페덱스(FedEx)의 전략분석과 성공요인

목차

1. Introduction

2. 환경 분석

3. SWOT 분석

4. FedEx 전략분석

5. FedEx 성공요인

6. 최종 결론

본문내용

1. Introduction
- 1971년 회사 설립 후 1973년 4월 17일 미국 테네시주 멤피스에서 프레드릭 스미스가 서비스 개시 (현재회장 : David Bronczek )
- 본사 전세계 : 미국 테네시주의 멤피스
- 지역 전세계 215개국 서비스 가능
- 종업원 전세계 138,000명 이상
- 운송물량 일일 평균 310만개의 패키지
- 항공기 보유 638대로 일일 1만 2천 톤의 적재중량
(세계 제2의 최다 항공기 보유사)
- 차량 전세계 45,000대 이상
FedEx의 글로벌(물리적) Logistics 네트워크 – Hub and Spoke
1) FedEx의 발전과 분화
- 페덱스의 주거리 차량운송 시스템을 구축
- 소화물 택배 서비스를 제공하는 페덱스 프레이트
- 특별한 관리를 요하는 물품의 안전한 배송을 담당하는 페덱스 커스텀 크리티컬
- 국제 무역 시 발생하는 통관대행
- 무역 상담 및 솔루션 제공과 첨단 IT기술력을 제공하는 페덱스 트레이드 네트워크
2) 세계 최대 글로벌 항공 네트워크 구축
- 국제 특송 업체 최대의 항공 운항 노선과 인프라를 기반으로 세계 최대의 항공 특송 업체로 자리 잡고 있음.
- 아시아의 필리핀 수빅을 중심으로 하는 아시아 네트워크 아시아 원(Asia One) 이용.
=> 아시아지역 19여가 도시로 익일배송 서비스를 제공하고 있음.
- 한국에서 북미지역으로 화물을 보낼 시에도 48시간 안에 운송이 가능.
3) 지속적인 서비스 개발 연구
- 미국의 우정국과 70억 달러 규모의 업무협조 체제를 구축.
- 미국 내 우편업무에서 우정국이 가정배달을 책임지고 페덱스는 항공 수송을 맡는 쪽으로 구축함.

키워드

국제물류성공사례,   물류관리시스템,   경영정보시스템,   서비스경영마케팅,   대한통운,   한진택배,   경영전략,   경영혁신