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니라 그 자체를 위해 상상력과 유익함이 양성되어야 한다는 설립자의 내면적 신념에서 나온 것이다.
프록터 와 갬블은 제품우수성에 대한 강조를 단순히 성공을 위한 전략으로서가 아니라 거의 종교적 교리로서 P&G문화에 주입했다. 그리고 이 가치는 P&G사람들에 의해 150년 이상 이어져 왔다. 심지어 비굴할 정도로까지 보이는 고객 서비스는 노드스트롬사에서 하나의 생활방식이다. 이는 1901년으로 그 뿌리를 거슬러 올라갈 수 있는데 이 때는 고객서비스 프로그램이 유행되기 무려 80여 년 전이다. 휴렛과 패커드에게 개인에 대한 존중은 가장 깊은 개인적 가치관이었다. 이것은 그들이 책을 통해서 또는 경영전문가들로부터 들어서 생겨난 것이 아니다. 존슨 앤드 존슨의 최고경영자인 라슨은 다음과 같이 말한다. 우리의 신조에 구체화된 핵심가치는 경쟁우위일 것이다. 그러나 우리가 핵심가치를 갖고 있는 이유는 그 때문이 아니다. 핵심가치가 우리에게 어디에서 있어야 하는가를 명확히 해주기 때문에 우리는 핵심 가치를 보유하고 있다. 어떠한 상황에서는 우리가 가지고 있는 핵심가치가 비록 우리에게 경쟁에서 불리하게 작용한다 하더라도 우리는 그 핵심가치를 계속 가지고 있을 것이다.
프록터 와 갬블은 제품우수성에 대한 강조를 단순히 성공을 위한 전략으로서가 아니라 거의 종교적 교리로서 P&G문화에 주입했다. 그리고 이 가치는 P&G사람들에 의해 150년 이상 이어져 왔다. 심지어 비굴할 정도로까지 보이는 고객 서비스는 노드스트롬사에서 하나의 생활방식이다. 이는 1901년으로 그 뿌리를 거슬러 올라갈 수 있는데 이 때는 고객서비스 프로그램이 유행되기 무려 80여 년 전이다. 휴렛과 패커드에게 개인에 대한 존중은 가장 깊은 개인적 가치관이었다. 이것은 그들이 책을 통해서 또는 경영전문가들로부터 들어서 생겨난 것이 아니다. 존슨 앤드 존슨의 최고경영자인 라슨은 다음과 같이 말한다. 우리의 신조에 구체화된 핵심가치는 경쟁우위일 것이다. 그러나 우리가 핵심가치를 갖고 있는 이유는 그 때문이 아니다. 핵심가치가 우리에게 어디에서 있어야 하는가를 명확히 해주기 때문에 우리는 핵심 가치를 보유하고 있다. 어떠한 상황에서는 우리가 가지고 있는 핵심가치가 비록 우리에게 경쟁에서 불리하게 작용한다 하더라도 우리는 그 핵심가치를 계속 가지고 있을 것이다.
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