목차
1. 시장세분화
2 표적시장
3 포지셔닝
4. STP 전략을 바탕으로 한 현대카드 M의 재탄생
5. 알파벳 마케팅
2 표적시장
3 포지셔닝
4. STP 전략을 바탕으로 한 현대카드 M의 재탄생
5. 알파벳 마케팅
본문내용
홍보효과를 거둘 수 있다는 점이다.
동사는 소비자들이 신용카드를 이용하여 중점적으로 소비하는 생활부문, 즉 소비생활의 스타일별로 시장을 세분화하여 자동차 구입 및 유지에 지출과 관심이 많은 소비자, 쇼핑에 관심이 많은 소비자, 이동통신에 관심이 많은 소비자, 대학생, 아시아나 항공 이용고객, 대한항공 이용고객 등의 시장을 표적시장으로 선정하였다.
2) 세분시장별 상품차별화
현대카드사는 세분시장별로 카드서비스를 차별화하여 제공함으로써 경쟁우위를 창출하는 전략을 구사하고 있다. 현대카드 M은 'Car & Life, 현대카드 M' 이라는 상품컨셉으로 어디서나 쌓이는 높은 적립률의 M포인트 혜택, 자동차를 살 때 최고 200만원 할인 혜택, 50만원선의 할인을 제공하는 SAVE 포인트 혜택, 주유시 스페셜 포인트 적립혜택, 항공마일리지 전환 혜택, 마음대로 현금처럼 쓸 수 있는 M포인트 스와핑 혜택을 제공한다.
[그림 4-1] 현대카드의 알파벳카드
현대카드 S는 ‘최고의 쇼핑법, 현대카드 S' 라는 상품컨셉으로 카드를 사용할 때마다 1,000원당 최대 10포인트의 소위 S포인트를 적립해 주는 혜택, 뷰티, 헤어, 스파, 면세점에서 10~20%의 할인 제공 혜택, 놀이공원, 영화, 항공권, 프로스포츠 관람 할인혜택을 제공한다. 현대카드 T는 ’매달 통화료 캐쉬백, 현대카드 T' 라는 컨셉으로 카드를 사용할 때마다 1,000원당 최대 15포인트의 소위 T포인트를 적립해 주는 혜택, 적립된 포인트로 매월 LG텔레콤 통화요금 Cash-Back 혜택을 제공한다.
현대카드 U는 ‘인터넷 매니아 대학생만의 특권, 현대카드 U' 라는 컨셉으로 카드를 사용할 때마다 적립된 U포인트로 다양한 인터넷 컨텐츠는 물론 온라인 쇼핑까지 해결하는 혜택을 제공한다. 현대카드 A는 ’아시아나의 모든 혜택, 현대카드 A' 라는 컨셉으로 카드사용 금액 1,000원당 1마일의 아시아나 항공 마일리지 적립혜택, 국내선 5% 및 국제선 7%의 항공권 할인혜택, 인천공항 다이너스 라운지 무료이용 혜택, 아시아나 클럽 할인 서비스 혜택, 스타얼라이언스의 모든 혜택을 제공한다. 현대카드 K는 ‘대한항공의 모든 혜택, 현대카드 K'라는 컨셉하에 카드사용금액 1,000원당 1마일의 대한항공 마일리지 적립 혜택, 국내선 5% 및 국제선 7%의 항공권 할인, 인천공항 다이너스 라운지 무료 이용 혜택, 스카이패스 회원 할인 서비스, 스카이팀의 모든 혜택을 제공한다.
동사는 소비자들이 신용카드를 이용하여 중점적으로 소비하는 생활부문, 즉 소비생활의 스타일별로 시장을 세분화하여 자동차 구입 및 유지에 지출과 관심이 많은 소비자, 쇼핑에 관심이 많은 소비자, 이동통신에 관심이 많은 소비자, 대학생, 아시아나 항공 이용고객, 대한항공 이용고객 등의 시장을 표적시장으로 선정하였다.
2) 세분시장별 상품차별화
현대카드사는 세분시장별로 카드서비스를 차별화하여 제공함으로써 경쟁우위를 창출하는 전략을 구사하고 있다. 현대카드 M은 'Car & Life, 현대카드 M' 이라는 상품컨셉으로 어디서나 쌓이는 높은 적립률의 M포인트 혜택, 자동차를 살 때 최고 200만원 할인 혜택, 50만원선의 할인을 제공하는 SAVE 포인트 혜택, 주유시 스페셜 포인트 적립혜택, 항공마일리지 전환 혜택, 마음대로 현금처럼 쓸 수 있는 M포인트 스와핑 혜택을 제공한다.
[그림 4-1] 현대카드의 알파벳카드
현대카드 S는 ‘최고의 쇼핑법, 현대카드 S' 라는 상품컨셉으로 카드를 사용할 때마다 1,000원당 최대 10포인트의 소위 S포인트를 적립해 주는 혜택, 뷰티, 헤어, 스파, 면세점에서 10~20%의 할인 제공 혜택, 놀이공원, 영화, 항공권, 프로스포츠 관람 할인혜택을 제공한다. 현대카드 T는 ’매달 통화료 캐쉬백, 현대카드 T' 라는 컨셉으로 카드를 사용할 때마다 1,000원당 최대 15포인트의 소위 T포인트를 적립해 주는 혜택, 적립된 포인트로 매월 LG텔레콤 통화요금 Cash-Back 혜택을 제공한다.
현대카드 U는 ‘인터넷 매니아 대학생만의 특권, 현대카드 U' 라는 컨셉으로 카드를 사용할 때마다 적립된 U포인트로 다양한 인터넷 컨텐츠는 물론 온라인 쇼핑까지 해결하는 혜택을 제공한다. 현대카드 A는 ’아시아나의 모든 혜택, 현대카드 A' 라는 컨셉으로 카드사용 금액 1,000원당 1마일의 아시아나 항공 마일리지 적립혜택, 국내선 5% 및 국제선 7%의 항공권 할인혜택, 인천공항 다이너스 라운지 무료이용 혜택, 아시아나 클럽 할인 서비스 혜택, 스타얼라이언스의 모든 혜택을 제공한다. 현대카드 K는 ‘대한항공의 모든 혜택, 현대카드 K'라는 컨셉하에 카드사용금액 1,000원당 1마일의 대한항공 마일리지 적립 혜택, 국내선 5% 및 국제선 7%의 항공권 할인, 인천공항 다이너스 라운지 무료 이용 혜택, 스카이패스 회원 할인 서비스, 스카이팀의 모든 혜택을 제공한다.
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