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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 에이전트의 특성 및 구조
1. 특성
1) 자율성(Autonomy)
2) 사회성(Social Ability)
3) 반응성(Reactivity)
4) 전향성(Pro-Activeness)
2. 구조
1) 수행구조(Exevution Facility)
2) 대화구조(communication facility)
3) 전달구조(transport favcility)
4) 포장구조(packaging facility)
5) 통합보안구조(integrated sevurity facility)

Ⅲ. 에이전트의 속성

Ⅳ. 에이전트의 필요성

Ⅴ. 에이전트의 분류

Ⅵ. 백그라운드 에이전트

Ⅶ. 정보여과 에이전트

Ⅷ. 쇼핑몰 에이전트
1. 상품 및 판매자 탐색 에이전트
2. 중계 에이전트
3. 협상 에이전트

참고문헌

본문내용

전문가에게 개인화된 정보를 제공한다. 이 서비스는 개인 프로파일을 편집하기 위한 클라이언트 소프트웨어를 요구한다.
Ⅷ. 쇼핑몰 에이전트
1. 상품 및 판매자 탐색 에이전트
탐색 에이전트는 동일한 품목에 대한 판매자별 비교보다는 고객이 원하는 상품 탐색에 주안점이 있었고, 판매자 탐색 에이전트는 동일 물품이라 하더라도 판매자에 따라 가격 또는 서비스의 차이를 비교하는 것을 지원하는 에이전트이다. 상품의 탐색을 도와주는 에이전트의 대표적인 것이 세일즈맨 전문가 시스템 UNIK-SES이다. 세일즈맨 시스템은 상품에 대한 지식과 상품 선택에 관한 지식이 많지 않은 고객을 지원하는 일종의 상품 탐색 지원 에이전트이다. UNIK-SES는 고객의 특성과 상품의 특성을 연결하는 지식과, 상품끼리의 어울림을 표현하는 지식, 그리고 판매원의 판매전략 지식을 규칙과 제약조건으로 표현하여 추론하는 일종의 전문가 시스템이다.
2. 중계 에이전트
중계 에이전트는 고객의 성향을 대변하여 고객에게 가장 적합하고 효과적인 판매 에이전트를 찾아 주는 역할을 수행한다. 이 에이전트는 단지 고객의 요구에 맞는 최소 가격을 제시하는 판매 에이전트를 찾아 주는 단순한 구조로 되어 있다. 먼저 사고자 하는 상품이 결정되면 에이전트는 웹브라우저를 통하여 다른 판매자 웹사이트를 검색하여 그 가격을 비교한다. 이러한 중계 에이전트의 대표적인 경우는 위에서 언급되었던 Bargain Finder와 Jango가 있다.
3. 협상 에이전트
상품의 탐색과 판매자의 탐색이 어느 정도 이루어지면 다음 단계는 구매 가격과 서비스 등에 대하여 고객과 판매자간의 협상이 이루어 질 수 있다. 기업-소비자 간의 거래의 많은 경우, 협상의 여지없이 미리 정해진 가격과 조건에 의해 고객은 대금을 지불하고 판매자는 물품을 전달하기만 하는 형태가 많으나, 기업간 거래 또는 고객간 거래의 경우는 협상이 일어나는 경우가 많다. 이러한 경우 판매자 또는 고객을 대신하여 이러한 협상을 대신하는 에이전트 시스템을 생각할 수 있다. 이러한 에이전트는 각 상거래 주체의 협상 비용을 축소시키는 역할을 하는데 MIT의 Kasbah 시스템의 예가 대표적인 경우이다. Kasbah는 일종의 소비자간 전자 상거래를 위한 에이전트 시스템으로, 책이나 CD등을 소비자 간에 사고파는 일종의 벼룩시장 시스템을 에이전트를 이용하여 구현하고 있다.
참고문헌
◎ 김영기·한선관, 이동 에이전트를 이용한 협력적인 모니터링 에이전트의 설계 및 구현, 한국정보교육학회논문지 제 4권 1호, pp 24-31
◎ 남기범·이건명, 전자상거래 에이전트, 정보과학회지 18권 제 5호, 2000
◎ 박민우, 로봇 에이전트의 설계와 구현, 마이크로 소프트웨어, 1996
◎ 박상신, 인터넷 쇼핑몰에서 다중에이전트 기반의 개인화 서비스 시스템 설계에 대한 연구, 정보처리학회 추계학술발표 논문집 제6권 2호, 1999
◎ 박양수, 퍼지이론의 소개, 정보통신연구 제5권 1호, 1991
◎ 최중민, 에이전트의 개요와 연구방향, 정보과학회지 제 15권 제 3호, 1997

키워드

에이전트,   백그라운드에이전트,   정보여과에이전트,   쇼핑몰에이전트,   지능형에이전트