프로그램 개발과 평가

목차

제 1절 프로그램 평가의 개념과 정치사회성
1. 프로그램 평가의 개념과 필요성
1) 프로그램 평가의 개념
2) 프로그램 평가의 필요성
2. 프로그램 평가의 정치사회적 과정

제 2절 프로그램 평가의 이론과 모형
1. 프로그램 평가의 이론적 모형
2. 프로그램 평가의 유형과 기준
1. 프로그램 평가의 유형
1) 형성평가와 총괄평가
2) 양적평가와 질적평가
3) 적합성 평가와 메타평가
4) 프로그램 평가와 기관평가
5) 내부평가와 외부평가
2. 프로그램 평가의 기준

제 3절 프로그램 평가의 절차

본문내용

, 영향, 질, 클라이언트 만족도에 주된 관심이 있고 기관평가는 기관의 설립이념과 설립목적에 따라 운영되고 있는 지에 초점이 있음. 기관평가에는 프로그램평가가 포함되고 그밖에 시설관리, 제정관리, 인력관리, 지역사회관계 등도 평가영역에 속함.
5) 내부평가와 외부평가
- 내부평가는 사회복지기관의 최고관리자, 프로그램관리자, 프로그램수행인력 등 조직내의 구성원에 의해 이루어지는 평가이고 프로그램 운영의 과정이나 결과에 대한 자기반성적 평가의 성격을 지님.
- 외부평가는 프로그램을 수행하는 조직 구성원이 아닌 조직밖의 전문가에 의해 수행되는 평가로 조직과 프로그램의 문제해결에 도움을 주고 프로그램, 조직개선에 목적을 둔다.
2. 프로그램 평가의 기준
노력성(참여한 클라이언트의 수, 인적, 물적자원 투입정도, 업무수행활동), 효율성(프로그램에 투입된 자원의 총비용, 단위산출물 비율, 효과성을 화폐가치로 환원), 효과성(클라이언트의 인지, 정서, 행동변화, 클라이언트의 가족 및 사회적 기능변화), 서비스의 질(자격증 소지자의 비율, 전문교육을 받은 횟수, 외부전문가의 자문정도), 영향(지역사회문제해결에 어느정도 공헌했는지의 평가기준 등)
제 3절 프로그램 평가의 절차
단계
주요과업
평가기획 및 설계단계
평가의 목적확인
평가방법과 도구결정
평가대상과 범위설정
평가절차와 일정확정
자료수집 및 분석단계
자료출처확인과 선정
자료수집방법에 따른 체계적 수집, 평가결과의 종합정리
지표의 정리 및 선정
적절한 분석방법과 기법의 활용
결과판단과 활용의 단계
평가결과의 추론과 가치판단
평가결과의 활용
평가보고서의 작성과 제출

키워드

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