업자)경영전략
Ⅲ. 국제경영전략
1. 국제화 첫 단계
1) 자극요인
2) 전략적 지렛대
2. 국제화 2 단계
1) 자극요인
2) 전략적 지렛대
3. 국제화 3 단계
1) 자극요인
2) 전략적 지렛대
4. 국제화 4 단계
1) 자극요인
2) 전략적 지렛대
Ⅳ. 지식경영전략
Ⅴ. 브랜드경영전략
1. 목표시장 선정 및 프로파일링
2. 포지셔닝 개발
3. 브랜드 및 웹트래픽 빌딩 전략
Ⅵ. 신경영전략
1. 자본의 신경영전략
2. 노동의 대응
3. 노조운동의 새로운 방향 모색
4. 활동의 한계
5. 그 외
참고문헌
1. QSC&V
2. 제시간에 제자리에 있어라
3. 기술을 사랑하라
4. 똑똑한 사람들을 고용하라
5. 살아남기 위해 학습하라
6. 어떠한 칭찬의 말도 기대하지 마라
7. 비전을 읽는 통찰력을 가져라
8. 기초부터 철저히 다져라
9. 바이트 크기의 사업을 구축하라
10. 결코 공에서 눈을 떼지 마라
Ⅱ. PP(프로그램공급자, 방송채널사용사업자)경영전략
Ⅲ. 국제경영전략
1. 국제화 첫 단계
1) 자극요인
2) 전략적 지렛대
2. 국제화 2 단계
1) 자극요인
2) 전략적 지렛대
3. 국제화 3 단계
1) 자극요인
2) 전략적 지렛대
4. 국제화 4 단계
1) 자극요인
2) 전략적 지렛대
Ⅳ. 지식경영전략
Ⅴ. 브랜드경영전략
1. 목표시장 선정 및 프로파일링
2. 포지셔닝 개발
3. 브랜드 및 웹트래픽 빌딩 전략
Ⅵ. 신경영전략
1. 자본의 신경영전략
2. 노동의 대응
3. 노조운동의 새로운 방향 모색
4. 활동의 한계
5. 그 외
참고문헌
본문내용
다. 우리 기업에 높은 수익을 가져올 수 있는 시장, 커다란 미래 기회를 제공할 수 있는 시장, 우리 기업이 경쟁우위를 갖고 비즈니스를 할 수 있는 시장을 찾아낼 수 있어야 한다. 여기서도 시장이란 고객들의 집합을 말한다. 인터넷 기술 및 데이터베이스 마케팅의 발전으로, 인터넷 상에서는 수익성 있는 고객을 찾아내어 이들에게 타겟팅하는 것이 더욱 더 용이하게 되었다. 80%의 수익을 가져다주는 20%의 고객을 찾아내어 이들에게 노력을 집중하는 성공사례들이 늘고 있다.
매력적인 목표시장은 시장세분화를 통해 발견된다. 시장세분화란 고객들로 구성된 시장을 서로 다른 동질의 세그먼트로 나누는 과정을 말한다. 자동차를 구입하려는 고객시장은 경제성 또는 안전성 또는 멋을 추구하는 서로 다른 세그먼트로 나누어질 수 있을 것이다. 멋을 추구하는 그룹을 타겟으로 하는 인터넷 비즈니스는 그들 멋을 추구하는 그룹이 어떤 멋을 원하는지, 어떤 다른 특징이 있는지를 파악하여 이에 맞게 웹서비스를 제공하여야 할 것이다. 이 ‘멋 추구 시장’을 대상으로 하는 인터넷 비즈니스가 웹사이트에서 상대적으로 가격을 너무 강조한다든지 안전성 등을 너무 강조한다면 문제가 있을 것이다.
목표시장이 선정되면 이들에 대한 인구통계적 특성, 라이프스타일, 구매패턴 등 고객 프로파일이 명확하게 파악되고 저장되어야 한다. 인터넷 비즈니스에서 점점 중요성이 강조되고 있는 개인화된 맞춤서비스를 위해서는 정확하고 상세한 고객 프로파일링이 필수이다. 목표고객에 대한 명확한 프로파일링 없이는 인터넷 비즈니스의 주류가 되고 있는 일대일 마케팅이 불가능하다.
2. 포지셔닝 개발
한 비즈니스의 서비스는 핵심 아이디어나 혜택에 집중하여야 한다. 물리적인 세계에서, 볼보는 안전성에 집중하며, 새턴은 색다름을 강조한다. 인터넷 세계에서도 마찬가지다. 아마존이 다양하고 편리하며 유쾌한 서비스를 강조한다면, 유사업종의 신생기업은 오히려 배달의 신속성이나 다른 부가서비스를 강조할 수 있다. 이것은 피자헛이 높은 수준의 품질과 좋은 경험을 강조하였을 때, 그 당시 신생기업인 도미노가 신속배달이라는 새로운 차별화 포인트로 커다란 성공을 보인 것과 같은 맥락이다.
3. 브랜드 및 웹트래픽 빌딩 전략
장기적인 맥락에서 어떻게 신생 기업에서 유명 기업으로 브랜드를 빌딩할 수 있는지가 중요하다. 무명 인터넷 기업을 어떻게 고객들이 알아주고, 좋은 이미지를 가지며 다시 방문하고 또한 다른 사람들에까지 추천하고픈 마음이 들도록 애호도를 높일 수 있을까? 이렇게 어느 브랜드를 고객들이 알아주고(브랜드 인지), 품질을 높게 평가하며(브랜드 품질인정), 좋은 이미지를 떠올리며(브랜드 연상), 더 나아가 그 브랜드를 아끼고 타인에까지 추천한다면(브랜드 애호도), 그 브랜드는 브랜드 자산(brand equity)이 있다고 한다. 이렇게 브랜드 자산이 있는 브랜드를 강력한 브랜드(strong brand)라고 부른다.
어떻게 신생브랜드, 또는 무명 브랜드를 강력한 브랜드로 만들고 그 명성을 유지할 수 있는가? 강력한 브랜드의 구축이란 주제는 인터넷 비즈니스에 성공하고자 하는 모든 사람들이 열망하는 것이다.
Ⅵ. 신경영전략
1. 자본의 신경영전략
개별자본, 산업수준, 국가(총자본)수준
2. 노동의 대응
지극히 미비
3. 노조운동의 새로운 방향 모색
임단투 중심의 일회적인 노동조합
4. 활동의 한계
▷ 자본의 신경영전략과 노동조합 조직
- 일본 : 기업별 노동조합체계의 한계
- 서구 : 관료화된 산별노조의 문제점
- 우리나라의 경우 : 노동측은 민노총 산별노조의 건설 추구, 자본측은 일본식 기업별 노동조합 체계(자본에 종속된 협조적 노동조합)로 재편 추구. 특히 전략적 사업장에 대한 국가의 집중적 탄압공세
- 현장동력에 기반한 산별노조 건설의 중요성
5. 그 외
- 연대활동 자제, 실리확보 유포
현장문제와 산별노조건설의 연결(조합원 수준)
- 개별노조 수준 대응의 한계
참고문헌
* 김학철, 국제경영전략에 관한 이론적 연구, 경희대학교, 1983
* 박홍열 외 1명, 기업통합이론과 기업 경영전략: 기업의 경쟁력 제고방안, 한국경제연구원, 2004
* 설현도, 지식경영 전략, 지식변환, 성과의 관계에 대한 연구, 한국인사관리학회, 2010
* 이동현, 신 성장동력 창출을 위한 기업 경영전략, 한국상장회사협의회, 2010
* 양범준, 기업진단을 위한 효율적 신경영분석, 대한세무협회2009
* 홍종배 외 1명, 멀티 플랫폼 시대의 PP 경영 전략, 한국언론학회, 2009
매력적인 목표시장은 시장세분화를 통해 발견된다. 시장세분화란 고객들로 구성된 시장을 서로 다른 동질의 세그먼트로 나누는 과정을 말한다. 자동차를 구입하려는 고객시장은 경제성 또는 안전성 또는 멋을 추구하는 서로 다른 세그먼트로 나누어질 수 있을 것이다. 멋을 추구하는 그룹을 타겟으로 하는 인터넷 비즈니스는 그들 멋을 추구하는 그룹이 어떤 멋을 원하는지, 어떤 다른 특징이 있는지를 파악하여 이에 맞게 웹서비스를 제공하여야 할 것이다. 이 ‘멋 추구 시장’을 대상으로 하는 인터넷 비즈니스가 웹사이트에서 상대적으로 가격을 너무 강조한다든지 안전성 등을 너무 강조한다면 문제가 있을 것이다.
목표시장이 선정되면 이들에 대한 인구통계적 특성, 라이프스타일, 구매패턴 등 고객 프로파일이 명확하게 파악되고 저장되어야 한다. 인터넷 비즈니스에서 점점 중요성이 강조되고 있는 개인화된 맞춤서비스를 위해서는 정확하고 상세한 고객 프로파일링이 필수이다. 목표고객에 대한 명확한 프로파일링 없이는 인터넷 비즈니스의 주류가 되고 있는 일대일 마케팅이 불가능하다.
2. 포지셔닝 개발
한 비즈니스의 서비스는 핵심 아이디어나 혜택에 집중하여야 한다. 물리적인 세계에서, 볼보는 안전성에 집중하며, 새턴은 색다름을 강조한다. 인터넷 세계에서도 마찬가지다. 아마존이 다양하고 편리하며 유쾌한 서비스를 강조한다면, 유사업종의 신생기업은 오히려 배달의 신속성이나 다른 부가서비스를 강조할 수 있다. 이것은 피자헛이 높은 수준의 품질과 좋은 경험을 강조하였을 때, 그 당시 신생기업인 도미노가 신속배달이라는 새로운 차별화 포인트로 커다란 성공을 보인 것과 같은 맥락이다.
3. 브랜드 및 웹트래픽 빌딩 전략
장기적인 맥락에서 어떻게 신생 기업에서 유명 기업으로 브랜드를 빌딩할 수 있는지가 중요하다. 무명 인터넷 기업을 어떻게 고객들이 알아주고, 좋은 이미지를 가지며 다시 방문하고 또한 다른 사람들에까지 추천하고픈 마음이 들도록 애호도를 높일 수 있을까? 이렇게 어느 브랜드를 고객들이 알아주고(브랜드 인지), 품질을 높게 평가하며(브랜드 품질인정), 좋은 이미지를 떠올리며(브랜드 연상), 더 나아가 그 브랜드를 아끼고 타인에까지 추천한다면(브랜드 애호도), 그 브랜드는 브랜드 자산(brand equity)이 있다고 한다. 이렇게 브랜드 자산이 있는 브랜드를 강력한 브랜드(strong brand)라고 부른다.
어떻게 신생브랜드, 또는 무명 브랜드를 강력한 브랜드로 만들고 그 명성을 유지할 수 있는가? 강력한 브랜드의 구축이란 주제는 인터넷 비즈니스에 성공하고자 하는 모든 사람들이 열망하는 것이다.
Ⅵ. 신경영전략
1. 자본의 신경영전략
개별자본, 산업수준, 국가(총자본)수준
2. 노동의 대응
지극히 미비
3. 노조운동의 새로운 방향 모색
임단투 중심의 일회적인 노동조합
4. 활동의 한계
▷ 자본의 신경영전략과 노동조합 조직
- 일본 : 기업별 노동조합체계의 한계
- 서구 : 관료화된 산별노조의 문제점
- 우리나라의 경우 : 노동측은 민노총 산별노조의 건설 추구, 자본측은 일본식 기업별 노동조합 체계(자본에 종속된 협조적 노동조합)로 재편 추구. 특히 전략적 사업장에 대한 국가의 집중적 탄압공세
- 현장동력에 기반한 산별노조 건설의 중요성
5. 그 외
- 연대활동 자제, 실리확보 유포
현장문제와 산별노조건설의 연결(조합원 수준)
- 개별노조 수준 대응의 한계
참고문헌
* 김학철, 국제경영전략에 관한 이론적 연구, 경희대학교, 1983
* 박홍열 외 1명, 기업통합이론과 기업 경영전략: 기업의 경쟁력 제고방안, 한국경제연구원, 2004
* 설현도, 지식경영 전략, 지식변환, 성과의 관계에 대한 연구, 한국인사관리학회, 2010
* 이동현, 신 성장동력 창출을 위한 기업 경영전략, 한국상장회사협의회, 2010
* 양범준, 기업진단을 위한 효율적 신경영분석, 대한세무협회2009
* 홍종배 외 1명, 멀티 플랫폼 시대의 PP 경영 전략, 한국언론학회, 2009
추천자료
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