본문내용
절감을 통한 이윤추구는 가격을 올리는 데는 한계가 있으며 따라서 효과성의 필요충분조건을 만족시킬 수는 없다. 제품과 서비스의 가격(Price)을 올리기 위해서는 소비자에게 가격 이상의 가치(Value)를 제공해야 한다.
제품/서비스의 가치(V) > 제품.서비스의 가격(P)
V-P = 소비자 순혜택(고객만족)
제품과 서비스의 가치가 가격보다 높을려면 소비자에게 그 가격을 지불하더라도 남는 순혜택이 있어야 한다. 품질과 기술력은 기본이고 가격 이상의 자부심과 만족감, 우월감 등의 무형의 가치를 소비자에게 제공해야 가능한 것이다.
이것이 가능하려면 생산성과 효율성 추구의 소극적 전략에서 벗어나 창조성과 혁신을 통한 가치창출의 적극적인 경영전략이 필요하다.
2. 기업의 유효성
기업은 제품과 서비스를 소비자/고객에게 팔아서 이윤을 남겨야 생존할 수 있다. 제품과 서비스의 가격(Price)이 제품과 서비스를 만드는데 들어가는 비용(Cost)보다 커야 이윤을 남기고 기업의 제 1의 목적인 생존가능한 기업으로 존속할 수 있다.
제품/서비스의 가격(P) > 제품/서비스의 비용(C)
P-C = 공급자의 순혜택 (영업이익)
제품과 서비스의 가격은 시장에서 수요와 공급에 의해
제품/서비스의 가치(V) > 제품.서비스의 가격(P)
V-P = 소비자 순혜택(고객만족)
제품과 서비스의 가치가 가격보다 높을려면 소비자에게 그 가격을 지불하더라도 남는 순혜택이 있어야 한다. 품질과 기술력은 기본이고 가격 이상의 자부심과 만족감, 우월감 등의 무형의 가치를 소비자에게 제공해야 가능한 것이다.
이것이 가능하려면 생산성과 효율성 추구의 소극적 전략에서 벗어나 창조성과 혁신을 통한 가치창출의 적극적인 경영전략이 필요하다.
2. 기업의 유효성
기업은 제품과 서비스를 소비자/고객에게 팔아서 이윤을 남겨야 생존할 수 있다. 제품과 서비스의 가격(Price)이 제품과 서비스를 만드는데 들어가는 비용(Cost)보다 커야 이윤을 남기고 기업의 제 1의 목적인 생존가능한 기업으로 존속할 수 있다.
제품/서비스의 가격(P) > 제품/서비스의 비용(C)
P-C = 공급자의 순혜택 (영업이익)
제품과 서비스의 가격은 시장에서 수요와 공급에 의해
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