목차
1. Five Force Model
-현시장 내에서의 경쟁
-잠재진입자의 위협
-대체제의 위협
-구매자의 교섭력
-공급자의 교섭력
2. 시장전략분석 (SWOT 분석)
-Strength
-Weakness
-Opportunity
-Threat
-현시장 내에서의 경쟁
-잠재진입자의 위협
-대체제의 위협
-구매자의 교섭력
-공급자의 교섭력
2. 시장전략분석 (SWOT 분석)
-Strength
-Weakness
-Opportunity
-Threat
본문내용
다고 할 수 있다.
2. 시장전략분석 (SWOT 분석)
Strong
- 우수한 브랜드 인지도
- 모 회사의 막대한 자금력
- 강력한 유통력
까르푸는 전 세계 30여국에 걸쳐 9200여개의 매장을 보유한 세계 2위의 소매업체이다. 까르푸의 고유한 브랜드 가치만으로도 소비자에게 신뢰를 줄 수 있다. 40여년에 걸쳐 9200여개라는 매장할인점을 운영함으로써 축적된 노하우는 다른 무엇보다도 중요한 강점으로 작용할 수 있다. 풍부한 자본력과 이를 바탕으로 상품 공급을 안정적으로 할 수 있고 전 세계적인 공급망을 통한 원가절감으로 가격경쟁력에서도 충분히 앞설 수 있다. 다국적 기업의 이점을 살려 타 기업에 비해 상품을 더욱 다양화 할 수 있다는 것도 커다란 강점이다.
Weak
- 불리한 입지
- 한국의 문화적 특성 파악 미비
- 노사간의 갈등
까르푸는 기존 시장 진입과 마찬가지로 도심에서 떨어진 외곽에 입점 부지를 선정하여 비용을 줄임으로써 규모의 경제를 실현함으로써 경제성을 이룩하러 하였다. 하지만 아직도 소품종의 구매를 빈번히 하는 국내 소비자들의 소비 패턴에는 도심지에서 멀리 떨어져서 고객이 찾아오기를 기다리고 있는 저렴한 매장보다는 약간 비싸더라도 가까이 위치한 매장을 선호하는 경향이 강하므로 최적 소비지에 위치한 국내 할인점과 비교 이러한 점이 불리하게 작용하였다.
까르푸는 한국 소비자에게 적합한 제품을 구성하는 제품의 현지화는 이루었지만 한국 소비자의 성향을 파악하는 것에는 노력을 기울이지 않았다. 서구인의 합리적인 생활 태도에 근거한 창고형 매장 인테리어와 단순히 물건 조달을 위한 종업원로 고용으로 비용절감을 통하여 저렴한 가격으로 제품을 공급하려는 까르푸의 정책은 가격뿐만 아니라 백화점수준의 매장 인테리어와 고품격의 서비스를 원하는 한국 소비자의 태도에 부응하지 못하는 것이었다. 또한 한국 소비자들은 대체로 매장 내에서 쇼핑에서 여가, 외식 등을 모두 해결할 수 있는 원스톱 쇼핑 형태를 원하였지만, 까르푸의 경우는 이런 점을 간과하였다.
한국까르푸는 설립초기부터 노동조합에 대해 좋지 않게 생각했다. 그리고 노조가 설립된 지 5년이 되었지만, 아직도 단체협약조차 체결 하지 않았다. 그리고 노조를 기업 활동의 파트너로 인정하지 않으려는 전근대적인 노조관을 갖고 있으며, 잦은 부당노동행위 분쟁에 휘말렸다. 계속되는 노조 탄압으로 근로자들과의 원활한 관계를 유지하지 못했다. 게다가 파업에 맞서 직장 폐쇄와 대체 인력 투입 등에 의해서 그 관계는 점점 악화되었다. 이러한 관계 악화는 근로자와 경영자간의 관계 악화는 경영과 소비자의 관계 악화로 이어졌다. 근로자는 노동자이면서 소비자이므로 당연한 결과였다. 그래서 소비자들이 느끼는 기업이미지가 나빠졌다. 결국 이것은 소비자의 애국심을 자극하여 글로벌 브랜드에 대한 반감을 가져오게 됐다.
Opportunity
- 다국적 기업에 대한 소비자 의식의 개선
- 젊은층과 고소득자 중심으로 할인점에 대한 인식 상승
다국적 기업에 대한 소비자의 의식이 많이 개선되었고 젊은 고객층이 확대되면서 많은 기회들이 있는 상황이므로 나쁘진 않은 시장 상황이라고 할 수 있다.
Threat
- 기존 재래시장의 도전
- 경쟁기업들의 경쟁 심화
국내 대형 할인점은 E-마트라는 강자가 있다. 다른 다국적 기업이 가지고 있지 않은 식품부분을 첨가하거나 차별화된 매장구조, 고회전 저마진 상품취급등 차별화된 전략과 함께 국내 시장점유율 1위를 달리고 있다. 뿐만 아니라 다른 다국적 기업들이 호시탐탐 까르푸를 위협하고 있다. 또한 기존 재래시장들이 정부의 지원을 등에 업고 적극적인 마케팅 전략을 구사함으로서 까르푸는 많은 위험에 노출되어 있다.
2. 시장전략분석 (SWOT 분석)
Strong
- 우수한 브랜드 인지도
- 모 회사의 막대한 자금력
- 강력한 유통력
까르푸는 전 세계 30여국에 걸쳐 9200여개의 매장을 보유한 세계 2위의 소매업체이다. 까르푸의 고유한 브랜드 가치만으로도 소비자에게 신뢰를 줄 수 있다. 40여년에 걸쳐 9200여개라는 매장할인점을 운영함으로써 축적된 노하우는 다른 무엇보다도 중요한 강점으로 작용할 수 있다. 풍부한 자본력과 이를 바탕으로 상품 공급을 안정적으로 할 수 있고 전 세계적인 공급망을 통한 원가절감으로 가격경쟁력에서도 충분히 앞설 수 있다. 다국적 기업의 이점을 살려 타 기업에 비해 상품을 더욱 다양화 할 수 있다는 것도 커다란 강점이다.
Weak
- 불리한 입지
- 한국의 문화적 특성 파악 미비
- 노사간의 갈등
까르푸는 기존 시장 진입과 마찬가지로 도심에서 떨어진 외곽에 입점 부지를 선정하여 비용을 줄임으로써 규모의 경제를 실현함으로써 경제성을 이룩하러 하였다. 하지만 아직도 소품종의 구매를 빈번히 하는 국내 소비자들의 소비 패턴에는 도심지에서 멀리 떨어져서 고객이 찾아오기를 기다리고 있는 저렴한 매장보다는 약간 비싸더라도 가까이 위치한 매장을 선호하는 경향이 강하므로 최적 소비지에 위치한 국내 할인점과 비교 이러한 점이 불리하게 작용하였다.
까르푸는 한국 소비자에게 적합한 제품을 구성하는 제품의 현지화는 이루었지만 한국 소비자의 성향을 파악하는 것에는 노력을 기울이지 않았다. 서구인의 합리적인 생활 태도에 근거한 창고형 매장 인테리어와 단순히 물건 조달을 위한 종업원로 고용으로 비용절감을 통하여 저렴한 가격으로 제품을 공급하려는 까르푸의 정책은 가격뿐만 아니라 백화점수준의 매장 인테리어와 고품격의 서비스를 원하는 한국 소비자의 태도에 부응하지 못하는 것이었다. 또한 한국 소비자들은 대체로 매장 내에서 쇼핑에서 여가, 외식 등을 모두 해결할 수 있는 원스톱 쇼핑 형태를 원하였지만, 까르푸의 경우는 이런 점을 간과하였다.
한국까르푸는 설립초기부터 노동조합에 대해 좋지 않게 생각했다. 그리고 노조가 설립된 지 5년이 되었지만, 아직도 단체협약조차 체결 하지 않았다. 그리고 노조를 기업 활동의 파트너로 인정하지 않으려는 전근대적인 노조관을 갖고 있으며, 잦은 부당노동행위 분쟁에 휘말렸다. 계속되는 노조 탄압으로 근로자들과의 원활한 관계를 유지하지 못했다. 게다가 파업에 맞서 직장 폐쇄와 대체 인력 투입 등에 의해서 그 관계는 점점 악화되었다. 이러한 관계 악화는 근로자와 경영자간의 관계 악화는 경영과 소비자의 관계 악화로 이어졌다. 근로자는 노동자이면서 소비자이므로 당연한 결과였다. 그래서 소비자들이 느끼는 기업이미지가 나빠졌다. 결국 이것은 소비자의 애국심을 자극하여 글로벌 브랜드에 대한 반감을 가져오게 됐다.
Opportunity
- 다국적 기업에 대한 소비자 의식의 개선
- 젊은층과 고소득자 중심으로 할인점에 대한 인식 상승
다국적 기업에 대한 소비자의 의식이 많이 개선되었고 젊은 고객층이 확대되면서 많은 기회들이 있는 상황이므로 나쁘진 않은 시장 상황이라고 할 수 있다.
Threat
- 기존 재래시장의 도전
- 경쟁기업들의 경쟁 심화
국내 대형 할인점은 E-마트라는 강자가 있다. 다른 다국적 기업이 가지고 있지 않은 식품부분을 첨가하거나 차별화된 매장구조, 고회전 저마진 상품취급등 차별화된 전략과 함께 국내 시장점유율 1위를 달리고 있다. 뿐만 아니라 다른 다국적 기업들이 호시탐탐 까르푸를 위협하고 있다. 또한 기존 재래시장들이 정부의 지원을 등에 업고 적극적인 마케팅 전략을 구사함으로서 까르푸는 많은 위험에 노출되어 있다.
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